Sürat Kargo Şubesinde 5 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

14.10.2026 tarihinde Süleymanpaşa şubesine inen, alıcı adı R**** D***** olan Sürat Kargo gönderimiz, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden hâlâ şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında da gönderinin şubede beklediği görülüyor ancak tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri olarak ciddi mağduriyet yaşadık ve özellikle bilgi alamamak bizi rahatsız etti. Aynı sorunu başkalarının da yaşamaması için gerekli iç denetimlerin yapılmasını, şubedeki bu gecikmenin nedeninin araştırılmasını ve teslimat süreçlerinin düzeltilmesini istiyorum.