Sürat Kargo Şube

72157200449911 numaralı kargom için "dağıtıma çıktı" mesajı sisteme giriliyor ancak ne arama yapılıyor ne de adrese geliniyor. Sonrasında ise teslim edilmedi olarak sisteme işleniyor ve kargoyu şubeden almam gerektiği söyleniyor. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...

13.09.2025 tarihinde saat 13:26’da Antalya Muratpaşa Sürat Kargo Perge Şubesi’ni, teslim edilmeyen kargomun durumunu öğrenmek için aradım. Telefona çıkan hanımefendi, merhaba bile demeden “biraz bekleteceğim” dedi ve yaklaşık 3-4 dakika boyunca seslenmeme rağmen cevap vermedi. Döndüğünde ise herhang...

08.09.2025 tarihinde Iğdır’dan, kendi ikamet adresim olan Aksaray Ortaköy’e E*** Ü*** adına 650 TL ücret ödeyerek bir kargo gönderildi. Ancak kargom bugüne kadar elime ulaşmadı. Sürat Kargo Hasandağı Şubesi’ni aradığımda, kargomun Adana aktarmasında olduğunu söylediler. Sebebini sorduğumda ise şube ...

Van Sürat Kargo Artos şubesinden üç hafta önce Trendyol üzerinden sipariş vermiştim sipariş dağıtıma çıkarıldı diye not düşüyordu sonra gecikme yaşandı. Yazıp ürünü geri gönderiyorlardı ürün iade oluyordu geçen defa ses etmedim. Yine Trendyol dan sipariş verdim 4 ürün geldi. Aynısı gibi bekledi en s...

08/09/2025 tarihinde kargoya verilen 76651897094811 numaralı gönderimle ( takip numaramı 13/09/2025 tarihinde göndericiye mesaj atarak öğrendim ) ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Telefon numaram yanlış girildiği için tarafıma hiçbir şekilde SMS veya takip bilgisi ulaşmadı. 10/09/2025 tarihinde S...

14287254991575 takip numaralı kargom 3-4 gündür dağıtımda görünüyor ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kardeşim ameliyat oldu ve kargonun içinde gece için acil olarak ihtiyaç duyduğumuz bir ürün bulunuyor. Teslimat adresim Maltepe, İstanbul (Yeni Mahallesi Doğuşkent Sitesi Bursa İki Blok Daire 8 ...

Sürat Kargo Sultanşehir Şubesi üzerinden gönderilen 11519515493199 takip numaralı kargom, iki kez ilçeye getirilmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı ve aranmadım. Bugün ise kargomu merkezden almam gerektiğine dair bir mesaj aldım. Sivas Gürün’de yaşıyorum ve kargonun bana teslim ed...

Sürat Kargo Konya Yazır şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 10.09.2025 tarihinde şubeye ulaşan ve aynı gün dağıtıma çıktığı görünen 24015314214612 takip numaralı paketim, üç gündür teslim edilmedi. Her aradığımda farklı bir bahane sunuluyor; ilk gün araç arızası dediler, üçüncü gün...

11.09.2025 sabahı saat 10:00’da 10411059862122 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak o günden bu yana kargom teslim edilmedi. Bugün saat 14:00 civarında ise, şubeden almak için talep oluşturduğuma dair ama dağıtıma çıktığına bir SMS daha geldi ve fakat ben şubeden almak gi...

Sürat Kargo Köseköy şubesinden 10 Eylül’de teslim edilmesi gereken, içinde önemli bir kitap bulunan 24116311520120 numaralı kargom 12 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli/Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi. Şube kapanış saati gelmesine rağmen kargom getirilmedi ve ...

Sürat Kargo Osmangazi Dağıtım Şubesi ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Dolap uygulaması üzerinden aldığım iki kargom (biri seramik bardak, diğeri kıyafet) henüz bana teslim edilmediği halde sistemde teslim alınmış olarak görünüyor. Teslimat adresim Bursa Nilüfer. Bu durumu üç gün önce fark et...

