Sürat Kargo Şube

Sürat Kargo Eskişehir Essan Şubesi ile yaşadığım sürekli teslimat gecikmelerinden dolayı şikayetçiyim. Kargolarım genellikle 1 gün içinde şubeye ulaşmasına rağmen, ilçeye dağıtıma çıkması çok uzun sürüyor ve çoğu zaman 10 gün sonra teslim ediliyor. Bu sorun son 3 aydır sürekli olarak yaşanıyor, önce...

02.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargomuzun, 03.09.2025'te Ankara Keçiören Etlik Şubesi'ne ulaştığını sistemden gördük. Ancak 05.09.2025'e kadar kargomuz dağıtıma çıkmadı. Şubeyi aradığımızda yoğunluk nedeniyle böyle bir durum yaşandığını ve istersek şubeden teslim alabileceğimizi söyled...

Sürat Kargo Meram Şubesi’ne ulaşan 21869221711191 numaralı kargom, üç gündür şubede olmasına rağmen adresime teslim edilmiyor. Her gün müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde, kargomun “bugün teslim edileceği” söylenerek oyalanıyorum fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmiyor. Bu süreçte hem şub...

05 Eylül 2025 Cuma günü saat 16:00’da İstanbul Ümraniye Yamanevler Sürat Kargo şubesine gönderi yapmak için gittim. Şube çalışanları, araçların erken çıktığını ve bu nedenle kargo alımı yapamayacaklarını söylediler. Şubelerin saat 17:00’ye kadar açık olması ve bu saatler arasında hizmet vermesi gere...

26 Ağustos 2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan 40130292521000 numaralı kargom, evde olmama ve telefonumun açık olmasına rağmen hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Dağıtıma çıkarıldığı gün “50 durak sonra size geleceğiz” şeklinde bilgilendirme yapıldı ancak o günden sonra te...

Sürat Kargo Ankara Çiğiltepe şubesiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. 23411317214516 takip numaralı Trendyol siparişim 4 gündür teslim edilmiyor. Daha önce de aynı şubede benzer bir sorun yaşamıştım ve kargomu 3 gün sonra şubeden kendim almak zorunda kalmıştım. Şu anda da gönderim dağıtı...

03.09.2025 tarihinde Sürat Kargo İskenderun paç şubesi üzerinden 81907920240196 takip numaralı, yaklaşık 2000 TL değerindeki özel ürünümün teslimatında sorun yaşadım. Evde olmama rağmen kargo görevlisi "evde yoktunuz" diyerek teslimatı gerçekleştirmemiş. Güvenlik kameramdan kontrol ettiğimde belirti...

15 dakika önce Trabzon Yavuzselim Sürat Kargo şubesinden, gardıroptan üzerinden yaptığım satışa ait B20655369 kodlu gönderimi teslim ettim. Şube çalışanı, elimde uygun paket olmadığını belirterek ürünü kendi paketlediğim şekilde, hiçbir koruyucu kargo poşetine koymadan ve özen göstermeden gönderim y...

05.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Artuklu Şubesi (Yenişehir Mah. Ravza Caddesi CD. No: 1 Artuklu/Mardin) ile ilgili yaşadığım olumsuz bir iletişim nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. İnternet üzerinden yaptığım alışverişte, kargomun dağıtım adresleri dışında olduğu gerekçesiyle şubeden teslim a...

Sürat Kargo 29155200031223 numaralı gönderim, Aydın Nazilli Yeni Sanayi şubesine bağlı adresime üç kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen hiçbir seferinde teslim edilmedi. Her seferinde evde olmama rağmen kargo tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kargonun ödemeli olarak teslim e...

29.08 tarihinde kargoya verilen gönderim, 01.09’dan itibaren Mersin Mezitli Şubesi’nde olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir şubede bekletiliyor ve bana “gelin şubeden alın” denilerek teslimat yapılmıyor. Adresime hiçbir şekilde uğranılmadı, bana herhangi bir arama da yapılmadı. Buna rağme...

Sürat Kargo Van Artos Şubesi’nde 01/09/2025 tarihinden beri bekleyen 05348731126118 numaralı kargom günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor. Daha önce de aynı şubede benzer sorunlar yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ancak hiçbir şekilde ...

