Ana Sayfa
Sürat Kargo
Aktarma Merkezi
Trendiyol Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Eksik Ürün Şikayeti

ID:34650947

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Trendiyol Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Eksik Ürün Şikayeti

Ömer

Sürat Kargo

24 Aralık 2025 15:19

743

20 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi; ancak kargom 4 gündür Maltepe Aktarma Merkezi’nde bekletiliyor ve takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor. Gönderi numaram 16233113131166, alıcı ismim Ö*** F**** E******’tur.

Ayrıca iki ürünümün tek paket olması gerekirken, bana tek parça ve tek ürün olarak teslimat yapıldı; buna rağmen sistemde hâlâ transfer merkezinde görünüyor. Yani ürünlerden biri eksik, diğeri de sistemde yanlış statüde.

Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede sadece “üzgünüz” denilmekle yetinildi, sorunun çözümü için somut bir adım atılmadı. Hem eksik ürünümün hem de kargomun durumunun acilen netleştirilmesini, ürünlerimin tamamının en kısa sürede doğru şekilde teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Emel

1 Destek

Ömer

26 Aralık 2025 17:34

3 gündür değişen bir şey yok hala transfer merkezinde gözüküyor acemilik resmen

Ömer

04 Ocak 23:43

Hala aynı firmadan yanıt bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo’da Teslimatın 5 Gün Süren Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Alperen

Sürat Kargo

07 Nisan 14:16

342

31 Mart tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, satıcı tarafından ertesi gün Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargomun takip numarası 10007175188180’dir. Ancak kargom önce yanlış adrese yönlendirildi, daha sonra doğru adrese gelmek üzere 2 Nisan tarihinde Sakarya aktarma merkezine ulaştı. 2 Nisa...

surat-kargoda-teslimatin-5-gun-suren-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-4.jpg

Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Kızımın Doğum Günü İçin Aldığım İki Kargo İkitelli Aktarma Merkezi'nde Kayboldu!

Yücel

Sürat Kargo

11 Aralık 2025 23:02

828

Sürat Kargo İkitelli Aktarma Merkezi üzerinden gelen 17810559045115 ve 23017817525024 takip numaralı iki ayrı kargom peş peşe kayboldu. İlk kargom 24 Kasım 2025’ten, ikinci kargom ise 6 Aralık 2025’ten beri kayıp görünmesine rağmen tarafıma hiçbir somut açıklama yapılmadı. İlk siparişim için Trendyo...

1 Destek

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

Ece

Sürat Kargo

08 Aralık 2025 22:05

454

30 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 7270028426443429 numaralı siparişim Sürat Kargo ile iki parça halinde gönderildi. Yılbaşı ürünleri (süs, ağaç vb.) içeren bu siparişin ilk parçası 2 Aralık’ta hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kapı dahi çalınmadan kapının önüne bırakılarak teslim edilmiş. Aynı...

2 Destek

Sağlık Ürünü Siparişim Kargoda Bekletildi, Mağduriyet Yaşadım

Özlem

Sürat Kargo

16 Ağustos 2025 12:19

1.783

31 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden #10388584985 numaralı siparişimde, annemin ayak topuk çatlakları için ayak bakımı kremleri aldım. Ancak kargom Sürat Kargo İkitelli Aktarma Merkezi'nde uzun süredir bekletiliyor ve dağıtım şubelerine iletilmedi. Kargo sağlıkla ilgili ürünler içerdiği için bu ge...

saglik-urunu-siparisim-kargoda-bekletildi-magduriyet-yasadim-1.jpg

Ankara Aktarma Merkezi'nde Bekleyen Kargomun Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Tuğba

Sürat Kargo

11 Ağustos 2025 10:36

432

06.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim (takip numarası: 621752522522) aynı gün içerisinde kargoya verildi ve Osmanbey acentesinden çıktı. Kargom 07.08.2025 tarihinde Ankara Aktarma Merkezi’ne ulaştı ancak o tarihten beri Ankara Aktarma’da bekliyor ve hiçbir hareket yok. 09.08.202...

Tüm Sürat Kargo Aktarma Merkezi Şikayetlerini Gör