to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Bafra şubesine ait 10423816248692 takip numaralı gönderimle ilgili uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarımız keyfi bir şekilde adrese getirilmeden, sanki normalmiş gibi şubede bekletiliyor.
Defalarca aynı problemi yaşadık; her seferinde personelle görüştüğümüzde “kargoyu almayı unutmuşuz, okuttuk ama yanımıza almamışız, yolumuz düşerse getiririz, Bafra’ya gelip şubeden alın” gibi kabul edilemez ve sorumsuz cevaplar veriliyor. Bu yaklaşım hem işimizi aksatıyor hem de müşteri olarak bizi mağdur ediyor.
Şube ve personeli telefonla aradığımda da “yapacak bir şey yok, yolumuz düşerse getiririz” şeklinde ciddiyetsiz bir yanıt aldım. Adrese teslim olarak ücretini ödediğimiz bir hizmette, her seferinde şubeye gitmeye zorlanmak istemiyorum.
İlgili gönderimin ivedilikle, en geç Pazar günü akşam saat 18.00’e kadar kurye ile adresime teslim edilmesini ve Bafra şubesindeki bu sorumsuz tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Bafra şubesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 23576531684118 numaralı kargom 11’inden beri şubede beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Bir önceki kargom yine Sürat Kargo ile sorunsuz şekilde eve teslim edilmişti, bu yüzden bu gönderimin de aynı ş...
Sürat Kargo Okmeydanı şubesinde bekleyen kargomla ilgili yaşadığım saygısızlık ve ilgisizlikten şikayetçiyim. 14 Şubat’tan beri şubede görünen 10223773879 numaralı gönderim bir haftadır ne dağıtıma çıkarıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İlk aradığımda ertesi gün mutlaka teslim...
22 Ağustos’tan beri Sürat Kargo Fethiye Şubesi’ne ulaşan 98442023671252 takip numaralı gönderim, beş gündür adresime hiç uğranmadan araçta gezdiriliyor ve her gün “Kargonuz gün içinde teslim edilememiştir, Fethiye şubemizden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj alıyorum. Fethiye Foça Mahallesi’indek...
Sürat Kargo’ya ait 12821336161203 takip numaralı gönderim, üzerinde açıkça yazan teslimat adresime getirilmeden, görevliler kendi belirledikleri bir noktaya bırakıp gitmek istiyorlar. Adrese bırakılmasını rica etmemize rağmen, çalışan personel “Benim yolum oradan geçmiyor, gidin oradan alın” şeklind...
2 Ekim 2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Safranbolu şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağdur oldum. 47182165521229 takip numaralı kargomun teslimatı yapılmıyor ve şubeden ya da dağıtımdan hiçbir şekilde aranmadım. Her gün akşam saatlerinde, yani kargonun çalışmadığı zamanlarda (örneğin...
Yorumlar