to read complaints and reviews, or file yours. 
Biz offroad lastik ve jant satışı yapan bir firmayız ve uzun süredir Sürat Kargo’nun Kasımpaşa şubesiyle anlaşmalı olarak çalışıyoruz. Yaklaşık son 6–7 aydır ilgili şube, çeşitli bahaneler öne sürerek gönderilerimizi taşımamaya başladı. Önce lastiklerin ağır olduğu gerekçesiyle taşıma yapamayacakla...
Sürat Kargo Kasımpaşa Şubesi tarafından bugün teslim edilmesi gereken kargom, gerçeği yansıtmayan bir gerekçe ile tarafıma ulaştırılmamıştır. Teslimat durumu sistemde “adres bulunamadı” olarak işaretlenmiştir. Ancak adresim açık ve doğru olup, daha önce defalarca teslimat yapılan bir adrestir. Gün b...
Sürat Kargo Kasımpaşa şubesiyle uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. 03.12.2025 tarihinde şubeye gelen, 14111425596239 takip numaralı kargom dahil olmak üzere hiçbir gönderim adresime teslim edilmiyor, her seferinde şubeye gidip kendim almak zorunda kalıyorum. Şube telefonla ulaşılabilen bir yer...
Sürat Kargo Kasımpaşa şubesi asla kargoyu teslim etmiyor. Her gün teslimata çıktı ama ulaştırılamadı diye mesaj geliyor. Bunu her zaman yapıyorlar. Zaten çoğu insan da bundan şikayetçi. Google haritalar yorumlarında bir sürü şikayet mevcut. Firmanın bir şey yapması lazım. İnsanlar mağdur oluyor. İki...
Sürat Kargo Kasımpaşa şubesi asla kargoyu teslim etmiyor. Her gün teslimata çıktı ama ulaştırılamadı diye mesaj geliyor. Bunu her zaman yapıyorlar. Zaten çoğu insan da bundan şikayetçi. Google Haritalar yorumlarında bir sürü şikayet mevcut. Firmanın bir şey yapması lazım. İnsanlar mağdur oluyor.
Kasımpaşa şubesi Sürat Kargo'dan kargomun sabahtan teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak kargom teslim edilmedi. Kargo gelecek diye işlerimi de aksattım. Akşamüstü ise kargonuz yarına kaldı şeklinde yeni bir mesaj gönderdiler. Her seferinde benzer problemler yaşanıyor, kargolar sürekli geç geli...
Sürat Kargo Kasımpaşa şubesi kargomu teslim edildi olarak gösterip teslim etmiyor. Şubeyi arıyorum adreste yokmuşsunuz deniliyor. Adreste olmama rağmen bir telefon bile edilmiyor. Şubeye ulaşamıyorum. Kargo şubede mi yoksa başkasına mı teslim edildi. Belli bile değil. İl dışından 1 günde kargo geliy...
N11 sitesinden. Heymama adli satıcıdan kedi maması satin aldım. Sürat Kargo Kasımpaşa şubesi bütün gün evde beklememe rağmen urunu teslim ettiğini N11 sitesine bildirmiş. Surat kargonun ne genel merkezine ne de Kasımpaşa şubesine telefonla ulaşılamıyor. Bekliyorum sonunda polisle gideceğim.
Sürat Kargo sürekli olarak ürünlerimi kaybediyor. Eve getirmiyorlar bile, teslim edildi işaretliyorlar. Sürat Kargo Kasımpaşa şubesini arıyorum, telefonları açmıyorlar. Genel telefon hattını arıyorum şikayet etmek için, hattan düşürüyorlar. Yazıklar olsun, binlerce tl zarara uğradım aylardır! Ayrıca...
Sürat Kargo Çayeli şubesinden 23.11.2024 tarihinde verilen kargo, 25.11.2024 tarihinde teslimat şubesi olan Sürat Kargo Kasımpaşa şubesine geldiği hal...
