Sürat Kargo Sorunum İnşallah Çözülür



03.11.2025 tarihinde, aynı kişi tarafından aynı şubeye teslim edilen ve aynı saatte, aynı araca yüklendiği tarafıma bildirilen iki adet kargom bulunmaktadır. Bu kargoların takip numaraları 82188500514028 ve 12712818611014’tür. Ancak, her iki gönderi aynı koşullarda teslim edilmesine rağmen, 1271281...
42802031900324 takip numaralı gönderim, Malatya/Güngör şubesi tarafından 1 Kasım’da adresime getirilmiş ancak o anda adreste bulunamadığım ve gönderinin ödemesi kapıda olduğu için teslimat gerçekleşmemiştir. O günden bu yana 4 gündür kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını bekliyorum. Bu süreçte Sü...
05 Kasım saat 10:00 civarında Sürat Kargo Duaçınarı Şubesi’nde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Trendyol’dan verdiğim ve takip numarası sonu 5541 ile biten siparişim teslim edilmiş görünüyordu, fakat güvenlikte bulamamıştık. Bu nedenle asistan ile iletişime geçip şikayet o...

4 Kasım 2025 tarihinde, Sürat Kargo Yenisahra Şubesi üzerinden 95852445418128 takip numaralı gönderimin 'ertesi gün teslimat' seçeneğiyle adresime teslim edilmesini beklerken, kargo görevlisi tanımadığım bir dükkana bırakmaya çalışmıştır. Dükkan sahibi kabul etmeyince, sanki ben teslimatı reddetmişi...

Sürat Kargo İncek Şubesi üzerinden 21846741261762 takip numaralı kargom 2 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Adresim Kızılcaşar Mahallesi, Gölbaşı/Ankara’dır. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap alamadım. Kargomun bir a...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo ücretini de ürünle birlikte ödedim. Takip numaram: 20512351901242. Kargomun adresim olan Çamlık Mah. Avukatlar Sok. Pendik/İstanbul adresine teslim edilmesini beklerken, Sürat Kargo Sancak Şubesi tarafından sürekli olarak...

Sürat Kargo Siyavuşpaşa Acente şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim iki ayrı siparişimde de aynı sorunu yaşadım. 17423819446912 takip numaralı ve #10644675317 sipariş numaralı kargolarım, “Alici Kabul Etmedi” gerekçesiyle teslim edilmedi ve bana bir SMS ile şubeden almam gerektiği bildirildi. Anca...

Sürat Kargo Karamürsel Şubesi ile ilgili olarak, 7270027408065390 takip numaralı gönderimin iadesi için üç defa adresten kargo alınacağı bilgisi verildi. Ancak her defasında şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde gelip kargomu almadılar. Şubeyle iletişime geçtiğimde iade kargo aldıklarını söylüyorlar,...

Sürat Kargo Kapaklı Şubesi, 31.10.2025 tarihinde teslim aldığı 08221231930124 takip numaralı Trendyol siparişimi 4 gündür şubede bekletiyor ve İstanbul/Ümraniye adresime göndermiyor. Tahmini teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen herhangi bir hareket olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
30 Ekim'de online olarak satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 2 Kasım tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj ile tarafıma bildirildi. Ancak aynı günün akşamında, kargonun 3 Kasım'da tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair yeni bir mesaj aldım. 3 Kasım'da kargomu sorguladığımda, Muğla Milas Şu...

Ankara Akyurt Sürat Kargo şubesi, adrese gelmeden 'alıcıya ulaşılamadı' diyerek kargomu getirmedi. 4 gün boyunca adreste beklememize rağmen, gidip şubeden kendimiz teslim aldık. Ayrıca kargo takip haritası da çalışmıyor. Sürat Kargo'nun kurumsal bir şirket olduğunu düşünüyordum, ama maalesef öyle de...

30 Ekim tarihinde Sürat Kargo Halkalı Şubesi’nden gönderilen 21055562271448 takip numaralı çantam, teslim tarihi 31 Ekim olarak belirtilmesine rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom şubede bekletiliyor ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha önce de Sürat Kargo Halkal...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 10:15’te dağıtıma çıkan 20722924525517 takip numaralı kargom, Altınkoza Adana Şubesi tarafından hâlâ elime ulaştırılmadı. ...

30 Ekim tarihinde 24612510125207 takip numaralı kargom için “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Aynı gün içinde “adres bulunamadı, başka bir tarihte tekrar dağıtıma çıkacak” mesajı da geldi. Kargom acil olduğu için 31 Ekim günü tüm gün evde bekledim ama teslimat yapılmadı. Sonrasında, bugün son m...

25 Ekim’den bu yana Trendyol üzerinden peşin ödeme ile aldığım 15411610149802 takip numaralı kargom Tümsan Sürat Kargo şubesinde teslim edilmiyor. Evde olmama rağmen 'anında teslim edilemedi' mesajı gönderiliyor ve tarafıma ulaşılmadığı iddia ediliyor. Şubeyle iletişime geçtiğimde ise çalışanlar kab...
01.11.2025 tarihinde, İstanbul Cennet Şubesi Sürat Kargo’dan 43235179401223 takip numaralı kargomun teslimatında büyük bir sorun yaşadım. “Kapıya bırak” seçeneğini işaretlememe rağmen, kuryeniz 6. Kata çıkarmamak için beni telefonla arayarak yüksek sesle bağırdı ve kargomu kesinlikle kapıya bırakmay...

Sürat Kargo Pınarbaşı şubesi üzerinden 93201105237309 takip numaralı gönderim iki gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Dün müşteri hizmetlerini arayarak neden teslim edilmediğini sorduğumda, evde olmadığım iddia edildi. Oysa tüm gün evdeydim ve binamızda kamera kayıtları me...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 16.10’da, 68435715114471 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için “adınıza teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak paket bana kesinlikle teslim edilmedi. Ürün bedeli olarak Trendyol üzerinden 712,40 TL ödeme yaptım. Durumu fark eder etmez hem Sürat Kargo müşteri hizmet...

Artvin ili Borçka ilçesinde ikamet ediyorum. Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları uzun süredir devam ediyor. Borçka’da başka kargo firmaları olmasına rağmen, diğer firmalar kargoları kısa sürede teslim ederken Sürat Kargo’da kargolarım genellikle Artvin şubesine geliyor ve 3 ila 7 gün gibi u...

30 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 25019214156282 takip numaralı, A**** Z***** DDM şubesinden gönderilmiş olan kargomu teslim aldım ve tek paket olarak elime ulaştı. Ancak paketin içinde bana ait ürün dışında üç farklı poşet daha vardı ve üzerlerinde başka Dolap kodları yazılıydı. Bu ...
Gardrops üzerinden satın aldığım kaban ve siyah kol çantası, Sürat Kargo’nun Taşocağı şubesi aracılığıyla tarafıma gönderildi. Sipariş numaram b21397474, kargo takip numaram ise 41942068718629’dur. 30 Ekim’de teslim edilen kargo paketinin ağız kısmı tam olarak kapalı değildi ve iç poşet de düzgün şe...
Sürat Kargo ısrarla ürünümü teslim etmiyor. Mesaj atıyor. Ben işten gelene kadar zaten şube kapanıyor. Evde insanlar var ama kurye zahmet edip gitmiyor. "Değerli müşterimiz, N11 tarafından gönderilen 200092432**** takip numaralı kargonuz gün içinde teslim edilememiştir. Denizköşkler şubemizden kargo...