Üç Gün Boyunca Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Adres Notu

11.11.2026 tarihinden beri Sürat Kargo Mimoza Küçükçekmece şubesi üzerinden Hepsiburada’dan gelen 15722219586470 takip numaralı kargom teslim edilmiyor. Üç gündür sistemde kargomun dağıtıma çıktığı görünüyor; ancak kurye adrese hiç gelmeden “adrese ulaşılamadı/adres sorunu” şeklinde not düşülerek teslimat yapılmıyor ve kargo tekrar şubeye geri dönüyor.

Bu süreçte her gün Mimoza şubesini arayıp A****** isimli personel ile görüştüm; ancak görüşmelerimizin hiçbir etkisi olmadı, sorun çözülmedi. Kuryeyi de telefonla arayıp durumu anlatmama rağmen yine aynı şekilde adrese gelmeden teslim edilmeme durumu devam ediyor. Adresimde herhangi bir sorun olmadığı halde kargonun üç gündür keyfi biçimde bekletildiğini düşünüyorum.

Kargomun acilen, en geç bugün içinde adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.