29.08 tarihinde kargoya verilen gönderim, 01.09’dan itibaren ilgili şubeye ulaşmış olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve günlerdir şubede bekletiliyor. Üstelik bana ulaşıp “gelin şubeden alın” deniyor. Adresime hiçbir şekilde uğranmadığı halde, “geldik sizi bulamadık, aradık açmadınız” gi...

09.03.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, Aksaray Ihlara Şubesi tarafından iki gündür dağıtıma çıkarılıyor. Gibi gösterilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Bugün ise sadece 1 saniyelik bir arama yapılıp hemen kapatıldı ve ardından kargomu şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderildi...

Sürat Kargo ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara Yenimahalle’den Gardrops üzerinden gönderilen kargom (takip no: 10019775253189), yanlışlıkla Çubuk’a gönderilmiş. Aslında Etimesgut’ta, Yapracık şubesine gelmesi gerekiyordu. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, yönlendirme yap...

12312314910571 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Menderes şubesinde 2 gündür bekletiliyor ve hala tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, kargomu gelip almam gerektiği söyleniyor, ancak teslimat adresim Menderes Hürriyet Mahallesi olarak açıkça belirtilmiş durumda. Kargo teslimatının yapılması...

04.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Akasya Şubesi’nde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Belirtilen saatte kargom alınmadı ve bu durum bana ciddi mağduriyet yaşattı. Kargo alımının zamanında yapılmaması nedeniyle 800 TL taksi ücreti ödemek zorunda kaldım ve zaman kaybı yaşadım. Bu mağduriyetim...

Sürat Kargo Alaya şubesinde uzun süredir gönderi işlemlerimde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Şubede bilgisayar başında oturan kadın çalışan, her gidişimde kafasına göre saat belirleyerek gönderi kabul etmiyor. Bir gün sabah saatlerinde “kargo almıyoruz” diyor, başka bir gün ise akşam 16’dan so...

11.08.2025 tarihinde Samsun İlkadım'da bulunan Sürat Kargo Hançerli Şubesi'ne gittim, kargomu teslim ettim ve kargo ile ilgili görüştüm. Teslim edip şubeden çıktım. Aynı gün içerisinde Powertech yetkilisine adres, numara gibi bilgilerimi verdim ve şu anda elimde olan tek bir gerçek var: Cihazım hâle...

26.08.2025 tarihinde Kocaeli’den gönderilen ve 25516024840101 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 27.08.2025 olarak görünmesine rağmen, 04.09.2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmemiştir. Üstelik, 02.09.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak gösterilmesine rağmen, kargo bana veya ...

Tabii ki yine bir Sürat Kargo olayı. 3 gün oldu. Kargom gelemedi. 2. Gün kurye dağıtıma çıktı görünüyor ama 3. Gün hala kargodan haber yok. İstanbul kale Center şubesi görevli hanımefendinin cevabı “ şikayetlerinizi merkezimize iletin”. Bu nasıl davranış nasıl cevap? Her zamanki gibi en kötü kargo S...

89131151717625 numaralı Sürat Kargo gönderim dün teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Kargom dağıtıma çıkarılmadan, şubeden almam gerektiği söylendi. Ancak ben Sarımsaklı'da çalışıyorum, şube ise Ayvalık'ta olduğu için gidip alma imkanım yok. Ayvalık Sarımsaklı Küçükköy Mahallesi M****...

Maslak Sürat Kargo şubesine bugün iade göndereceğim ürünü eşim aracılığıyla bıraktım. Kendisine etiket verilmiş, bendeki kod iletildi. Şubede çalışan Ö**** Bey işlemin tamam olduğunu söyledi ancak aslında işleme başlanmamış bile. Şube müdürü G**** Hanım telefon numaramı istedi ve beni aradılar. 'Siz...

Sürat Kargo Akyurt Şubesi üzerinden beklediğim 19751139055824 numaralı kargom, teslimata çıkarılmadığı için 2 gündür gecikmiş durumda. Şubeyi aradığımda önce kargomu bulamadılar, birkaç saat sonra ise arayıp kargomu bulduklarını, ancak benim gelip almam gerektiğini söylediler. Ayrıca, daha önce dağı...