to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden yaptığım satışta, Sürat Kargo ile gönderdiğim ürünüm için haksız desi ve kilo hesabı yapıldığını düşünüyorum. 30 × 40 × 3 cm ölçülerinde ve 650 gram ağırlığındaki kargom sistemde 3 desi ve 2 kg olarak işlenmiş. Normalde 29,50 TL olması gereken kargo ücreti için hesabımdan 115 TL kesinti yapıldı ve satıştan elde ettiğim tüm kazanç kargo ücretine gitmiş oldu.
Bu gönderiye ait web sipariş kodu 2697195762359570’dir. Konuyla ilgili olarak Sürat Kargo’ya itirazda bulunmak istedim; ancak sistemleri üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata aldığım için şikayetimi iletemedim.
Ürünün gerçek ölçü ve ağırlığı dikkate alınarak ücretlendirmemin tekrar gözden geçirilmesini, fazla alınan kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür hatalı desi/kilo girişlerinin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta ürünü 27.01.2026 tarihinde Sürat Kargo İmes acentesi aracılığıyla gönderdim. Küçük bir ürün olmasına rağmen kargonun 1 desi olarak hesaplanması gerekirken 3 desi üzerinden işlem yapılmış ve bu nedenle 80 TL kargo ücreti çıkarılmıştır. Dolap’taki web sipari...
Sürat Kargo’nun Pursaklar şubesinden Dolap gönderisi olarak yaptığım bir kargoda desi hesabı hatalı yapılmıştır. Gerçek desisi 0,6 olan gönderi, sistemde 3 desi olarak girilmiştir. Bu hata nedeniyle kargo ücreti normalden yaklaşık 50 TL daha yüksek görünmektedir ve tutar Dolap hesabımdan kesilecekti...
Yaklaşık bir yılı aşkın süredir Sürat Kargo ile dolap siparişlerimin gönderimini sağlıyorum, ancak birçok kez mağdur oldum. Tazmin işlemi başlattım, fakat herhangi bir sonuca ulaşamadı. Kargo çalışanları ürünümün boyutunu 1 desi yerine 11 desi olarak girdiler ve bana ekstra ücret yansıdı. Ayrıca kar...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım, sadece 30 ml (yaklaşık 100-150 gram) ağırlığında olan bir kozmetik ürünü, Sürat Kargo tarafından sisteme kasıtlı veya hatalı olarak 1 kg ve 3 desi olarak girilmiştir. Bu imkansız rakam yüzünden hesabımdan haksız yere 80 TL kargo ücreti kesilmiştir. Konuyla ilgili...
Dolap uygulaması üzerinden Prego bunu model yürüteç sattım. Daha önce aynı ürünü yine Dolap üzerinden satıp kargolamıştım ve o zaman 14 desi olarak ölçülmüştü, herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez Sürat Kargo ile gönderdiğimde aynı ürün 45,50 desi olarak ölçüldü ve bu yüzden fazladan ücret ...
Yorumlar