Sürat Kargo Artvin Şubesi'nde Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Personel Sorunu

Abdussamed

01 Kasım 2025 03:53

378

Artvin ili Borçka ilçesinde ikamet ediyorum. Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları uzun süredir devam ediyor. Borçka’da başka kargo firmaları olmasına rağmen, diğer firmalar kargoları kısa sürede teslim ederken Sürat Kargo’da kargolarım genellikle Artvin şubesine geliyor ve 3 ila 7 gün gibi uzun süreler boyunca dağıtıma çıkarılmıyor. Kargolarımın teslimatı sürekli gecikiyor.

Kargomu kendim Artvin şubesinden teslim almak istediğimde ise, çalışanlar kargomu bulup vermekte isteksiz davranıyorlar ve “adresinize teslim edilecek” diyerek teslim etmiyorlar. Ayrıca, şube personeli işlerinin olduğunu, kargoyu bulup veremeyeceklerini söylüyor veya uzun süre bekletiyorlar. Hatta zaman zaman tartışma yaşanıyor ve kargomu bulup vermek istemiyorlar. Personel yetersizliği ya da ilgisizliği olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca, 7 gün önce kargomu göndermek için şubeye teslim ettim (Takip No: 14225014119823). Ancak kargom işleme alınmamış ve 7 gündür Artvin şubede bekliyormuş. Eksik bilgi alınmış ve gönderim yapılmamış. Hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi veya iletişime geçilmedi. Ben aramasam kargomun akıbetinden haberim olmayacaktı.

Mecbur kalmadığım sürece Artvin’de Sürat Kargo’yu tercih etmiyorum. İnternet alışverişlerinde diğer kargo firmalarını seçemediğim zamanlarda Sürat Kargo’yu kullanmak zorunda kalıyorum.

Sürat Kargo’dan beklentim, şubede personel değişikliğine gidilmesi ve teslimat sürelerinin kısaltılmasıdır. Uzun süredir yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Artvin Şubesinin Yavaş Ve Güvenilmez Hizmeti

Murat

Sürat Kargo

13 Ocak 2025 22:17

593

Sürat Kargo Artvin şubesi dağıtım konusunda çok yavaş iletişim için aradığımızda telefonlara kesinlikle cevap vermiyorlar. Şimdiye kadar ki gördüğüm en kötü kargo firması. Borçka ilçesindeyim Kargom tam 5 gündür teslimat şubesinde bekliyor. Dağıtıma çıkarmıyorlar. Diğer firmalar haftada 3-4 gün dağı...

Sürat Kargo Artvin Şubesinin Yavaş Ve Güvenilmez Hizmeti

Can sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo ile Teslimat Kabusu: Bilgi Eksikliği ve Gecikmeler

Can

Sürat Kargo

05 Ekim 2024 12:54

538

1 hafta önce kargoya verilen siparişim Sürat Kargo tarafından teslim edilemiyor. 27 Eylül'de kargolanan kargom 30 Eylül tahmini teslim süresi görünürken, 4 Ekim tarihinde statüsü ‘yola çıktı’ olarak görülürken 5 Ekim tarihinde ‘kargo hazırlandı’ statüsüne geri çekildi. Bu süre zarfında onlarca arama...

Sürat Kargo Borçka Teslimatında Gecikme Ve Sürekli Yaşanan Sorunlar

Resul

Sürat Kargo

11 Ağustos 2025 14:15

245

07 Ağustos tarihinde 9642160373 numaralı kargom Sürat Kargo Artvin şubesine ulaştı. Ancak kargomun Borçka adresime teslimatı bir haftadır gerçekleşmedi. Kargo Artvin'e 2 günde ulaşmasına rağmen, Artvin'den Borçka'ya teslim edilmemesi ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Daha önce de Sürat Kargo ile ben...

Sürat Kargo Bartın Teslimata Çıkmıyor

Arzu

Sürat Kargo

21 Haziran 2024 10:29

729

Sürat Kargo Bartın şubesi kargo paketlerini teslim edemediğinden adres eksik adres rota dışı yok şube teslim kesilmiş gibi bahanelerle dağıtıma çıkmamaktadır. Bu kaçıncı paket bilmiyorum sürekli gidip şubeden teslim alıyoruz. Son kargomu da iade etmişler. Firmayla sıkıntı yaşayacak olan benim. Pake...

Sürat Kargo'da Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ayşe

Sürat Kargo

16 Ekim 2025 09:13

774

Sürat Kargo ile yaşadığım her gönderide benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son olarak, 9833618414 takip numaralı kargomun 15 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir hanımefendi kargomun 7’ye kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak kargom gelmedi ve teslimat ge...