Sürat Kargo Samandıra Şubesinde Çalışanların Saygısız Ve Umursamaz Tutumu

8 Ocak 2026 tarihinde saat 10:45 civarında ilk kez gittiğim Sürat Kargo Samandıra Şubesi’nde son derece saygısız bir tavırla karşılaştım. Şubenin ortamı ve çalışanların üslubu adeta bir iş yerinden çok kıraathane havasındaydı ve bu durum hiç güven vermedi.

Trendyol iademi göndermek için işlemler sırasında, sistemde bozukluk olduğu gerekçesiyle beyaz etikete adresi manuel olarak benim yazmam istendi. Bunun üzerine “Bu şekilde kargo kaybolur mu? ” diye sorduğumda, elleri cebinde, duyamayacağım kadar alçak bir tonda görevli kişi bana “Kargo bu, kaybolabilir, bilemem.” şeklinde son derece umursamaz ve güven vermeyen bir cevap verdi. İşlemi tamamlayıp şubeden çıkarken ise arkamdan “Sen çok mu düzgünsün sanki? ” gibi tamamen saygı sınırlarını aşan bir ifade kullandılar. Bunun üzerine içerideki diğer çalışanlar da bu kişiyi savunarak, bağırarak benimle konuşmaya devam ettiler ve ortamı daha da gererek saygısız tavırlarını sürdürdüler.

Bir kargo şirketi şubesinde, özellikle de müşterinin yüzüne karşı bu kadar laubali ve saygısız davranılması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu nedenle Sürat Kargo Samandıra Şubesi çalışanları hakkında gerekli incelemenin yapılarak cezalandırılmalarını talep ediyorum. Bu yaşadığım olaydan sonra bu şubenin kapısından bir daha asla geçmeyi düşünmüyorum.