Sürat Kargo'nun Kapıya Teslim Etmemesi Yaşlı Aileyi Zor Duruma Sokuyor

Sürat Kargo’nun 10717374496 takip numaralı gönderisi başta olmak üzere, ne zaman Sürat Kargo’ya ait biraz büyük bir ürün gelse kargo görevlisi kapıya çıkarmıyor. Her seferinde bizi arayıp aşağıya çağırıyor, oysa ürünler ağır olmadığı halde normal prosedür gereği kapıya teslim edilmesi gerekiyor.

Evde yaşlı ve hasta olan annem ve babam var, ikinci katta oturuyoruz ve onların merdivenden inip kargo almaları mümkün değil. Buna rağmen ailemi aşağıya çağırmakta ısrar edilmesi ve kapıya teslimat yapılmaması artık bizi ciddi anlamda rahatsız ediyor. Ailem, binaya giren gençlerden rica ederek kargoları yukarı çıkartmak zorunda kalıyor.

Sürat Kargo’nun bu tutumunu saygısız ve görevine aykırı buluyorum. Özellikle bu son yaşanan olay nedeniyle ailemi arayıp özür dilenmesini ve bundan sonraki tüm gönderilerde kargoların yönetmeliğe uygun şekilde daire kapısına kadar teslim edilmesini talep ediyorum.