to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Zonguldak Ereğli Çilek Şubesi üzerinden gelen kargom nedeniyle mağduriyet yaşadım. 23 Kasım’da verdiğim siparişin kargosu yaklaşık 4–5 gündür şubede bekletildi ve sistemden sürekli “teslim edilemedi, evde yoktunuz” şeklinde mesajlar geldi. Oysa evde olmamıza rağmen, sanki biz almamışız gibi gösterildi.
Bu süre içinde şubeye defalarca gidip geldim, her gidişimde “Bugün teslim edilecek.” denilerek oyalandım ve kargom bir türlü teslim edilmedi. Son olarak bugün tekrar şubeye gittiğimde kargomu adeta zorla alabildim ve bu esnada çalışan personel son derece saygısız bir üslup kullanarak benimle tartışmaya girdi.
Kargomun günlerce sebepsiz yere şubede bekletilmesi, yanlış bilgilendirme yapılması ve şube çalışanının kaba, tartışmacı tavrı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin kurum tarafından dikkate alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için şubenin uyarılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Zonguldak Ereğli Çilek Şubesi’ne ait kargom 22 Kasım’dan beri şubede bekletiliyor. Dağıtım günü olmasına rağmen bugün de herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargom adresime ulaştırılmadı. Şubeyi telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Ne bilgi alabili...
Sürat Kargo Zonguldak Kdz Ereğli Çilek şubesinden şikayetçiyim. Bu yaşadığımız ikinci mağduriyet. Daha önce şubeyi genel merkeze şikayet etmeme rağmen anlaşılan o ki hiçbir işe yaramamış. Kargomuz 30 Aralık sabah 8.30 da şubede görünüyordu. 31 Aralık'ta saat 16.00 civarı şubeyi aradım durumu izah et...
23 Ekim Perşembe günü Zonguldak Ereğli Şura Kargo Çilek Şubesi’ne ulaşan kargom, teslim tarihi olarak belirtilen 27 Ekim’de ve sonrasında her gün dağıtıma çıktığına dair SMS almama rağmen bir türlü adresime teslim edilmedi. Her gün kargonun dağıtıma çıktığına dair otomatik mesajlar gelmesine rağmen,...
Kdz Ereğli Sürat Kargo Çilek Şubesi’ne gelen kargom, 23 Kasım’da şubeye ulaşmasına rağmen bugün 28 Kasım olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim Dolap uygulamasından aldığım bireysel bir ürün ve sistemde baştan beri adrese teslim olarak görünüyor. Bu süre içinde üç kez “dağıtıma çık...
Merhabalar. K. D. Z Ereğli Çilek şubesi Sürat Kargo firması bana gelen kargoyu 2. Kez gelip almamı evimdeki adrese gönderilmeyeceğini söylüyor. Nedenini sorduğumda ise oraya (ev adresimin olduğu konuma) kargolar getirilmiyormuş tarzında cevaplar alıyorum. Madem kargo evime gelmeyecek ne diye kargoyu...
Yorumlar