to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Akşehir şubesi üzerinden 10111250064160 takip numaralı gönderim bugün adresime getirilmedi. Evde olmama rağmen kargo teslim edilmediği gibi sistemde alıcı kargoyu reddetti şeklinde yanlış bir mesaj gönderildi. Çocuklarım için aldığım parfümü beklerken bu şekilde bir durumla karşılaşmak b...
15 Eylül 2025 tarihinde Erzurum İspir Sürat Kargo şubesine yaklaşık 20 kg’lik, içinde bal, dut ve birkaç meyve bulunan bir kargo teslim ettim. Gönderime ait takip numarası 14320902811320’dir. Aradan aylar geçmesine rağmen kargom alıcıya ulaştırılmadı ve tarafıma kargonun kaybolduğu bilgisi verildi. ...
12 Kasım 2025 tarihinde tarafıma gönderilen, teslimat numarası 9902004934 ve Sürat Kargo takip numarası 29228028033176 olan kargom, hem Sürat Kargo hem de Trendyol sistemlerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmemiştir. Kargo hareketlerinde posta kutuma bırakıldığı belirtil...
Sürat Kargo ile Bursa Gürsu Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde kitap bulunan 12756763181239 takip numaralı kargom için Cuma gününden beri “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS almama rağmen üç gündür teslimat yapılmadı. Adresimde olduğumu özellikle belirtmeme rağmen bu kez de “tercihiniz üzerine ş...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 28 Ocak tarihinde kargoya verilen ve 24917120221910 takip numaralı gönderim kayboldu ve bugüne kadar bulunamadı. Kargonun manevi değeri benim için çok büyük olduğu için bu durum beni fazlasıyla mağdur etti. Genel Müdürlük ile iletişime geçmeme rağ...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 23223155247135 takip numaralı kargom, bugün sistemde başkasına teslim edilmiş olarak görünmektedir. Yaşamkent/Ankara şubesinden ev adresime teslim edilmesi gereken kargo, benim teslim almama rağmen biri tarafından teslim alınmış gibi kaydedilmiş görünüyor ve bu ne...
Şırnak Silopi’de ikamet ediyorum. Her gün evimin önünden geçen Sürat Kargo aracı olmasına rağmen, bugün kargom için “dağıtım alanı dışı” denilerek adrese teslim yapılmayacağı, kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. 34117163539347 takip numarası. Kargomun evime teslim edilmesini ve bu dağıtım ala...
Sürat Kargo 84952132531732 takip numaralı gönderim yaklaşık iki haftadır Bereç şubesinde bekletiliyor. Bugün Bereç şubeyi aradığımda, kargomun “büyük olduğu” gerekçesiyle adresime teslim edilmeyeceği, şubeden almam gerektiği, aksi takdirde bana ulaştırılamayacağı söylendi. Kargo firması olarak gönde...
29 Ocak günü Sürat Kargo Mardin Artuklu şubesi üzerinden beklediğim kargo, sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen o gün evde olmama rağmen tarafıma hiç getirilmedi. Ne kapım çalındı ne de herhangi bir telefonla arandım; kargonun kime ve nereye teslim edildiğiyle ilgili hiçbir bilgim yok. Gönderi...
"Teşekkürler."
Sürat Kargo ile gönderilen kargom adresime getirilmek yerine her seferinde şubeye bırakılıyor ve teslimat yapılmıyor. Şube bana yaklaşık 2 saat uzaklı...
28 Ocak tarihinde Sürat Kargo Maltepe Bağlarbaşı şubesine ulaşan, içinde kozmetik ürün bulunan ve 20607235189172 takip numaralı kargom, adresim aynı mahallede olmasına rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmemektedir. 28, 29, 30 Ocak ve bugün 1 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Şubey...
"Hızlıca sorunum çözüldü"
Sürat Kargo 17925054112114 takip numaralı gönderim bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ne adresime gelen oldu ne de...
