to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo İçeriği Kayıp Boş Kutu Ulaştırdı
Telefonu paketleyip yolladım; içerik olarak boş kutu karşı tarafa gitti. Telefonum kayıp. Yetkililer dönüş yapacaklardı. Foça şubesi 'bir şey yapamayız' dediler. Müşteri hizmetleri de dönüş yapacaktı; ancak kimse dönüş yapmadı. Hala yardımcı olacak yetkililerin bana dönüş yapmalarını bekliyorum. Yetkililer, lütfen duyun ve dönüş yapın.
Gelişme
Kargomun içeriği boş iletilmiştir tazmin talebinde bulundum nedensiz bir şekilde reddedildi 30.000 TL zarardayım kimsenin yardımcı olduğu yok yetkililerin dönüş yapmasını bekliyorum kimsenin yardımcı olduğu yok acilen genel müdürlükten bana dönüş yapılmasını bekliyorum
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
