İstanbul İçinde Bir Gün Teslimat Vaadi Yerine Kargonun Şubede Günlerce Bekletilmesi

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 25219718424807 takip numaralı kargom, 13.01.2026 tarihinden beri aynı şubede olmasına rağmen 6 gündür teslim edilmiyor. İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen, bu kadar uzun süre şubede bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Kendi sayfalarında İstanbul içi gönderiler için “bir günde teslim” ifadesi yer alırken, kargomun günlerce şubede bekletilmesi bu beyanla tamamen çelişiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve özellikle İstanbul içi bir günde teslimat vaadiyle ilgili olarak, gerçek işleyişi yansıtmayan bu ifadenin sitelerinde düzeltilmesini talep ediyorum.