Sürat Kargo Velibaba Şubesi Hatalı ‘Ulaşılamadı’ Notları Nedeniyle Teslim Edilmemiş Kargo

Sürat Kargo Velibaba Şubesi üzerinden 23713924913430 takip numaralı gönderimle ilgili iki kez “alıcısına ulaşılamadı” notu düşülmesine rağmen kargom adresime teslim edilmedi. 10 Mart’ta ve 14 Mart’ta aynı durum tekrarlandı; ancak ne kapıma gelen oldu ne de arayan.

Konu ile ilgili hem Velibaba şubesini hem de çağrı merkezini aradım, durumu bildirdim; fakat buna rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve “ulaşılamadı” şeklinde hatalı kayıt oluşturulmaya devam ediyor.

Kargomun bir an önce gerçek teslimat adresime getirilmesini, dağıtıma çıkan personelin adrese geldiğinde mutlaka beni telefonla aramasını ve sistemdeki “ulaşılamadı” kayıtlarının da düzeltilmesini talep ediyorum.

Benim gibi aynı sorunu yaşamış 100 kişi var; aksiyon alınmalı artık...