to read complaints and reviews, or file yours.Koton.com üzerinden 2 adet pantolon ve 1 adet t‑shirt siparişi verdim. Ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi ve kargomun ...takip numarası 5265********73. Takip ekranında 11.08.2026 tarihinde teslim edilecek görünüyor; ancak kargo hâlâ Ankara aktarmasından dağıtım birimine gönderilmiş durumda, teslimat
Uzun zamandır Sürat Kargo ile Antalya Manavgat’ta kargo teslimatı konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargolarım adrese... teslim edilmesi gerekirken, evime getirmek yerine herhangi bir markete bırakmak istediklerini söylüyorlar. Kargomun eve teslim edilmesini talep ettiğimde ise markete bırakılmasını
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem kargoma hem de parama ulaşamıyorum. Black Fashio’dan yaklaşık 2-3 bin tl tutarı...nda kıyafet alışverişi yaptım. 14 Temmuz’da kargomun İzmir Güzelyalı şubesine ulaştığını öğrendim. İki gün boyunca şubeyi aradığımda kargomun dağıtıma çıkacağı söylenerek oyalanırk
Sürat Kargo ile Dolap üzerinden yaptığım gönderide yaşadığım mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 14.10.2025 tarihinde Dol...ap müşterime gönderdiğim kargo, Kozyatağı İstanbul Maltepe Bekleme Şubesi’nde kayboldu. Kargo karşılığında almam gereken 1000 TL ürün bedeli için tarafıma ödeme yapılacağı, bunun b
Sürat Kargo ile bulunduğum yerden Hatay Antakya’ya nişanlıma doğum günü hediyesi gönderdim. Adreste açık adres ve detayl...ı adres tarifi bulunmasına rağmen gönderim, adrese teslim yapılmak yerine şubeden teslim olarak işlenmiş. Nişanlım bu bölgeyi bilmediği için ve kargo şubesi kendisine oldukça uzak
Sürat Kargo’nun 69200214219240 takip numaralı gönderimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Tarafıma te...slimat mesajı gelmesine rağmen kargom adrese hiç uğranmadan doğrudan Sancak Şubesi’ne çekilmiştir. Gönderici tarafından gelen SMS’te de kargomun şubeden alınması gerektiği yazmakta
Sürat Kargo Şanlıurfa Haliliye Pasaj şubesine gelecek olan 17401126105173 takip numaralı kargom adresime hiç getirilmedi.... Kargo görevlilerinin beni aradığını iddia etmelerine rağmen telefonuma hiçbir arama gelmedi. Defalarca şubeyi aramama rağmen sonuç alamadım. Genel müdürlüğe tam 7 defa şikayet k
15 Temmuz tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve kargo takibinde Ankara Aktarma Merkezi’ne ulaştığı görülen 74...190140129252 numaralı kargom, bugün 20 Temmuz olmasına rağmen hâlâ Ankara Gölbaşı Mogan Şubesi’ne getirilmedi ve bana teslim edilmedi. Sistemde 15 Temmuz’dan bu yana Ankara Aktarma
Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum. Adıma gönderilen ve içinde gözlük bulunan kargom Sürat Kargo Atapark şubesine teslim... edilmiş. Ankara içi bir gönderi olmasına rağmen kargonun adrese teslim edilmeyeceği, şubeden almam gerektiği tarafıma bildirildi ve bu yüzden kargomu mecburen şubeye gidip kendim
"Aynı gün iade kabul için arandım."
