to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops uygulaması üzerinden #946 497 94 numaralı gönderim için 27 Haziran’da Sürat Kargo kurye çağır talebi oluşturdum. Ancak İstanbul Pendik Kaynarca şubesiyle iletişime geçtiğimde, Gardrops siparişlerini almadıklarını söylediler. Genel merkezi aradığımda ise şubenin almak zorunda olduğu bilgisini aldım ve şubeye verilen bilginin yanlış olduğu belirtildi.
Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve tekrar karşılaşmak beni mağdur ediyor. Eğer bugün kargom alınmazsa maddi kayıp yaşayacağım. Kargonun acilen alınmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
27 Ağustos’ta Gardrops uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü, Sürat Kargo İstanbul Esenyurt şubesinden 74642415623220 takip numarası ile gönderdim. Ancak kargo takibinde ürünüm yaklaşık bir aydır “aktarmada” olarak görünüyor ve alıcıya ulaşmadı. İki hafta önce Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle i...
Mayıs ayında, her zaman olduğu gibi Gardrops uygulaması üzerinden New Balance marka ayakkabımı Sürat Kargo’nun İstanbul Avcılar Firuzköy şubesinden gönderdim. Ancak kargom şubede kayboldu ve bu durumun ardından tazmin süreci başlatıldı. Gerekli tüm işlemleri eksiksiz tamamladım, müşteri numaram 9305...
Gardrops üzerinden 95998653 kodlu siparişim için Sürat Kargo ile gönderim yaptım. Kargom 3 Ekim’de varış noktası olan Çankırı’ya ulaştı ve teslimat şubesine gitmesine rağmen, tekrar Ankara aktarma merkezine geri döndü. O tarihten bu yana, yani 3 gündür kargomda herhangi bir hareketlilik olmadı. Bu ...
Sürat Kargo, ürünümü karşı tarafa teslim etmedi. Günlerdir ürün hâlâ Maltepe aktarma şubesinde ve bu durum, Gardrops uygulamasıyla olan ortak çalışmaları neticesinde meydana geliyor. Ancak hiç kimse sorumluluk almıyor. Ben de her iki tarafı da şikayet edeceğim ve tazminat davası açacağım. Özellikle ...
11 Ağustos’ta İstanbul Esenler Birlik Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken, 24617813915680 takip numaralı kargom iki gün boyunca tarafıma ulaştırılmadı. Üstelik ikinci günün sonunda, hiçbir açıklama yapılmadan “kargo yetişemedi, gelin şubeden alın” şeklinde bir mesaj aldım. Bu durum Sür...
Yorumlar