Ana Sayfa
Sürat Kargo
Teslim
Sürat Kargo'nun Yanlış Yönlendirdiği Koli Nedeniyle Araç Lastiği Teslimatı Gecikti

ID:35439638

Sürat Kargo'nun Yanlış Yönlendirdiği Koli Nedeniyle Araç Lastiği Teslimatı Gecikti

Ahmet

13 Mart 10:15

192

Bir internet sitesinden araç lastiği satın aldım ve ürünler dört koli halinde Sürat Kargo’ya teslim edildi. Aynı kişi adına gönderilen dört koliden üçü bu sabah teslim almam gereken şubeye ulaştı, ancak son kolinin yanlış araca yüklendiğini, Sakarya’ya gelmesi gerekirken önce Adana’ya, oradan da Gaziantep’e gönderildiğini öğrendim. Gaziantep’ten tekrar buraya yönlendirileceği söylendi. Aynı gönderinin üç kolisi doğru gelirken tek bir kolinin bu şekilde şehir şehir dolaştırılmasını basit bir hata olarak değil, ciddi bir özensizlik olarak görüyorum.

Sabah şubeye gittiğimde durumu orada öğrendim. Şubedeki görevli hanımefendi gerçekten mahcup bir şekilde, çok kibar bir dille özür diledi ve anlayış göstermemi rica etti; kendisine bir tepkim yok, ancak sistemsel ve operasyonel anlamda Sürat Kargo’nun bu süreçteki sorumsuz tavrından son derece rahatsızım.

Bu aksaklık nedeniyle aracımın lastiklerini zamanında değiştiremedim ve şehir dışında katılmam gereken bir düğün için araç kiralamak zorunda kaldım. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda 719392875753 numaralı bir şikayet kaydı açıldı, fakat bu kaydın açılması mağduriyetimi ortadan kaldırmıyor.

Ürünümün içerdiği son kolinin hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu yaşanan süreci, Sürat Kargo’nun olumsuzluğu olarak nitelendiriyor ve bu şikayetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Kaybedilen Planlar Ve Acil Kargo Teslimi Talebi

Ömer

Sürat Kargo

12 Ocak 12:02

279

08 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir lastik siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram 2521 0164 7592 22. Sistemde en geç 10 Ocak’ta teslim edileceği yazıyordu ancak kargo 4 gündür Sakarya’da görünüyor ve hiçbir hareket yok. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri ...

teslimat-gecikmesi-nedeniyle-kaybedilen-planlar-ve-acil-kargo-teslimi-talebi-3.jpg

teslimat-gecikmesi-nedeniyle-kaybedilen-planlar-ve-acil-kargo-teslimi-talebi-2.jpg

teslimat-gecikmesi-nedeniyle-kaybedilen-planlar-ve-acil-kargo-teslimi-talebi-1.jpg

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sevkiyat Nedeniyle Lastiğim Teslim Edilmedi, Araç Muayenem Tehlikeye Girdi

Okan

Sürat Kargo

14 Haziran 2025 09:33

854

İnternet üzerinden oto lastik satın aldım. Araç muayenem olduğu için aciliyeti ve önemi vardı. Satıcı, Sürat Kargo'ya 4 lastiği Mardin'den teslim etti. Bir günde şehrime, Gaziantep aktarmaya geldi. Oradan teslimat şubesine gelmesi gereken dört lastiğin bir tanesi aktarma merkezi tarafından yanlış ar...

Sürat Kargo Eksik Teslimat Ve Çözüm Bulunamayan Kargo Sorunu

Sedat

Sürat Kargo

17 Eylül 2024 16:21

929

Sürat Kargo tarafından İskenderun şubesinden çıkıp Gaziantep adresime gelecek olan 4 koli ürün 3 koli olarak geldi. Diğer koli ise aktarmada olduğu ve bir gün sonra geleceğini söyleyip bana 4 koli teslim ettik deyip imzamı ve ücretlerini aldılar. Aradan 1 ya da 2 gün sonra 1 kilim geldi, lakin ben k...

Sürat Kargo Eksik Teslimat Ve Çözüm Bulunamayan Kargo Sorunu

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şube Yönlendirmesi Ve Çalışmayan İletişim Sayfası

Ali

Sürat Kargo

12 Ocak 12:02

414

Ocak ayı içerisinde Sürat Kargo ile yaptırdığım son iki gönderimde, kargolarım yanlış şubeye yönlendirildiği için 2–3 gün gecikmeyle teslim edildi. Adrese göre şube tercihi yapılırken sistemde bir hata olduğunu ve bu nedenle kargoların olması gereken yerine değil, başka bir şubeye yönlendirildiğini ...

1 Destek

Sürat Kargo Tesliminde Tekrarlanan Eksik Lastik Ve Sürekli Ertelenme!

Enes

Sürat Kargo

13 Şubat 14:58

129

Sürat Kargo ile yaşadığım süreç tam bir sorun oldu. Tuzla Aydınlı şubesine teslim edilmek üzere 4 adet lastik siparişim vardı. Gönderim önce yanlış şekilde Gebze şubesine gidiyor, ardından Tuzla şubesine aktarım sırasında lastiklerimin 2 tanesi eksik geliyor. Şubeye gittiğimde kalan 2 lastiğin ertes...