Her defasında geldik, yoktunuz adreste diyorlar. 3 gün evden çıkmadım ama ne gelen oldu ne giden, arayan da kimse olmadı. Kargoyu hep gidip şubeden almak zorunda kalıyorum. Kimse ilgilenmiyor, hiçbir şekilde aradığımda da telefonları açan olmuyor. Bir de üstüne gelip buradan alsanız daha iyi olur la...
Sürat Kargo, 4 gün oldu. Artık ürünümü teslim etseniz. Hep aynı süratsizlik, aynı özensizlik. Dağıtıma çıkmıyorsunuz, bir de yalan söylüyorsunuz. Sürat Kargo Kasımpaşa şubesi hep aynı olayı yaşıyoruz. Dağıtıma çıkmayan, özensiz, saygısız şube. Hep aynı olay. 4 günde teslim edilmez mi bir kargo, koca...
"Sorunuma karşılık hızlı çözüm sağladığınız için teşekkürler"
Kasımpaşa Sürat Kargo firması çalışanları, kargoyu eve teslim etmemiş ve 'evde bulamadık' diyerek bahaneler üretiyorlar. Şube çalışanları da telefonlara bakmıyor, kargo elemanları cep telefon numaramı engelliyor. Kargo elime ulaşmıyor, kaç gündür bekliyorum, gerekenin yapılmasını istiyorum.
"Çözüm ekibine teşekkür ederim. Umarım şubeler ve müşteri hizmetleri ekibi de klişeler yerine çözüme odaklı hizmet verir. Tekrar teşekkürler."
Merhaba, yaklaşık 1 ay önce Amazon.com.tr. üzerinden aldığım ürünü açık adres (posta kodu dahil) belirtmeme rağmen 20 gün süre geçmesi ve bu süreçte...
Sürat Kargo Kasımpaşa Şubesi kargomu teslim etmiyor. 11.11.2023 Tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kargo günlerdir dağıtım şubesin'de gözüküyor. Teslim edilmiyor. Daha Önce de verdiğim kargo siparişinde'de aynı sorunu yaşadım. Gereğinin yapılmasını istiyorum
Kargom teslim edildi diyor ve teslim alan kişi olarak isimim yazıyor. Kasımpaşa şubesi sürekli müzik eşliğinde telefonlar açılmıyor bununla ilgili şik...
Sürat Kargo'dan ürününüz dağıtıma çıktı SMS'i geliyor. Sabah 10:30'da. (aracım için lastik) araçla ilgili randevu alınıyor. Saat 15:00 oluyor. Gelmeyince kargo şubesi aranıyor. Dağıtıcının telefonu veriliyor. Kişi aranıyor. Akşam 6'ya kadar dağıtım var, kesin bir şey diyemem diyor. Sonrasında lastik...
Sürat Kargo Kasımpaşa şubesi teslimatla ilgili ve kuryeleriyle ilgili büyük bir soruna sahip daha önce de vermiş olduğum siparişlerde sorun yaşadım. Bütün gün kargomu beklemem ile rağmen evin kapısını çalmadan giden bir firma üstüne üstlük kendi inisiyatiflerini kullanarak devir edilen kargoları ert...
Sürat Kargo Kasımpaşa şubesine 10.08.2023 tarihinde gelen kargomu adreste bulunmadığımızdan dolayı şubeye götürüyorlar ki yalan burası şirket 09.00-19.00 saatlerinde çalışmaktayız. Adreste bulunmadığımızı iddaa ederek hala kargo teslimi gerçekleşmedi. Kasımpaşa şubesi telefonlara cevap vermiyor
İstanbul Taksim Sürat Kargo şubesi yıllardır aynı derecede değişmemekte kararlı. İBB Kasımpaşa ek hizmet binasına gelmesi için gelen var ne giden kargonun bugün süresi doldu, hala gelecekler. Genel müdürlükten ilgileneceklerini söylediler. Bekledim, yani 100 TL'lik şey için beni günlerdir uğraştırıy...
