Göksu Şubesinde Personel Yetersizliği Nedeniyle Kargo Teslim Edilemedi

Sürat Kargo ile İstanbul’dan Ankara Eryaman’daki Göksu şubesine yönlendirilen, 18511611238119 takip numaralı kargom 7’sinde kargoya verildi ve yaklaşık 3–4 gündür dağıtımda gözükmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Gönderi hareketleri günlerdir güncelleniyor ama kargo adeta Göksu şubesinde takılı kalmış durumda.

Göksu şubesinde personel yetersizliği olduğu, bu yüzden yetiştirilemediği söyleniyor. Madem yeterli personel yok, mevcut personel de bu yükü kaldıramıyorsa bunun sorumluluğunun müşteriye yansıtılmamasını, gerekirse şubenin geçici olarak kapatılması ya da işleyişin düzenlenmesini beklerdim. Şubede sağ olsun sadece bir hanımefendi bilgi vermeye çalışıyor, onun dışında doğru düzgün bilgilendirme de yapılmıyor.

Bu yaşadığım gecikme ilk değil, artık bu durumdan bıktım ve gerekli yerlere şikayette bulundum. Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini, teslim edemeyeceklerse de vakit kaybetmeden gönderici firmaya geri gönderilmesini talep ediyorum.