Sürat Kargo Şube

8 ay önce Habibler Sürat Kargo şubesinden gönderdiğim Calvin Klein orijinal büyük boy kol çantam kayboldu. Kargonun kaybolduğunu, yurt dışında bulunduğum dönemde müşterimden öğrendim. Şubeye defalarca gidip durumu yüz yüze ilettim, ayrıca arayarak da ulaşmaya çalıştım. Her seferinde "Araştırıp dönec...

Sürat Kargo 63631101011920 takip numaralı gönderim, 3 gündür Aksaray Ihlara acente şubesinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet bildirmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Kargonun bir an önce tara...

10818313595972 takip numaralı kargomu İstanbul Karabayır Sürat Kargo şubesinden, alıcı adresini eksiksiz ve doğru şekilde yazarak, faturası dahil tüm belgeleriyle gönderdim. Ancak kargomun gideceği şubede yanlış barkod ve yanlış adresle çıkış yapılmış. Hazar şubesini aradığımda, önce “kargonuz gün i...

Sürat Kargo cengiz topel şubesi 15.08.2025 tarihinde şubeye gelen kargoya 26.08.2025 tarihine kadar teslim etmeyip üzerine firmaya geri iade etmiştir. Zararımın giderilmesini edilmesini istiyorum. Bana her arayışımda araç bozuk kurye yok gibi bahaneler öne sürüp 10 gündür ürünümü şubede bekletip ben...

26 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:22’de Sürat Kargo Ankara Bağlıca şubesini (0 312 511 76 94) arayarak zeytinyağı gönderimi yapmak istediğimi belirttim. Şube çalışanı, bu sorumluluğu alamayacağını ve şube müdürünün de bu yönde talimatı olduğunu iletti. Bunun üzerine, şirket politikasında yanıcı, yak...

Sürat Kargo Necip Fazıl Şubesi Kahramanmaraş'ta ciddi bir sorun yaşadım. Bu şubede çok sayıda çalışan bulunuyor; ancak iki çalışan, biri şube müdürü diğeri ise dağıtımcı olmak üzere, yaklaşık 25.000 TL değerindeki ürünlerimi aldı. İsimlerini biliyorum fakat burada paylaşmak istemiyorum. Yaklaşık bi...

22 Ağustos’tan beri Sürat Kargo Fethiye Şubesi’ne ulaşan 98442023671252 takip numaralı gönderim, beş gündür adresime hiç uğranmadan araçta gezdiriliyor ve her gün “Kargonuz gün içinde teslim edilememiştir, Fethiye şubemizden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj alıyorum. Fethiye Foça Mahallesi’indek...

Trendyol’dan bir tane ürün istedim ve cumartesi bulunduğum kargo şubesine geldi. Kargo ismi Sürat Kargo. Saat 17.00 beni aradıklarını söylediler. Sadece Trendyol’da gözüküyor. Ama bana mesaj gelmesi lazımdı. Oysa beni ne arayan ne soran oldu. Bugünde aradım kargomu neden getirmiyorsunuz. Biz bir def...

18323799226412 takip numaralı N11 siparişim (sipariş no: 209938999531), 22 Ağustos’ta verildi ve 25 Ağustos’ta Kadıköy/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip sisteminde gönderinin bazen İzmir Aktarma’da, bazen Maltepe Aktarma...

11911627205174 takip numaralı Trendyol siparişime ait kargom, 7 Haziran Cuma gününden beri Sürat Kargo Gümüşhane Merkez Şubesi’nde bekletiliyor. İki kez “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj almama rağmen, kargom hala teslim edilmedi ve her gün teslimat erteleniyor. Bugün, kargo yine gelmeyince Sürat Kar...

20 Ağustos'ta dağıtıma çıkan 12325317632581 takip numaralı gönderim, 22 Ağustos'ta tekrar dağıtıma çıktı olarak göründü ve 25 Ağustos itibarıyla "mücbir sebeple teslim edilemedi" şeklinde güncellendi. Ancak bu süreçte evde olmama ve giriş katta oturmama rağmen ne arayan oldu ne de kapıma gelen biri ...

Sürat Kargo Antakya Kuzeytepe şubesinde 2 gündür kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Şube telefonlarını ya açmıyorlar ya da telefon açılıyor ve kenara bırakılıyor ben oradaki işlemleri duyuyorum ama açan kimse zahmet edip telefonla konuşmuyor. Trendyol üzerinden aldığım ve kargo ü...

16.08 tarihinde Sürat Kargo Balkan Şubesi’nden teslim alınan 17613011181081 numaralı kargom, 23.08 tarihine kadar Balkan, Haznedar, Çobançeşme ve Esenyurt Aktarma şubeleri arasında defalarca dolaştırıldı. Ancak kargom dağıtıma çıkarılmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tekrar göndericiye iade edi...

Sürat Kargo Reşatbey şubesi üzerinden 10920510121810 takip numaralı gönderimin 20.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün 6. Gün olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi. Bu süreçte firmanın 0850 202 02 02 numaralı müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kargomun en kısa sürede ulaştırıla...

29 Haziran 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo ile gönderdim (Takip No: SP07572235636). Ancak kargom kayboldu ve İzmir Üçyol şubesine giderek ürün satış görseli ile IBAN bilgilerimi paylaştım. Şube çalışanları ücretin tarafıma yatırılacağını söyledi fakat aradan ayla...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 29411322198075 takip numaralı kargom, 19.08.2025 tarihinden beri yaklaşık 1 haftadır Esenyurt Aktarma Merkezinde “kargo araçtan indirildi” olarak görünmekte ve tarafıma teslim edilmemektedir. Muğla’dan Esenyurt’a bir günde ulaşma...

14519414121650 numaralı kargom, 8 gündür Ağrı Merkez şubesinde bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Defalarca şubeyi aramama rağmen telefonuma cevap veren olmadı. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini de aradığımda ise sadece “haklısınız, özür dileriz” şeklinde geçiştirildim ve hiçbir çözüm sunulm...

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:30 civarında, acil bir ihtiyacım olduğu için Yalova Merkez Sürat Kargo şubesine, dağıtıma çıkmamış olan 94562674 numaralı kargomu almak üzere gittim. Şubeye mesai bitimine yarım saat kala ulaşmama rağmen kapı kilitliydi. İçeride masanın arkasında bulunan iki persone...

Sürat Kargo Afyonkarahisar Çay şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 24517389551401 numaralı gönderimle ilgili olarak, iki gün önce şube tarafından aranıp “Abi yetiştiremeyeceğim, yarın getirsem olur mu? ” denildi. İnsani bir yaklaşım gösterip kabul ettim. Ertesi gün kargonun da...

Sürat Kargo Velibaba Şubesi ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden aldığım 95250154176148 takip numaralı kargom 3 gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Daha önce de 9651985390 takip numaralı gönderimde aynı problemi yaşadım; 5 gün boyunca kargom şubede bekl...

Sürat Kargo Çiğiltepe Şubesi üzerinden 20.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 10538262332491 takip numaralı elektronik ürünüm, bugün 22.08.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip sisteminde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, ne gelen var ne de bir bilgilendirme yapıldı. Adres...

Sürat Kargo Arnavutköy Şubesi üzerinden beklediğim 69421831964118 takip numaralı kargom, 2 gündür teslimat şubesinde bekletiliyor ve her aradığımda “öğleden sonra çıkacak” denilerek oyalıyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sürekli aynı cevabı alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu...