Sürat Kargo Genel Müdürlük

16 Nisan’da verdiğim ve 1 günde teslim edilmesi gereken, son 4 hanesi 2321 olan gönderi numaralı kargomun tahmini teslim...at tarihi 17 Nisan olarak görünmesine rağmen, kargo tarafıma ulaştırılmadı. Buna ek olarak 20.04.2026 tarihinde saat 18:34’te sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiş, ancak bana...

Erdek Kapıdağ Sürat Kargo şubesine hemen hemen her gün evden kargo veriyoruz. 21.04.2026 tarihinde de yine birkaç paket ...göndermek için kurye çağırmak üzere şubeyi kendi hattımızdan aradık. Bir önceki günkü paketlerimizi zaten bu şube üzerinden vermiştik, o gün ise yeni bir paketimiz vardı. Telefond...

Sürat Kargo aracılığıyla Dolap üzerinden tarafıma iade olarak gönderilen Apple Airpods 2. Nesil ürünüm, Kurtköy şubesini...n sorumluluğunda kaybolmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 1 yıl 4 ay geçmesine karşın tazmin sürecim hâlâ sonuçlandırılmamıştır. Dolap üzerinden yapılan iade talebi 15.11.2024 tarih...

İstanbul Sarıyer Reşitpaşa bölgesine dağıtım yapan Sürat Kargo görevlisiyle yaklaşık 1 yıldır ciddi teslimat sorunu yaşı...yorum. Gelen hemen hemen her kargom apartman daire kapıma bırakılmak yerine ya apartman girişine atılıyor ya da apartmanın garaj kısmına bırakılıp gidiliyor. Çoğu zaman apartmanın ...

14.04.2026 tarihinde verdiğim ve içinde yaklaşık 800 TL değerinde kozmetik ürünler bulunan, 17823753182001 takip numaral...ı kargom için sistemde hâlâ yalnızca 14.04.2026 tarihli “İstanbul'dayım” hareketi görünüyor ve o tarihten bu yana hiçbir güncelleme yapılmadı. Kargomun şu anda nerede olduğu ve ned...

Sürat Kargo Sarıgüllük şubesine ait 04243108112361 takip numaralı gönderimde, kargoyu getiren kurye nedeniyle ciddi bir ...sorun yaşıyorum. Kargo adrese teslim edilmesi gerekirken eve çıkarılmıyor, üstelik kurye bana "Kargonuzu getiremem, beni sıkıntıya sokmayın, asansörden alın" şeklinde saygı sınırla...

Birel inşaat san. Tic. Ltd. Şti. Olarak Sürat Kargo Niğde Şubesi ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. İş yerimize ...defalarca kez hasarlı koliler getirildi ve her seferinde ürünlerin kutuları deforme olmuş şekilde teslim edilmek istendi. Son getirilen kargoda da yine kutu belirgin şekilde hasarl...

17.04.2026 tarihinde, 15061245143104 takip numaralı Sürat Kargo gönderim gün içinde teslim edilmek üzere adresime getiri...ldi. Ancak 0543********24 numaralı telefondan aranarak kurumun dışına çıkmam ve paketi kurum dışında teslim almam gerektiği söylendi. Karayolları Taşıma Yönetmeliği’nde böyle bir z...

Sürat Kargo’nun Kayseri şubesinde bulunan ve içinde malzeme bulunan 23581145176697 takip numaralı gönderim 11.04.2026 ta...rihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bu gecikme üzerine Sürat Kargo şikayet...

Sürat Kargo Genel Müdürlüğü’ne ve Kayseri Şubesi yönetimine, 17114772012323 numaralı kargomun 14 Nisan tarihli teslimat... sürecinde, kurye tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. Gönderici firmanın adres bilgilerinde sadece apartman adının yazmaması bahane edilerek, bina ve daire numaram açıkça gör...

Sürat Kargo ile tf101170010618 takip numaralı gönderim sırasında yaşadığım hasar ve sonrasındaki tazmin süreciyle ilgili... mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Gönderime ait 3 çuvalın suda bırakılması sonucu tüm çuvallar su almış ve bu nedenle ürünler kullanılamaz hale gelmiştir. Bu durum üzerine yakla...

Sürat Kargo Ankara Akyurt şubesine teslim edilen ve içinde 1500 TL değerinde spor aleti bulunan kargom 31 Aralık 2025 ta...rihinde kayboldu. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen kargomla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Bu süreçte defalarca, en az 100 kere hem Ankara Akyurt şubesini hem de Genel...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 15857821374526 numaralı siparişim, Sürat Kargo Alanya Mikro şube tarafından 9.3.2026 tari...hinde teslim edilmesi gerekirken o gün dağıtıma bile çıkarılmadı. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, Sürat Kargo tarafından mesai saati içinde yetişmeyeceği için dağıtıma...

07.04.2026 tarihinde verilen ve 13015323615212 takip numaralı kargom, sistemde 08.04.2026 tarihinde teslim görünüyor olm...asına rağmen teslim edilmeyeceği söylendi. Bunun üzerine Ankara Sincan Saraycık şubesine 08.04.2026 günü saat 10.00’dan itibaren defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak 16.00’ya kadar y...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünün Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırılması sürecinde ciddi bir mağduriyet yaş...adım. 07.04.2026 tarihinde saat 12.40’ta tarafıma kargo teslimat şifresi iletildi ve o sırada evde üç kişi olarak özellikle kargoyu bekliyorduk. Saat 15.01’de “yine gelmek üzereyiz...

Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte, 31 Mart’ta İstanbul’dan çıkan ve 1 Nisan’da Ankara’da teslim edilmesi gereken 2422432...2315715 takip numaralı kargom, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ Ankara aktarmada görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Takipte sadece “Ankara aktarma” bilg...

Sürat Kargo İnegöl Mobsan şubesinde bulunan 18212120595205 numaralı kargomu bugün, cumartesi sabah saatlerinden beri şub...eden teslim almaya çalışıyorum; ancak şubeye telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Şubeyi defalarca aradığım halde telefon açılıyor, hiçbir şey söylenmeden birkaç saniye bekletildikte...

Bakırköy Sakızağacı Sürat Kargo şubesine iPhone 15 Pro Max telefonumu kargo ile gönderdim. Normalde telefon alımının yas...ak olup olmadığını özellikle sordum, bana “serbest” denildiği için telefonu teslim ettim. İstanbul’dan Mardin’e gidecek iki adet telefonum vardı, alıcı kişi de özellikle kanıt olsu...

19.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Ataşehir Yedpa Şubesi’nden Manisa Salihli’ye gönderilmek üzere bir koli teslim ettim. B...ana verilen fişte 7dn-2025000019831 bilgisi yer alıyor. Aradan bir hafta geçtikten sonra alıcıdan paketin hala ulaşmadığını öğrenince şubeyi ve kargo firmasını aradım, kargomu kayb...

Hayatımda bu kadar profesyonellikten uzak, lakayıt ve saygısız bir işletme görmedim. Arefe günü Eskişehir Sürat Kargo Lü...letaşı şubesine saat 11.30’da para iadesi alacağım iade kargomu teslim etmek için gittiğimde, kısa saçlı bayan personel elinde terminal varken 'sistem kapalı' yalanıyla işlemimi ya...

Alışveriş sitelerine özellikle rica ediyorum bizi çalışmayan personele sahip kargo firmaları ile muhatap etmeyin. Hem Tr...endyol'dan hem de Hepsiburada'dan Sürat Kargo ile gelen 2 ayrı siparişim var. Ne yazık ki Sürat Kargo hiç çalışmıyor, üstelik hakaret edebilecek kadar terbiyeden yoksun elemanlara ...

Trendyol üzerinden aldığım giyim ürününü beden uymadığı için iade etmek istedim. Bugün saat 15:00 civarında Sürat Kargo ...Sivas Kongre Şubesi’ne, 7270031239073875 iade kodumla birlikte iade işlemi için gittim. Ancak şube çalışanı, saat 13:00’ten sonra ürün iadesi alınmadığını, sistemlerin genel müdürl...

Sürat Kargo’nun Ayazağa şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 77126584911706 takip numaralı kargom, 17 Mart saat 14:42’de... sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. O gün kapımda herhangi bir kargo yoktu; ne bana ne de apartmandaki herhangi bir kişiye teslimat...