to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden bir kazak siparişi verdim ve kargo firması olarak Sürat Kargo seçiliydi. 17 Aralık’ta verdiğim ilk si...parişim, hiçbir şekilde bana teslim edilmeden “teslim edilemedi” denilerek satıcıya iade edildi. Bunun üzerine Sürat Kargo’yu aradığımda adresimin görünmediğini söylediler. Ancak a
Sürat Kargo ile bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ankara’dan bir yakınımın gönderdi...ği kargo Hatay Antakya Kuzeytepe şubesinden tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımızda içerisindeki bazı parçaların kırılmış olduğunu gördük. Bunun üzerine Kuzeytepe şubesini arayı
25.12.2025 tarihinde iade işlemi için ürünümü Sürat Kargo Antalya Aksu şubesine götürdüm. Görevli kişi ürün kodunu alıp ...ürüne yapıştırdı ve bana işlemin bittiğini, gidebileceğimi söyledi. Bu nedenle ürünü teslim ettikten sonra süreçle ilgili herhangi bir eksik işlem kaldığını düşünmedim. Ancak daha
Pufino’nun kendi sitesinden pfn8025 numaralı siparişimle 24 adet Pufino yılbaşı kiti satın aldım. 26.12.2025 tarihinde S...ürat Kargo ile teslimat yapıldı ancak kutunun içinden sadece 18 adet set çıktı. Buna rağmen kargo ile gelen faturada 24 adet ürün teslim edilmiş gibi görünüyordu. Yaşadığım bu eks
Trendyol üzerinden aldığım 30232038547645 numaralı deterjan siparişim, Sürat Kargo tarafından 22’sinde kargoya verilip 2...6’sında bana teslim edilmesi gerekirken, beni aramadan ve teslimat kodu istemeden apartman kapısının önüne bırakılmış. Ürün patlak, eksik ve çöp poşetinin içinde, yırtık ve özensiz
Dolap uygulaması üzerinden İstanbul’dan tarafıma gönderilen çizme kargom 1 Aralık’ta Sürat Kargo’ya, Etlik şubesine tesl...im edilmek üzere verildi. Kargom bana 26 gün gecikmeyle teslim edildi ve paketi açtığımda çizmenin sadece tekinin olduğunu, diğer tekinin ise eksik olduğunu gördüm. Ürünün gönderic
Trendyol üzerinden yaptığım ayakkabı satışlarımı Sürat Kargo ile gönderiyorum. Adana Altınkoza Şubesi’ne çift paket olar...ak teslim ettiğim bir Trendyol gönderim, aktarma aşamasında kesilerek tek pakete düşürülmüş ve alıcıya sadece bir ürün teslim edilmiştir. Kargo takip numaram 20424306125927’dir. B
22 Aralık 2025 Pazartesi günü Kocaeli/İzmit Bekirpaşa Sürat Kargo Şubesi üzerinden gönderdiğim kargom, 24 Aralık 2025 Ça...rşamba günü Trabzon/Ortahisar Cumhuriyet Acentesi tarafından dağıtıma çıkarılmıştır. Ancak gönderim alıcıya teslim edilmesi gerekirken, alıcıyla hiçbir ilgisi olmayan farklı bir iş
Cadde Butik’ten iki adet eşofman takımı sipariş ettim. Siparişim dün gelmiş, bugün ise kargoyu teslim aldım. Kargoyu açt...ığımda ise iki ürün sipariş etmeme ve ücretini ödememe rağmen paketten yalnızca bir adet takımın üst parçasının çıktığını, diğer takımın ise hiç gönderilmediğini fark ettim. Yani b
20 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi; ancak kargom 4 gündür Maltepe Akta...rma Merkezi’nde bekletiliyor ve takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor. Gönderi numaram 16233113131166, alıcı ismim Ö*** F**** E******’tur. Ayrıca iki ürünümün tek paket olması
Sürat Kargo Bolu İzzet B***** şubesiyle son dönemde yaşadığım sorunlardan dolayı genel bir şikayetimi paylaşmak istiyoru...m. Geçtiğimiz günlerde dört adet lastik siparişimden sadece bir tanesi şubeye gelmiş görünmesine rağmen diğerlerinin kayıp olduğu söylendi. Bu durum yüzünden üç‑dört gün boyunca l
Dolap uygulaması üzerinden sattığım iki parçalı bir abajuru Sürat Kargo ile gönderdim. Gönderi sırasında hem şubedeki pe...rsonele ürünün iki parçadan oluştuğunu özellikle belirttim hem de paket üzerine “2 parça” ibaresi yazıldı. Buna rağmen alıcıya ürünün yalnızca tek parçası teslim edilmiş, diğer par
