to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, takip numarası 16512226091211 olan 28 kg’lik ürünüm, 31.01.2026 tarihinde adresime getirildiğinde kargo görevlisi ürünü daireme çıkarmayı reddederek aşağı inip almam gerektiğini söyledi. Sebebini sorduğumda, yasal sınırın 30 kg olduğu...
31.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Kayseri Düvenönü Acentesi üzerinden adresime gelmesi gereken 22720898551017 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen adrese uğranmadan “teslim edilmedi” durumuna düşürüldü. Gün boyu evde olmama rağmen ne bir zil çalındı ne de herhangi bir telefon araması yapıldı. Y...
Sürat Kargo ile gelen 26209157202105 takip numaralı gönderimi 31.01.2026 tarihinde saat 13.44’te teslim aldım. Koli içinde tabaklar vardı ancak paketi açtığımda tüm tabakların kırık olduğunu gördüm. Kargonun bu şekilde hasarlı teslim edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu yaşadığım olayı dikkate...
Sürat Kargo’yu şimdiye kadar başarılı buluyordum ancak bu son gönderimle birlikte ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Düzce’deyim ve 17319123912910 takip numaralı kargom tam 5 gündür sistemde “yolda” olarak görünüyor, sanki yurt dışından geliyormuş gibi bir türlü elime ulaşmıyor. Gönderinin nerede...
Sürat Kargo İstanbul Ferhatpaşa Acentesi ve İstanbul Anadolu Yakası Dağıtım Merkezi aracılığıyla gönderilen 15514113960248 takip numaralı kargom, gönderici firmadan teslim alınmasına rağmen kaybedildi. Kargonun içinde Evacars’dan özel yaptırdığım, yaklaşık 1.500 TL değerindeki oto paspaslar bulunuyo...
30 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evle mağazasından metal saklama kabı seti satın aldım. Ürünümün gönderimi Sürat Kargo ile yapılacaktı. Ancak kargo takip ekranında 6 Ocak tarihinde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen, ürün bana değil, benim adresim dışında başka bir ilçeye ve kime ol...
Sürat Kargo Sivas Merkez Kızılırmak şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kuryeler adrese hiç gelmeden, sadece bir kere arayıp ulaşamadıklarını söyleyerek kargolarımı geri gönderiyorlar. Bugün de aynı durum tekrarlandı ve 83114372787221 takip numaralı gönderim için yine adrese teslim yapılmadı. ...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimi Sürat Kargo Altunizade şubesiyle teslim alacaktım. 29.01.2026 tarihinde kargo sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen, kurye ürünü bana teslim etmedi ve başka birine vermiş. O günden beri kurye 3 gündür “getireceğim” diyerek oyalıyor fakat ürün h...
Sürat Kargo Kırşehir Şubesi üzerinden 79122201132352 takip numaralı gönderimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Dün kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair bilgi verildi ancak ne arama ne de herhangi bir temas olmadı. Buna rağmen sistemde beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını iddia etmişler. Oysa tarafıma ...
29.01.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’den çıkan ve 5734********19 takip numaralı gönderim, 30.01.2026 saat 09.34’te Tekirdağ Çerkezköy Sürat Kargo şubesine ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Bilgi almak için önce müşteri hizmetlerini aradığımda, firmanın kapalı olduğu söylendi. Ardından Çe...
Sürat Kargo ile gönderilen 72113891261402 takip numaralı Dolap kargom sistemde bugün teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Gün içinde kargo görevlisi tarafından aranıp evde olup olmadığım soruldu, evde olduğumu belirttim fakat buna rağmen kargom getirilmedi. Son görün...
13 Ocak tarihinden bu yana Sürat Kargo ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gardrops üzerinden satın aldığım kitap için 100908488 takip numaralı kargom tam 19 gündür sistemde “yolda” olarak görünüyor, ancak ne tarafıma teslim edildi ne de net bir bilgi alabildim. Bu süreçte Sürat Karg...
13.01.2026 tarihinde N11 üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo takip numarası 15226264319711 olan gönderim, sistemde 16.01.2026 tarihinde iş adresime teslim edilmiş görünüyor. Ancak bu tarihte ne ben ne de çevremdeki kimse aranmadı, ayrıca kargo teslim şifresi / kodu...
Kastamonu Kuzeykent Sürat Kargo şubesi ile yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. 17761171170111 takip numaralı kargom 23 Ocak’ta Kuzeykent şubesine ulaştığı halde tam bir hafta boyunca bekletildi. Buna rağmen eve teslim yapılması gerekirken, dağıtıma çıkıldığı gün beni arayıp adrese gelmek yerine yak...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Takip numarası 10172280234 olan kargom Mersin Akdeniz şubesinde görünmesine rağmen 3 gündür hareketsiz durumda ve 28 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken halen teslim edilmedi. Şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut ...
"V"
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. WhatsApp hattı üzerinden toplam 5.800 TL tutarında temizlik malzemesi siparişi verdim. Gönderim Sürat Kargo Edirne Keşan şubesine ulaştı ve dağıtıma çıkmak üzere tarafıma 4 haneli teslimat şifresi mesajı geldi. Ardından şubeden arandım ve ...
Sürat Kargo’ya ait 21124420725481 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Telefonla aradığımda sürekli hatta bekletildim, kimse net bir bilgi vermedi. Bunun üzerine Ankara Keçiören Ören şubesine gittim. Şubeye gittiğimde telefon hatta açık şekilde bekletildi...
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa Şubesi üzerinden 17124017112313 takip numaralı gönderimle ilgili 29 Ağustos tarihinde evde olmama rağmen sistemde “teslim edilmedi” olarak göründü ve bana SMS ile teslimatın yapılamadığı, ertesi gün dağıtıma çıkacağı bilgisi gönderildi. Ancak ertesi gün de kargom dağıtı...
Tarafıma adrese teslim olarak gönderilen, gönderici tarafından 135 TL ücreti ödenmiş 26129831411960 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Torbalı şubesi tarafından hiçbir geçerli ve hukuki gerekçe sunulmadan adrese teslim edilmemiştir. Teslimat adresim İzmir/Torbalı Subaşı İki El Metal Tozları olmasına...
Sürat Kargo ile 73145571351057 takip numaralı gönderim adresime teslim edilmedi. Kargom sistemde dağıtımda görünmesine rağmen, bugün yaklaşık yarım saat önce arayan görevli, ürün ağır olduğu için eve çıkarmayacaklarını, şubeye gidip almam gerektiğini söyledi. Evde olmama rağmen kapıya dahi getirilme...
Sürat Kargo’ya ait 62181212883135 takip numaralı gönderim, teslim tarihi evvelsi gün olmasına rağmen üç gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat geciktiği gibi, son olarak bana şubeden kendimin gelip almam gerektiği söylendi. Adrese teslim edilmesi gereken bir kargonun, hiçbir makul gerekçe sunulm...
30 Ocak saat 13.35 civarında, arkadaşımın adıyla gelecek olan ve kargo takip sisteminde “dağıtımda” olarak görünen 76255230204882 takip numaralı Sürat Kargo gönderisi için adres değişikliği talebiyle Gaziantep Sarıgüllük Şubesi’ni aradım. Şubeyle yaptığım görüşmede, tarafıma kargonun dağıtıma çıkmad...
Sürat Kargo ile 11697136281802 takip numaralı gönderim iki parça halinde çıkış yaptı, ancak sadece bir parçası teslim edildi; diğer parça 21 Ocak’tan bu yana kayıp durumdadır ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Kaybolan kolinin içinde 200 adetten fazla el yapımı ürünüm bulunuyordu ve bu...
