to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak 2026 tarihinde tarafıma gönderilen ve takip numarası 10169198022321 olan kargom, Sürat Kargo Bağlarbaşı Şubesi tarafından 17 Ocak 2026 tarihine kadar bir türlü teslim edilmedi. Kargonun içeriği bir adet kışlık monttu ve adresim şubeye yalnızca yaklaşık 5 dakikalık mesafedeydi. Üç gün üst üs...
Trendyol üzerinden bir araba paspas seti satın aldım ve kargo firması olarak Sürat Kargo tercih edildi. Ürünüm İstanbul Anadolu Yakası’ndan Avrupa Yakası’na gönderilmesine rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi ve her seferinde farklı bir mazeretle oyalanıyorum. Hem Sürat Kargo...
15 Ocak saat 09.24’te Sürat Kargo Moda şubesine ulaşan 701711513 takip numaralı kargom, aradan iki gün geçmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Kargonun 15’inde teslim edilmesini bekliyordum, en geç dünkü gün benim için son gündü. Şubeyi aradığımda kargoyu teslim edemeyece...
10.01.2026 tarihinde tarafıma gelmek üzere medikal bir ürün için gönderi yapıldı. Bu gönderi Sürat Kargo Karatay şubesine ait 35117182161216 takip numarası ile taşınmaktaydı. Kargomun 14’ünde teslim edilmesi gerekirken “teknik ve mücbir sebeplerden dolayı teslim edilememiştir” şeklinde mesaj aldım. ...
08.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Alibeyköy Şubesi’nden İstanbul içi gönderim olarak 38174193032148 takip numaralı bir kargo teslim ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ alıcıya ulaşmadı ve sistemde sürekli “aktarımda” olarak görünmeye devam ediyor. Gönderimi yaptığım şubeyi ve çağrı ...
Denizli Merkezefendi Horozlu Sürat Kargo şubesine ait 13686491281101 takip numaralı gönderim, evde olduğum halde kurye Mutlu Bey tarafından adrese teslim edilmedi. Teslimat öncesinde telefonla aranmışım, o anda telefonu açamadığım için evde olmadığım varsayılarak kargom getirilmemiş. Kuryeye göre ka...
Sürat Kargo üzerinden 69932512182332 takip numaralı gönderimle ilgili olarak Osmaniye Merkez bölgesinde görevli bir personelin saygısız davranışı nedeniyle şikayetçiyim. Kargo görevlisi önce beni aramış, ben o sırada telefonda olduğum için aramayı fark etmemişim. Hemen ardından bana bir mesaj gönder...
Sürat Kargo Tekirdağ Kapaklı şubesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 5 Ocak’ta kargoya verilen ve 8 Ocak’tan beri şubede görünen 98892539522545 takip numaralı kargom günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Şubeyi defalarca aradım, her seferinde “bugün, yarın teslim edeceğiz” denilerek oyalanı...
Sürat Kargo Adana Balçalı şubesi üzerinden tarafıma gönderilen ve içinde gereç bulunan, 21914519712913 takip numaralı kargom dün teslimata çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Ürünün dün mutlaka elimde olması gerekiyordu, ancak hiçbir teslimat yapılmadı. Bugün saat 09.34’te hem Balçalı şubesini hem de...
13.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Çamlıca İstanbul şubesine teslim ettiğim, 25313972121308 takip numaralı kargom, üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ alıcısına ulaştırılmamıştır. Kargo, Kocaeli ili Kartepe ilçesine teslim edilmek üzere gönderilmiştir ancak kargo takip sisteminde gönderim hâlâ “yol...
30.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Karabağlar acente şubesine ait 16023348177136 numaralı kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Durumu fark eder etmez Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım ...