19.12.2025 tarihinde Sürat Kargo İstanbul (X) şubesinden kargoya verilen siparişim, 20.12.2025’te Sürat Kargo Ankara Şeh...itlik şubesine ulaştı ve kurye tarafından eve teslim edildi. Tek bir kargo takip numarası altında gönderilen iki farklı üründen yalnızca biri paketin içinden çıktı, diğer ürün ise
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kargom bugün saat 19.00–20.00 arasında Muğla Karya acentesinden teslim edildi. Kargo...m Denizli aktarmadan geçtiği için paketin üzerinde her yeri kaplayacak şekilde “Denizli aktarma” yazılı bantlar vardı ve paketin yırtılıp sonradan bu bantlarla tekrar kapatıldığını
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün, Sürat Kargo tarafından bugün Kahramanmaraş’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu... teslim aldığımda hem dış kutunun hem de iç kutunun daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Paket içeriğinde 24 adet ürün olması gerekirken yalnızca 16 adet ürün vardı. Kutu üzerin
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
12.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet lastik siparişi verdim. Satın aldığım firma aynı gün ürünleri 25403125...149171 kargo takip numarası ile Sürat Kargo’ya teslim etti. Birkaç gün içinde lastiklerden 3 tanesi Ordu Boztepe şubesine ulaştı ve tarafıma teslim edildi ancak 4. Lastik bir türlü
Antalya Kepez Sürat Kargo Botanik Şubesi ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Trendyol üzerinden aldığım, 5 adet 5 kg’lik ağır...lık seti parçasından oluşan toplam 6 paketlik kargomun eksik olduğunu fark ettim. Satıcıyla görüştüğümde eksik ürünün kargoda kaldığını, yani Sürat Kargo’da olduğunu öğrendim; anca
Trendyol üzerinden balkon oturma takımı satın aldım ve satıcı ürünü Sürat Kargo ile iki parça halinde gönderdi. Kargomun... takip numarası 47195200248217 ve ürün için 3.959,90 TL ödedim. Ancak ayın başından beri kargonun hiçbir parçası bana teslim edilmedi. Bir parça çıkış transfer merkezinde, diğer pa
"Koton mağazacılık müşteri temsil işi aradı. Ürünleri kargo firması bulamadığı için tarafıma para iadesi yapılacağı belirtildi. Dün para iadesini Koton mağazacılık yapmıştır."
07.12.2025 tarihinde Koton’un online mağazasından, mağazaya teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım. 10.12.2025 tarihinde si...parişim kargoya verildi ve tek sipariş 5 ayrı paket halinde gönderildi. Bu paketlerden 4’ü teslim edildi ancak 1 kargo, yaşadığım ildeki şubede görünmesine rağmen Samsun Yeşilyurt
Star Kozmetik’ten 04.11.2025 tarihinde bir çizim boyası seti, bir Gold çizim boyası, bir silver çizim boyası ve bir de r...ubber base içeren bir sipariş verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve yaklaşık bir hafta sonra Kayseri Germir’deki adresime teslim edildi. Kargo paketim elime yırtılmış bir
11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, içerisinde deterjan ve yumuşatıcı bulunan 10777266936 numaralı sipariş...im, Sürat Kargo Ankara Mamak Yeşilbayır şubesi aracılığıyla az önce tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda yumuşatıcının ağzının açık olduğunu, ürünün yarısının kargo kutusunun
"Eksik parçalar bulunup kargo şirketi tarafıma yollanmış, mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkürler"
13.12.2025 tarihinde, saat 14.30 civarında Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Monte Sehpa takımı, Sürat Kargo’nun Kares...i şubesinden tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında paketin üzerinde hafif bir yırtık olduğunu fark ettim; ancak kurye, kargo teslimat kodunu alır almaz aceleyle paketi bırakıp h
Sürat Kargo’nun 13023320561484 takip numaralı gönderisi bugün adresime getirildi; ancak kargo görevlisi paketi binama çı...karmadan, doğrudan sokağa bırakıp gitmiş. Apartmana ya da daireme teslim edilmeden sokakta bırakılması, hem güvenlik açısından hem de yağmur gibi riskler nedeniyle beni ciddi şekil