Sürat Kargo ile 17 Kasım 2025 tarihinde Kars’tan Kocaeli Darıca’ya göndermiş olduğum 82892372322002 takip numaralı kargom kayboldu. Kargonun içinde gıda malzemeleri bulunuyordu ve o dönemki toplam değeri en az 50.000 TL civarındaydı. Aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen kargom alıcıya ulaşm...
31.01.2026 tarihinde saat 14.30–15.00 arasında Sürat Kargo Ortaköy şubesi üzerinden teslim edilecek olan, takip numarası 88129108451701 olan kargom için kurye adrese geldi. Ürünü aldığımız firma, kargonun mutlaka kuryenin yanında açılıp kontrol edilmesi ve kırık varsa teslim alınmaması gerektiğini ö...
Sürat Kargo Çiğli şubesine bağlı teslimat bölgelerinde uzun süredir aynı problemi yaşıyorum. 15222814250229 takip numaralı kargom başta olmak üzere tüm kargolarım, şube ile aramdaki mesafe sadece 15–20 dakika olmasına rağmen bir haftalık süre dolmadan kesinlikle teslim edilmiyor. Her gün Çiğli şube...
26 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo’dan “kargonuz teslim edildi” şeklinde mesaj aldım ancak gün boyu evde olmama rağmen tarafıma herhangi bir kargo teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde gönderimin teslim edilmiş görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargomun takip numarası 17170110224442...
Sürat Kargo Konya Anadolu Sanayi Şubesi’ne ait 5012********91 takip numaralı kargom için sabah saatlerinde “kargonuz dağıtıma çıkarıldı, gün içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek tüm günümü evde kargoyu bekleyerek geçirmek zorunda kaldım. Gün sonunda ise bu kez “kargonu...
Sürat Kargo ile 20200179180208 takip numaralı gönderim 30.01.2026 tarihinden itibaren her gün dağıtıma çıkarılıp ardından “teslim edilemedi” şeklinde mesaj geliyor. Son olarak 31.01.2026 saat 16.57’de de kargomun yine teslim edilemediği ve Şanlıurfa İpekyol şubesinden teslim alabileceğim yönünde SMS...
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, takip numarası 16512226091211 olan 28 kg’lik ürünüm, 31.01.2026 tarihinde adresime getirildiğinde kargo görevlisi ürünü daireme çıkarmayı reddederek aşağı inip almam gerektiğini söyledi. Sebebini sorduğumda, yasal sınırın 30 kg olduğu...
31.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Kayseri Düvenönü Acentesi üzerinden adresime gelmesi gereken 22720898551017 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen adrese uğranmadan “teslim edilmedi” durumuna düşürüldü. Gün boyu evde olmama rağmen ne bir zil çalındı ne de herhangi bir telefon araması yapıldı. Y...
Sürat Kargo ile gelen 26209157202105 takip numaralı gönderimi 31.01.2026 tarihinde saat 13.44’te teslim aldım. Koli içinde tabaklar vardı ancak paketi açtığımda tüm tabakların kırık olduğunu gördüm. Kargonun bu şekilde hasarlı teslim edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu yaşadığım olayı dikkate...
Sürat Kargo’yu şimdiye kadar başarılı buluyordum ancak bu son gönderimle birlikte ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Düzce’deyim ve 17319123912910 takip numaralı kargom tam 5 gündür sistemde “yolda” olarak görünüyor, sanki yurt dışından geliyormuş gibi bir türlü elime ulaşmıyor. Gönderinin nerede...
Sürat Kargo İstanbul Ferhatpaşa Acentesi ve İstanbul Anadolu Yakası Dağıtım Merkezi aracılığıyla gönderilen 15514113960248 takip numaralı kargom, gönderici firmadan teslim alınmasına rağmen kaybedildi. Kargonun içinde Evacars’dan özel yaptırdığım, yaklaşık 1.500 TL değerindeki oto paspaslar bulunuyo...
