Sürat Kargo Şube

8 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 10662299261 numaralı siparişim (Robeve 550 mi hava nemlendirici buhar makinesi), Sürat Kargo aracılığıyla (takip numarası: 30117426225047) teslim edilecekti. Ancak 11 Kasım’a kadar kargom gelmeyince 0850 202 02 02 numaralı Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradı...

Bugün çektiğim bu fotoğraf, ne yazık ki bir kargo şubesinin önünde yaşanmaması gereken bir tabloyu gösteriyor. Sürat Kargo Bakırköy Sakızağacı Şubesi’nin önünde, gelişi güzel bırakılmış onlarca kargo paketi kaldırım üzerinde dağınık şekilde duruyordu. Bu durum yalnızca çevre kirliliği yaratmakla ka...

Sürat Kargo Aydınevler şubesinden 14368124178242 takip numaralı bir hediye gönderim vardı. 7 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar kargom teslim edilmedi. Kargom 5 Kasım’dan itibaren kayboldu, bu süreçte defalarca farklı şubelere aktarıldı ve sistemde sürekli aktarma gö...

Sürat Kargo Kavacık Şubesi üzerinden gönderilen ayakkabılık dolabım, 11 gün boyunca kargoda bekletildi. Paket ağır olduğu gerekçesiyle adresime teslim edilmedi ve kendi imkanlarımla şubeye gidip almak zorunda kaldım. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek şikayet ve öncelik tal...

Adn Halı İplik ailesi olarak uzun yıllardır Port Kargo ile çalışmaktayız ve yıllık ticaret hacmimiz 7-8 milyon tl civarındadır. Ancak 11.11.2025 tarihinde, halı sezonunun en yoğun döneminde, önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan cari hesabımız kapatılmıştır. Yaklaşık 195.000 TL’lik geçmiş bakiyemi...

11 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım 20826072322217 takip numaralı kargom, saat 20:58’de teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Sistem üzerinden teslim edildiği görünüyor ve Dolap uygulamasında teslim gününden bir gün sonra otomatik onaylama yapılıyor. B...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum. Bulunduğum Yahyalı/Kayseri ilçesinde Sürat Kargo şubesi olmadığı için, kargonun evimden alınması gerekiyor. 7 Kasım’dan bu yana Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kargonun alınacağı söylendi fakat bugüne kadar k...

11.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Çiğli şubesi aracılığıyla eve teslim edilen Redline ts 4000 HD Plus uydu cihazımın ön kısmı teslim aldığımda tamamen kırılmış ve parçalanmış durumdaydı. Üstelik gönderim şahıs ödemeli olmasına rağmen benden ekstra 232 TL ödeme alındı. Müşterim ise iki cihaz için topl...

06/11/2025 tarihinde Sarıkamış Şubesi’nden İstanbul Pendik Velibaba Şubesi’ne gönderilmek üzere ailemin kargoladığı 10 kg gıda ürünüm (5 kg tereyağı ve 5 kg peynir), Sürat Kargo tarafından “En hızlı biz teslim ederiz” vaadiyle teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Kargo takip numaram:...

5 Kasım’da Sürat Kargo Karamürsel Şubesi’ne teslim edilen 5716********17 takip numaralı kargom, aradan geçen süreye rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Ürünüm acil olarak teslim edilmesi gereken bir gönderiydi ve bu gecikme benim için ciddi mağduriyet yarattı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetler...

07.11 tarihinde Sürat Kargo Sakızağacı Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan 90881512172235 takip numaralı paketim aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kayboldu. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefona cevap veren olmadı, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Paketimin içinde benim için...

Sürat Kargo Milas şubesi tarafından bugün, 87126381323812 takip numaralı istemediğim bir kargo evime bırakıldı. Bu gönderi bana hediye olarak gelmişti ve özellikle kabul etmeyeceğimi belirtmiştim. Ancak herhangi bir imza atmadan, bilgim dışında kargo kapıma bırakılmış. Kargo teslimatlarında onay s...