13 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım, içinde kitap bulunan ve 176 TL ödediğim gönderim önce Hepsijet ile yola çıktı, aynı gün içinde de Sürat Kargo’ya devredildi. Ancak bu devrin ardından bana herhangi bir Sürat Kargo takip numarası verilmediği için gönderimi sorgulayamıyorum. Gönderi İst...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 99146168173208 takip numaralı kargomun 13 Ocak tarihinde teslim edilmiş olması gerekiyordu; ancak günlerdir ürün bana ulaşmıyor. Kargom İstanbul Kartal’daki adrese teslim edilecekti fakat hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılm...
Sürat Kargo İzmir Pars Şubesi ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 10.01.2026 tarihinde Malatya’dan çıkan otomatik bariyer kargom pazartesi günü şubeye ulaşmasına rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve gelen ürünle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kar...
Acura Sağlık Hizmetleri’nden aldığım tansiyon aleti bozulduğu için ürünü 26 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Akasya Sürat Kargo şubesinden TF-101012042676 takip numarası ile Acura’ya gönderdim. Acura’nın beyanına göre ürün 5 Aralık’ta tarafıma geri gönderilmiş, ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmes...
"Kayıp olan ürünlerim bir şekilde bulundu ve tarafıma teslim edildi."
15 Ocak tarihinde Sürat Kargo üzerinden bana ait iki gönderi, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı; ayrıca o gün içinde telefonla da aranmadım. Takip numaraları 23323381557202 ve 11513722113139 olan gönderilerde teslim alan kişi olarak benim adım görü...
Tonny Black markasından yaptığım alışverişler Sürat Kargo ile teslim ediliyor ancak kargo sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk siparişim adresime hiç getirilmeden ve tarafıma hiçbir şekilde telefon açılmadan iade edildi. Bu nedenle indirim hakkım yandı ve aynı ürünü ikinci kez daha yüksek fiyatta...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait 10522711459218 takip numaralı kargom, İstanbul Silivri Sürat Kargo şubesinde 2 gündür dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Dün “yoğunluktan teslim edemedik” denildi, bugün ise kurye tarafından akşam 19:00’a kadar teslim edileceği söylend...
Batman Sürat Kargo Petrol Şubesi üzerinden Dolap uygulaması aracılığıyla 2 adet pantolon gönderdim. Gönderim sırasında kargonun desisi gerçekte 2 desi olmasına rağmen, sistemde 10 desi olarak girilmiş. Dolap gönderisi olduğu için kargo ücreti alıcı tarafından ödendi ancak yanlış desi girildiği için ...
Sürat Kargo ile 11617319622519 takip numaralı gönderim için bugün saat 18.25 civarında teslim edildi bilgisi düşmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelindi ne de arama yapıldı; kime bıraktıkları konusunda da hiçbir bilgi verilmedi, teslim sırasında benden takip kodu d...
Sürat Kargo’nun Erzurum Şükrüpaşa şubesi üzerinden 06244118421979 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15.01.2026 tarihinden bu yana iki gündür üst üste “kargonuz gün içerisinde teslim edilecek” şeklinde SMS alıyorum. Bu mesajlara güvenerek dışarıdaki işlerimi erteleyip t...
Sürat Kargo Adana Balcalı Şubesi üzerinden 18216741759522 takip numaralı kargom, adresimde olmamasına rağmen adreste bulunamadığı iddia edilerek, herhangi bir not bırakılmadan şubeye geri götürüldü. Ardından “Bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkacaktır” şeklinde otomatik bir mesaj aldım. Bu mesaj üz...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 68121016360865 takip numaralı kargom, sistemde 2 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen Kırıkkale Merkez Çalılıöz Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmedi. Kargonun içinde motosikletim için almış olduğum telefon tutucu bulunuyor ve motosikletimi aktif olarak kullan...
10.01 tarihinde Rize Enerji Tarım adına, 16870128232118 takip numarası ile içinde yaklaşık 20.000 TL değerinde araç parçası bulunan, iki parça halinde bir gönderiyi Sürat Kargo ile Aksaray’a yolladım. Gönderi Kılıçarslan şubesine ulaştı; ancak firma, bu iki parça ürünü alıcıya eksiksiz şekilde tesli...
