Sürat Kargo Şubesinde Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Gecikmesi

Sürat Kargo Kırıkkale Yahşihan şubesi üzerinden gelen 16624699419311 numaralı kargomun 10 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken, kargom 3 gündür şubede bekletiliyor. Sistemde de kargonun şubede olduğu görünüyor ancak teslimata çıkarılmıyor.

Şubeyi telefonla aradığımda ise bana “İsterseniz gelip alabilirsiniz” şeklinde cevap veriliyor. Adresime dağıtım yapılması gerekirken kargonun şubede tutulması ve üstelik gelip almamın teklif edilmesi bana hiç mantıklı gelmiyor. Kargomun Kırıkkale Yaylacık Mahallesi Nenehatun Caddesi 101/2 Deniz5 Apartmanı, Kale Fırın karşısındaki adresime artık bir an önce getirilmesini istiyorum.

Gerekenin yapılarak kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrarlanmamasını talep ediyorum.