Sürat Kargo’da Teslim Görünen Ama Kapıya Getirilmeyen Ve Yanıltıcı SMS’ler

10879498167 takip numaralı kargom için bugün Artvin Sürat Kargo şubesinde yine aynı sorunu yaşadım. SMS’lerde kargomun yola çıktığı ve teslim edildiği görünüyor ancak kargo hiçbir şekilde kapıma getirilmedi, bana teslim edilmedi.

Uzun zamandır Sürat Kargo ile gönderilerimde benzer sorunlar yaşıyorum. Kargolarım kapıma getirilmiyor, kapıya teslim yapılmıyor ve çoğu zaman kayboluyor gibi oluyor. Kurye ile asla iletişim kuramıyorum, ne arama yapılıyor ne de bilgilendirme sağlanıyor. Sistemden teslim görünüp fiilen teslim edilmeyen kargolarım oluyor ve bundan artık gerçekten bıkmış durumdayım.

Bu yaşanan son gönderide kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini, ürünümün eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını ve tekrarlayan bu teslimat ve iletişim sorunu için gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.