Sürat Kargo’da Teslim Edilmemiş Kargo Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

Sürat Kargo Doğukent şubesi aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim ve 7270038822807077 takip numaralı kargom pazartesiden beri ortada yok. Pazartesi günü kargoya verilen göndermem için hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı, bu kadar gecikme gerçekten kabul edilemez.

Sürat Kargo’ya telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, bilgi alamadım. Kargonun nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.

Kargomun acilen bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.