Sürat Kargo Sabiha Gökçen şubesine pazartesi günü ulaşan 25413623018694 takip numaralı kargom, aradan 5 gün geçmesine rağmen sadece 1 km mesafede olmama rağmen hâlâ teslim edilmedi. Defalarca hem şubeyi hem de Genel Müdürlüğü arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. ...

5 Eylül’de Sürat Kargo Namık Kemal Şubesi’ne (Süleymanpaşa/Tekirdağ) ulaşan 16520521972147 numaralı kargom, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. 9 Eylül’de şubeye ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma yanıt alamadım. 10 Eylül’de tekrar aradığımda kargomun o gün dağıtıma çıkarılaca...

10 Eylül de teslim edilmesi gereken ve 10152119158531 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Ben kamu personeliyim ve iki gündür izin almak zorunda kaldım. Gelen ürün gıda maddesi olduğu için gecikme nedeniyle bozulma riski de oluştu. Kargom Ankara Çukurambar Şu...

Sürat Kargo 17184207226904 numaralı gönderim, iki gündür adresime teslim edilmiyor ve Ümraniye Atakent şubesinden almam gerektiği söyleniyor. Şubeyi aradığımda, herhangi bir gerekçe veya mazeret sunulmadan, kaba bir üslupla kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Ayrıca, istersem ertesi gün adresi...

Sürat Kargo Terazidere şubesi üzerinden gönderilen kargom, teslim edilmesi gereken tarihten bu yana iki gündür teslim edilmedi. Kargonun içeriği hediye bir üründür ve zamanında ulaşması benim için önemliydi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, oturduğum bölgeye çok fazla kargo gelmediği için gönder...

10 Eylül’de teslim edilmesi gereken 65250255223127 numaralı kargom halen tarafıma ulaştırılmadı. Bugün de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargom Tarsus/Mersin Berdan Şubesi’nde bekletiliyor. Şubeyi aradığımda ise ilk aramamda telefon kasıtlı olarak kapatıldı, duymuyormuş gibi davranıldı. İki...

Trendyol'dan Tonny Black satıcısından ayakkabı sipariş ettim fakat bazı nedenlerden dolayı iade talebinde bulundum. Verilen iade kodunu kargo firması kabul etmiyor. Karşı tarafla iletişime geçmem gerektiği söyleniyor. İletişime geçmeme rağmen aynı kod veriliyor. Bu sorunun bir an önce çözülmesini is...

08.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Darıca Aile Sağlığı Merkezi adına satın aldığımız spanç ve sargı bezleri, Sürat Kargo Darıca Şubesi’ne ulaşmasına rağmen sonrasında Gebze’ye gönderilmiş ve dağıtıma başlanmamıştır. Kargo takip numaralarımız 10622164191808 ve 19974123204511’dir. Kargonun...

1 Eylül’den bu yana Sürat Kargo Tarsus Berdan Şubesi’nden 80228171232201 takip numaralı siparişim teslim edilmiyor. İçinde kedi kumu bulunan ve acil ihtiyacım olan kargomun gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iki personelin işten ayrıldığı ve ancak yeni p...

Dolap uygulamasında el işi çanta satışı yapıyorum ve gönderilerimi genellikle İstanbul İncirtepe şubesinden Sürat Kargo ile gerçekleştiriyorum. 8 Eylül Pazartesi günü saat 11:20-11:35 arasında yaşadığım ve daha önce de defalarca karşılaştığım bir sorunu tekrar bildirmek istiyorum. Şubede çalışanları...

20 Kasım 2024 tarihinde Güngören Köyiçi Şubesi’nden 12119310232933 takip numarasıyla gönderdiğim 6 adet eşofman takımından oluşan, toplam değeri 5.400 TL olan kargom kayboldu. Kargonun kaybolduğuna dair bilgi verildikten sonra, Sürat Kargo tarafından istenen tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim. An...

Sürat Kargo 19694438419921 takip numaralı gönderim iki gündür teslimata çıkıyor. Görünüyor ancak tarafıma ulaşmıyor. Her seferinde SMS ile teslimata çıkıldığı bildiriliyor fakat kargo gelmiyor. Reyhanlı Şubesi ile iletişime geçtiğimizde ise bize yetersiz personel ve elektrikli araçların pili bittiği...