1 hafta önce sipariş verdiğim ürün, dün Sürat Kargo Mardin Kızıltepe şubesine teslim edilmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün şubeyi arayarak neden kargomun getirilmediğini sorduğumda, “Kargonuz patlamış, iade edilmesi gerekiyor” cevabını aldım. Ben ar...

Sürat Kargo Van Artos şubesinde yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. 64178224802271 takip numaralı kargomun 8 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu yıl aynı şubede üçüncü kez kargolarım teslim tarihinden günler sonra veya çok geç elime ulaşıyor. Şube pers...

Kargo ile ürünüm şubeye geldi. Teslimat şeklinde 'kargo şubeden alınacak' dendiği için kardeşimi gönderdim. Şube çalışanı, ortalığın çok karışık olduğunu, salı günü dağıtıma çıkacağını söylemiş ve kargoyu vermemiş. Ürün, dağıtıma çıkmadan iade oldu. Aradım, 'şube teslim olarak gönderilmiş' dediler. ...

10.11.2025 tarihinde saat 17:08’de Sürat Kargo İzmir Torbalı Şubesi’nde yaşadığım olaydan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 84402181346207 takip numaralı kargomun, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan iade edildiğini öğrendim. Bu, aynı şubede üçüncü kez başıma geliyor ve ...

Sürat Kargo Ümraniye Millet Şubesi'nde bekleyen 77621651222719 takip numaralı kargomun teslimatı 2 gündür yapılmıyor. Kargomda hiçbir hareketlilik yok ve şubeye ulaşmak imkansız; telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Son iki gündür hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir geri...

Ağrı Patnos Sürat Kargo şubesinde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Şube telefonunu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmiyor, hatta telefon açık bırakılmış gibi sürekli meşgul çalıyor. Kuryeyi de aradığımda yine hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Sanki şirket ken...

Trendyol üzerinden satın aldığım 63144431741937 numaralı siparişim Sürat Kargo tarafından sultanşehir dağıtım şubesine teslim edilmiş. Ancak ev adresim şubeye sadece 500 metre mesafede olmasına rağmen, bulunduğum Yeşilyurt Mahallesi’ne dağıtım yapılmadığı gerekçesiyle kargom adresime getirilmedi. Ev...

10 Kasım 2025 tarihinde, saat 17.40 civarında, 20536581561642 takip numaralı kargomun teslimatı için Sürat Kargo Kayseri Ağaç İşleri Şubesi’nden gelen görevli, kapıda ödeme seçeneği olmasına rağmen yanında POS cihazı bulundurmuyordu. Nakit param olmadığı için ödeme yapamadım ve görevli, 'Şubeden alı...

Sürat Kargo Zekeriyaköy Şubesi üzerinden gönderilen 17514887186482 takip numaralı kargom, cumartesi günü şubeye ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyle iletişime geçtiğimde, bölgemde dağıtım elemanı olmadığı ve kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Ancak kargomun adresime teslim edilmesi...

Sürat Kargo Milas Şubesi üzerinden gönderilen 36571371722191 takip numaralı kargom geçen hafta teslim edilmesi gerekirken adrese hiç getirilmedi. Şubeye gidip sorduğumda ise yoğun olduklarını, kargomu bulamayacaklarını ve teslimat yapamayacaklarını söylediler. Bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olun...

Sürat Kargo Etlik acentesiyle ilgili olarak, 23137170170281 numaralı gönderim hakkında iki kez arama yapmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hatta aradığımda personel telefonu açıp kenara koyuyor ve bu sırada personelin kendi aralarındaki konuşmaları duyuluyor, fakat bana hiçbir şekilde dönüş ...

Sürat Kargo İncek ddm şubesinde yaşadığım sorumsuzluk ve ciddiyetsizlikten dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 0511********13 takip numaralı Hepsiburada gönderim, 5 Kasım’da yola çıktı ve 6 Kasım’da İncek ddm şubesine ulaştı. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve şube...