to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Velibaba Şubesi üzerinden 23713924913430 takip numaralı gönderimle ilgili iki kez “alıcısına ulaşılamadı” notu düşülmesine rağmen kargom adresime teslim edilmedi. 10 Mart’ta ve 14 Mart’ta aynı durum tekrarlandı; ancak ne kapıma gelen oldu ne de arayan.
Konu ile ilgili hem Velibaba şubesini hem de çağrı merkezini aradım, durumu bildirdim; fakat buna rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve “ulaşılamadı” şeklinde hatalı kayıt oluşturulmaya devam ediyor.
Kargomun bir an önce gerçek teslimat adresime getirilmesini, dağıtıma çıkan personelin adrese geldiğinde mutlaka beni telefonla aramasını ve sistemdeki “ulaşılamadı” kayıtlarının da düzeltilmesini talep ediyorum.
Benim gibi aynı sorunu yaşamış 100 kişi var; aksiyon alınmalı artık...
Sürat Kargo Kars Merkez şubesiyle uzun süredir benzer sorunlar yaşamaktayım. 89232211019912 ve 17253583619157 takip numaralı gönderilerim daha önce iki kez dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilmedi, sistemde “telefona ulaşılamadı” şeklinde not düşüldü. Oysa bu süreçte tüm gün evdeydim ve telefonum ...
9 Haziran’dan bu yana 23875471201941 numaralı kargom İstanbul Pendik (Velibaba) şubesinde bekliyor ve hala teslim edilmedi. Her gün “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS geliyor, fakat teslimat gerçekleşmiyor. Aynı sorun 1 ay önce de yine aynı şubede yaşandı ve o zaman da kargomu gidip kendim almak zorunda ...
19220613010248 takip numaralı kargom için 30.12.2025 tarihinde “Kargonuz bugün teslim edilecektir” şeklinde mesaj almama rağmen, tüm gün adreste olmama karşın sistemde adreste olmadığım iddia edilmiş ve teslimatın 02.01.2026 tarihine erteleneceği belirtilmiştir. Bu süreçte özellikle telefonda bilgi ...
29 Aralık günü Sürat Kargo ile gönderilen ve 25035231101149 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 2 Ocak olmasına rağmen, bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. 31 Aralık’ta Mardin’e ulaştığı görünmesine rağmen iki kez dağıtıma çıktığı halde kargo adresime getirilmedi. Eve teslim seçeneği il...
07.08.2025'de 01252150862392 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair Sürat Kargo Velibaba Şubesi’nden mesaj aldım. Ancak aynı gün içinde bir sonraki iş günü dağıtıma çıkacağına dair yeni bir mesaj gönderildi. 08.08.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıktığı bilgisi geldi, ardından da “teslim edi...
Yorumlar