to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
1 Kasım 2025 10:46102
Sürat Kargo Pınarbaşı şubesi üzerinden 93201105237309 takip numaralı gönderim iki gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Dün müşteri hizmetlerini arayarak neden teslim edilmediğini sorduğumda, evde olmadığım iddia edildi. Oysa tüm gün evdeydim ve binamızda kamera kayıtları mevcut, rahatlıkla ispatlayabilirim.
Aynı sorun bu adreste sürekli yaşanıyor; bugüne kadar hiçbir kargom sorunsuz şekilde teslim edilmedi. Defalarca hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Bu durumun artık son bulmasını istiyorum ve özellikle bu şekilde davranan kuryenin işten çıkarılmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
