to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargodaki Desi Hatası Ve Haksız Ücretlendirme Talebi
11.11.2026 tarihinde Karaköprü Sürat Kargo acentesi üzerinden firmamıza gelen iade kargoda desi hatası yapılmıştır. Müşterimize 3 desi olarak giden kargo, iade dönerken 10 desi olarak sisteme girilmiştir.
Aynı gönderinin çıkışta 3 desi, dönüşte ise 10 desi olarak işlenmesi hem firmamızı mağdur etmekte hem de haksız bir ücretlendirme riskine neden olmaktadır. Ekte yer alan kayıtlardan da görüleceği üzere bu durum sistemsel ya da personel kaynaklı bir hata gibi görünmektedir.
Bu işlemle ilgili olarak, söz konusu gönderinin desi bilgisinin gerçek ölçü olan 3 desi olarak düzeltilmesini ve buna bağlı tüm ücretlendirme kayıtlarının yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak hatanın ivedilikle giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Bu kaydın bölge müdürlükleri ve bakanlık CİMER şikayeti yapılacaktır.
