Ana Sayfa
Sürat Kargo
Aktarma Merkezi
Trendiyol Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Eksik Ürün Şikayeti

ID:34650947

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Trendiyol Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Eksik Ürün Şikayeti

Ömer

Sürat Kargo

24 Aralık 2025 15:19

739

20 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi; ancak kargom 4 gündür Maltepe Aktarma Merkezi’nde bekletiliyor ve takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor. Gönderi numaram 16233113131166, alıcı ismim Ö*** F**** E******’tur.

Ayrıca iki ürünümün tek paket olması gerekirken, bana tek parça ve tek ürün olarak teslimat yapıldı; buna rağmen sistemde hâlâ transfer merkezinde görünüyor. Yani ürünlerden biri eksik, diğeri de sistemde yanlış statüde.

Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede sadece “üzgünüz” denilmekle yetinildi, sorunun çözümü için somut bir adım atılmadı. Hem eksik ürünümün hem de kargomun durumunun acilen netleştirilmesini, ürünlerimin tamamının en kısa sürede doğru şekilde teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Emel

1 Destek

Ömer

26 Aralık 2025 17:34

3 gündür değişen bir şey yok hala transfer merkezinde gözüküyor acemilik resmen

Ömer

04 Ocak 23:43

Hala aynı firmadan yanıt bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo İle Sürekli Teslimat Ve İletişim Sorunları Yaşıyorum

İhsan

Sürat Kargo

01 Eylül 2025 08:00

441

10 gün önce Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 10836209117951. 4 gün önce, Sürat Kargo tarafından “adres bulunamadı” gerekçesiyle 0 (216) 364 77 91 şubesinden tekrar adres bilgilerim istendi ve eksiksiz şekilde ilettim. Kargo paketi...

surat-kargo-ile-surekli-teslimat-ve-iletisim-sorunlari-yasiyorum-1.jpg

Atahan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 12 Gündür İzmir Aktarma Merkezi'nde Bekletiliyor, Çözüm Sunulmuyor

Atahan

Sürat Kargo

11 Ekim 2025 17:39

728

Sürat Kargo ile US Polo web sitesinden aldığım ürünümün gönderi numarası 86208235213153’tür. 29 Eylül’de kargoya verilen paketim, 12 gündür İzmir Aktarma Merkezi’nde bekletiliyor ve hiçbir hareketlilik olmuyor. Teslimat adresim İzmir/Buca, alıcı ismim Atahan U*********’dır. Defalarca müşteri hizmet...

Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Yolda Yiyecekler Bozuldu Teslimat Gecikiyor

Seyit

Sürat Kargo

09 Aralık 2025 13:27

290

Merhaba Ben Sürat Kargo'ya Balıkesir Edremit'ten Kayseri iline gönderilmek üzerek 03.011.2025 tarihinde 700 Tl ücretle kargo teslim ettim. Tahmini teslim tarihi 05.11.2025 şeklinde gösteriliyor ekranlarında. Daha dün yani 08.011.2025 günü Balıkesir transfer merkezinden hareket etti. Kargoda bulunan ...

1 Destek

Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Esenyurt Aktarma'da Bekletiliyor, Teslim Edilmiyor!

Emirhan

Sürat Kargo

12 Kasım 2025 14:19

530

25191842407321 takip numaralı Trendyol siparişim, Sürat Kargo tarafından Esenyurt Aktarma Merkezi'nde 11.11.2025 09:44:17 tarihinde araçtan indirildikten sonra paketime hiçbir işlem yapılmadı ve teslim edilmedi. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ancak Trendyol müşteri ...

kargom-esenyurt-aktarmada-bekletiliyor-teslim-edilmiyor-1.jpg

Sürat Kargo'da Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Özgür

Sürat Kargo

14 Mayıs 2025 07:39

231

Sürat Kargo benim paketimi sürekli indirip bindiriyor. Kim bilir, kargomu teslim edecekler mi? Arama saatleri içinde aramama rağmen, 'Hafta içi şu saatlerde aktifiz' diyorlar. Kargomun durumu belli değil. Böyle bir şey görmedim. Gerçekten ayıp, inanamıyorum. Kargo no:12717730249571

Öne Çıkan Konular