Reyon Plus üzerinden Royal Canin Dental 3 kg ve Royal Canin Kitten 2 kg mama siparişi verdim. Sipariş tarihi 11.07 olup,... Sürat Kargo’nun 12552551352318 takip numaralı gönderimi 13.07 tarihinde teslim için geldiğinde, ürün paketinin hasarlı olduğu görülmüş ve kargoyu getiren görevli iade sürecini baş
Sakarya’dan gardırop hesabımdan canlı çiçek siparişi hazırlayıp 13’ü Pazartesi günü Sürat Kargo ile Antalya’daki müşteri...me gönderdim. Canlı çiçek olduğu için zamanlama çok önemli olmasına rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Gönderimin takip numarası 110234035’tir. Canlı çi
Hepsiburada üzerinden aldığım 1.590 TL değerindeki ürünüm, 21316313319686 takip numarası ile Sürat Kargo Çeliktepe şubes...ine ulaştı ve 30 Haziran'da bana teslim edilmediği halde sistemde “Teslim Edildi” gösterildi. Sürat Kargo’nun bu sistemsizliği ilk değil. Daha önce de kargolarımı mahalledeki başk
Sürat Kargo Çiğiltepe Şubesi aracılığıyla gönderdiğimiz bir kargomuz yaklaşık 9 aydır kayıp durumdadır ve tarafımıza her...hangi bir çözüm sunulmamıştır. Ürünümüz teslim edilmediği gibi nerede olduğuna dair de net bir bilgi alamadık. Bu süreçte hem Çiğiltepe şubesiyle hem de genel müdürlükle defalarca
Sürat Kargo İnegöl Mobsan şubesi aracılığıyla bana ulaştırılması gereken, 65742004149164 takip numaralı bir kargom bulun...uyor. 03.07 Cuma günü teslim edilmesi gereken bu paket, bugün 09.07 Perşembe olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bu paket bir hediye olduğu için gecikme benim için ayrı b
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte, alıcısı S**** Ç**** olan 13616513627219 takip numaralı gönderim İstanbul Silivri Ş...ubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Kuryeden telefonla aranarak teslimat kodu istendi, kodu paylaştıktan sonra da paketi kapıya bırakacağını söyledi. Eve döndüğümüzde kapıda herha
Rize’den bir çay fabrikasından çay siparişi verdim 20 + 20 kg. Söz konusu sipariş bana 06.07.2025 tarihinde Kocaeli Süra...t Kargo pişmaniyeciler şubesine geldi. Zaten ne olduysa ondan sonra olmaya başladı. Şubeden sabah saatlerinde arandım ve normal şartlarda çalışan birisiyim birazdan kargonuzu getir
Sürat Kargo Menemen şubesinde dün yaşadığım olay nedeniyle şikayetçiyim. 10 ay içinde üçüncü kez benzer şekilde mağdur e...diliyorum. Son gönderimde kargo görevlisi, gönderinin 30 desiyi geçtiğini söyleyerek kargoyu apartmanın kapısından yukarıya çıkarmayı reddetti ve son derece saygısız bir üslupla “N
Trendyol üzerinden satın aldığım ve 10523207133197 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Erzurum İspir şubesi tarafından ad...resimin köy olduğu gerekçesiyle teslim edilmemiştir. Buna rağmen günlerce sistemde "Dağıtıma Çıktı" şeklinde asılsız bir statü girilerek, kargonun dağıtıma çıkarılmış gibi gösteril
24.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 1 adet araç kokusu siparişi verdim. Ürün 25.06.2026 tarihinde Sürat Kargo firmas...ına, gel al noktasına teslim edilmek üzere verilmiş olmasına rağmen, Sürat Kargo Çayırova şubesi yerine önce Gebze şubesine gönderildi. Sürat Kargo Orkide şubesini aradığımda, adr
Son iki aydır Trendyol üzerinden verdiğim siparişler Sürat Kargo Çekmeköy şubesinde sürekli sorun çıkarıyor ve ürünlerim... bana teslim edilmiyor. Gıdaya hassas ürünler, hangi koşullarda ve ne şekilde bekletildiğini bilmediğim bir biçimde şubede kalıyor, dağıtıma çıkarıldığı söylenmesine rağmen tarafım
Sürat Kargo Beydağı Şubesi (Malatya / Battalgazi) ile yaşadığım sorun istisnai değil, 2024 Kasım ayından bu yana sistema...tik olarak tekrarlanan bir uygulamadır. Tarafıma teslim edilmesi gereken gönderiler, hiçbir onayım alınmadan sitenin ortak kullanım alanındaki çardağa bırakılmakta; buna rağmen sis
24.02.2026 tarihinde Eskişehir Reşadiye acentesinin maliyeden kaynaklı sorunları nedeniyle savcılık o gün dağıtıma çıkan... kargolara el koydu ve bu gönderilerin arasında benim 24313011325111 takip numaralı kargom da bulunuyordu. Yaklaşık 15 gün sonra ancak tazmin oluşturabildim, 09.04.2026 tarihinde t
İstanbul Bağcılar Kirazlı Sürat Kargo şubesinde bugün yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. 1 desi bir ...ürün için, gönderiyi karşı ödemeli olarak almama rağmen, bana ya da göndericiye önceden bilgi verilmeden çağırma parası, 1 desi ürünü 2 desi olarak girmiş (gönderen şahıs söyledi),
Sürat Kargo firmasına ait 21021913471207 takip numaralı gönderim, tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadığı ve teslim edilmediğ...i halde sistemde "Teslim Edildi" olarak kapatılmıştır. Ne bana gelen bir kod, ne de atılan bir imza vardır. Kargomun akıbeti şu an tamamen belirsiz durumdadır. Arkadaşımın düğünü
