to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo, Diyarbakır Huzurevleri bölgesine dağıtım yapan şube üzerinden 24906177501531 takip numaralı kargomla ilgili... ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, bedeli 6.000 TL olan kargom için kurye beni araması gerekirken, sistemde benim numaram olmasına rağme
"Hemen arayıp ürünü değiştirmeyi teklif ettiler ben beklemek istemediğim için iade etmedim ama telafi etmek istemeleri sorun ile ilgilenmeleri çok iyiydi"
Adreste olmama rağmen, arayıp adresi bulamadığını söyledi. Tarif etmeme rağmen ısrarla farklı bir adreste diretti ve 'ad...reste yok' deyip kargomu geri götürdü şubeye. Çok laubali konuşan biriydi. Üslup yoktu. Ürünümün adresime teslim edilmesini istiyorum, lütfen.
Telefon numarası değişikliği nedeniyle ürünümü getirmediler. Arayıp güncelleme yapmama rağmen, ürünü getirmelerini söyle...diğim halde getirmediler. Gelecek demelerine rağmen iade işlemi oluşturmuşlar, bana sorulmadan ve haber verilmeden. Ben ürünümün teslim edilmesini istiyorum.
