Teslim Edilemeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Bodrum DDM Şubesi

LCW internet sitesinden geçen hafta vermiş olduğum sipariş Sürat Kargo ile gönderildi ve tahmini teslim tarihi 3 Ağustos olarak görünüyordu. Kargo firması tarafından telefonuma “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS geldi ancak kısa bir süre sonra “teslim edilemedi” bilgisi düşmesine rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Yaklaşık 3 gündür kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Takip ekranında teslim edilememe sebebiyle ilgili “muhatap yok” ya da “adres yetersiz” gibi hiçbir not görünmüyor. Bodrum ddm şubesine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak şubeye hiç ulaşamadım, bu nedenle bilgi de alamıyorum. Şubeye fiziken gitme imkanım da olmadı.

Kargonun üzerinde yer alan bilgilerim doğru olmasına rağmen teslimat bir türlü gerçekleşmediği için mağdur oldum. Siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca iletişim kurulamadığı için Bodrum ddm şubesinin telefonla erişilebilirlik sorununun da giderilmesini istiyorum.