Sürat Kargo’nun Aramasız Ve Sahipsiz Bina Girişi Teslimatı Kabul Edilemez

Trendyol üzerinden 2 kutu kuru mama siparişi verdim, kargom Sürat Kargo Alacaatlı şubesi tarafından getirildi. Ancak kargo görevlisi hiçbir şekilde beni aramadan, haber vermeden, bina girişinde posta kutularının yanına iki büyük paketimi bırakıp gitmiş. Telefon numaram kendilerinde olmasına rağmen arama yapılmaması ve kargomun herkesin alabileceği, tamamen sahipsiz bir yere bırakılması kabul edilemez.

Eğer o mamalar çalınsaydı sorumluluğu kim alacaktı, bunun hesabını kim verecekti merak ediyorum. Daha önce de aynı sorunları Sürat Kargo ile yaşadım. Defalarca gönderiyi 3. Kattaki dairemin kapısına çıkarmak yerine, bina girişine bırakıp gittiler. Hatta bir seferinde gönderimi Çayyolu şubesinde kaybetmişlerdi. Buna rağmen hâlâ aynı umursamazlık ve sorumsuzluk devam ediyor.

Ben artık bu dikkatsizlik ve laubalilikten bıktım ve Sürat Kargo ile çalışmak istemiyorum. Şubedeki tüm ilgili personelin uyarılmasını, gerekli cezai ve idari işlemlerin yapılmasını, dağıtım elemanlarının da apartmanlara geldiklerinde mutlaka alıcıyı aramaları ve kargoyu katına kadar getirmeleri konusunda net şekilde tembih edilmelerini istiyorum. Bir daha hiçbir müşterinin kargosunun bina girişine, herkesin alabileceği yere bırakılmaması için gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.