to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde Ankara Sincan Sürat Kargo şubesinde yine aynı sorunla karşılaştım. Kargom dağıtıma çıkıyor gibi görünüyor, fakat gün içinde hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Ardından “telefon ihbarlı, müşteri şubeden alacak” şeklinde mesaj geliyor ve kargomu getirmiyorlar. Özellikle araç eşyası ...
Shopier üzerinden 5 kg’lik bidon içinde asma yaprağı siparişi verdim ve kargo ücretiyle birlikte toplam 640 TL ödedim. Siparişimi Mersin Mezitli Sürat Kargo şubesinden bekliyordum. 20 Şubat tarihinde tarafıma kargonun teslim edildiğine dair SMS geldi ancak herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün elime...
Sürat Kargo Hadımköy şubesi şubesinde iki adet kargom vardı. Dağıtım yaptıklarını, kargoyu bana teslim ettiklerini söylediler ve bu yönde mesaj geldi....
25 Mart tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim, 27 Mart’ta Sürat Kargo Kocaeli Köseköy şubesine ulaşmıştır. 28 Mart tarihinde ise kargomun dağıtıma çıkarıldığı bilgisi sisteme yansımıştır. Buna rağmen bugün 31 Mart olmasına karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Sabah s...
Sürat Kargo Eyüp şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım temizlik ürünleri kolimle ilgili günlerdir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun geçtiğimiz cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu; ancak teslim edilmedi. Cumartesi günü tarafıma “Yoğunluktan getiremedik, pazartesi dağıtıma çıkarılacak” ş...
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet söz konusu. 15284252015247 takip numaralı kargom, Kütahya Merkez Çinikent Şubesi’ne 31.03.2026 tarihinde saat 11:45 civarında ulaştı ancak dağıtıma hiç çıkarılmadan “dağıtım alanı dışı” denilerek şubede bekletilmektedir. Bu süreçte taraf...
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kişisel bakım ürünü olan kargom, 28 Mart tarihinden bu yana adresime getirilmeden Eyüp şubesinde bekletiliyor. Dünden beri sürekli “şubeden alın” şeklinde mesaj geliyor ancak ben siparişi özellikle iş adresime verdim ve iş yerim...
Sürat Kargo Sadabad Şubesi’ne ait 1512107925322 takip numaralı kargom Cumartesi gününden beri tarafıma teslim edilmiyor. İki gündür “adreste değildiniz” şeklinde mesaj bırakıyorlar ancak bu süre boyunca hastalığım nedeniyle evden hiç çıkmadım. Buna rağmen ne bir telefon araması yapıldı ne de kapıya ...
Madam-tarz firmasından toplam 4 çift ayakkabı satın aldım. Normalde 38 numara giyiyorum; ancak ürünlerin kalıpları küçük olduğu için 3 çift 38 numara ayakkabıyı 39 numara ile, yanlış gönderilen 1 çift 36 numara ayakkabıyı da yine 39 numara ile değiştirmek üzere iade etmek istedim. Bu ürünleri 13 Mar...
Nevşehir Merkez Sürat Kargo şubesi tarafından dağıtıma çıkan kargom, evde bulunduğum halde adrese getirilmeden “evde yok” denilerek iade edilmiş. Cuma günü tüm gün evdeydim, ne kapı zili çaldı ne de tarafıma herhangi bir telefon araması yapıldı. Buna rağmen kargom sanki teslimat için gelinmiş gibi g...
Sürat Kargo’nun Esenyurt Güzelyurt şubesine idefix üzerinden verilen 17067599130791 takip numaralı, yaklaşık 15 kg’lik gönderi 27.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. O gün beni 5 dakika içinde iki kez aradılar, ancak o anda çağrılara cevap veremedim. Yaklaşık 10 dakika içinde numarayı geri aradığı...
Sürat Kargo Orkide şubesine ait kargomun teslimatı ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun cuma günü teslim edileceği bilgisi verilmişti ancak o saatte evde olamayacağım için, sistem üzerinden sizin koyduğunuz “tekrar gel / günü değiştirme” kuralını kullanarak teslimatı pazartesi gününe erteled...
Albatros Enerji isimli satıcıdan Instagram üzerinden 2 adet 200 watt solar lamba sipariş verdim. 27 Mart’ta Sürat Kargo ile elime ulaşan ürünlerin ikisi de kırık çıktı. Ayrıca 200 watt olarak satılmasına rağmen kutudan çıkan ürünlerin üzerinde 100 watt ibaresi yer alıyor. Toplam 2.750 TL’yi kapıda ...
İdefikten sipariş verdim eve teslim diye ama eve teslim yapılamaz diye mesaj geldi ama ben eve teslim diye extra ücret aldılar ama mağdur edip beni şubeye çağırıyorlar ve aradığımda Sürat Kargo'yu edefik şube teslim yapmıştır dediler ama öyle bir şey yok işlerini yapmıyorlar bu konu hakkında gereğin...
Sürat Kargo’nun Batman Merkez Elekhan şubesine gelen, 32131887509232 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kızıma oyuncak scooter aldım ve gönderim şekli adrese teslim olarak seçilmiş olmasına rağmen, perşembe gününden bu yana her gün “kargonuz bugün dağıtıma çıka...
Büyükçekmece Dizdariye Şubesi Sürat Kargo ile uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Hepsiburada’dan verdiğim siparişlerde kargoyu Sürat Kargo getirdiğinde neredeyse hiçbirini düzgün şekilde teslim alamıyorum. Çoğu zaman “adreste yoksunuz” denilmesine rağmen ben evdeyim ve adresim de siste...
Gümüşhane Sürat Kargo şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kargom Perşembe gününden bu yana sistemde dört defa “teslimata çıktı” olarak görünmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı mesajı görmeme rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendi...
Sürat Kargo’nun Ankara Yaşamkent şubesiyle 5825********31 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 24 Mart’ta kargom yola çıkmasına rağmen, gönderim için önce 27 Mart, ardından 29 Mart tarihinde teslimat yapılacağına dair iki ayrı SMS aldım ve her iki seferinde de “adres...
Sürat Kargo Alibeyköy şubesine ait 23012657131631 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. Adresim şubeye çok yakın olmasına rağmen dün tarafıma “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır, 1642 numaralı teslimat kodu ile teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi, ancak kargom teslim ed...
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen, 15719989741409 takip numaralı kapıda ödemeli kargom 829 TL tutarında olup, dün saat 11.00 civarında Karaman Merkez şubesine ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Buna ek olarak, bugün Pazar günü olmasına rağmen sistem üzerinden “dağıtıma çıktı” mesajı ...
Uzun süredir Çorlu’daki adresimize gelen Sürat Kargo gönderilerinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. 2025 Haziran ayında bu adrese taşındığımızdan beri, kargolarımız bir geliyor, bir gelmiyor, adresler arasında anlamsızca dolaştırılıp geri gönderiliyor. Bu durum sadece benim değil, mahalledeki birçok kişin...
Sürat Kargo Esenler Son Durak şubesinden beklediğim kargom 7 gündür elime ulaşmadı. Geçen hafta pazar günü siparişim verildi, 3 gündür de kargo şubede bekletiliyor ve her gün farklı bir bahane ile teslimat yapılmıyor. Üç gündür tarafıma “bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj geliyor ancak ne gelen ...
