Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Çiğiltepe Şubesi Teslimat Sorunları Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
05 Eylül 2025 15:32
335

Sürat Kargo Ankara Çiğiltepe şubesiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. 23411317214516 takip numaralı Trendyol siparişim 4 gündür teslim edilmiyor. Daha önce de aynı şubede benzer bir sorun yaşamıştım ve kargomu 3 gün sonra şubeden kendim almak zorunda kalmıştım. Şu anda da gönderim dağıtıma çıkarılmadığı halde sistemde “dağıtıma çıkarıldı, müşteri evde yoktu” şeklinde hatalı bilgi giriliyor. Oysa tüm gün evdeydim ve kargo kesinlikle dağıtıma çıkarılmadı.

Şubeye telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, telefonlar açılmıyor. Kargo ücretini de ödememe rağmen (yaklaşık 50 TL), teslimat yapılmıyor. Şubeye gittiğimde ise bana herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece ürünün içeriğini sordular ve aksi halde teslim etmeyeceklerini belirttiler. Siparişimin içeriğinin özel olması nedeniyle bu durumdan ayrıca rahatsız oldum.

Benzer sorunları iki farklı siparişimde de yaşadım. Güncel siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve Ankara Çiğiltepe şubesi hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Ağustos 2025 16:56
365
8-gundur-teslim-edilmeyen-kargo-ve-ulasilamayan-sube-1.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2025 19:19
377

profile
06 Eylül 2025 18:17
366

profile
01 Eylül 2025 09:45
408
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri