Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo’da Ücret Alınıyor Ama Teslim Edilmiyor

profile
14 Mart 12:48
96

Uzun süredir Sürat Kargo ile aynı problemi yaşıyorum. Son gönderim olan 10084221811711 numaralı kargo, başta olmak üzere, Sürat Kargo ile gelen tüm kargolarım sistemde eve teslim olarak görünüyor ve buna göre adrese teslim ücreti alınıyor. Ancak kargo şubeye geldiğinde “Bizim o bölgeye teslimatımız yok, şubeden teslim almanız gerekiyor” denilerek kargolarım adrese getirilmeden şubede bekletiliyor.

Madem adresime teslimat yapılmıyor, o zaman neden adrese teslim ücreti alınıyor ve bu durum kargoyu gönderen kişiye baştan açıkça belirtilmiyor? Bu sadece bu gönderiye özel bir aksaklık değil, yaklaşık üç yıldır tüm Sürat Kargo gönderilerimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Üstelik son gönderimi şubeden almaya gittiğimde kargom bir türlü bulunamadı ve tekrar şubeye gitmek zorunda kaldım; yani hem adrese teslim ücreti ödeyip hizmet alamıyorum hem de zaman kaybı yaşıyorum.

Bölgeme adrese teslim hizmetinin resmen başlatılmasını ve bundan sonra tarafıma ücret yansıtılıyorsa bunun karşılığında kargolarımın gerçekten adrese getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yıllardır süren bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretli Kapı Teslimatı Uymuyor, Kargo Şubeden Alınması Talebi Tekrarlıyor

profile
04 Şubat 10:56
114
ucretli-kapi-teslimati-uymuyor-kargo-subeden-alinmasi-talebi-tekrarliyor-1.jpg
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Adrese Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet: Sürat Kargo'dan Şubeden Alma Zorunluluğu

profile
02 Aralık 2025 08:49
157
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Gibi Gösterilen Kargo Ve Açıklama Talebi

profile
10 Mart 18:21
152
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri