to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden sattığım iki parçalı bir abajuru Sürat Kargo ile gönderdim. Gönderi sırasında hem şubedeki personele ürünün iki parçadan oluştuğunu özellikle belirttim hem de paket üzerine “2 parça” ibaresi yazıldı. Buna rağmen alıcıya ürünün yalnızca tek parçası teslim edilmiş, diğer parça teslim edilmemiştir. Eksik teslimat nedeniyle alıcı ürünü kabul etmeyip iade etmek zorunda kalmıştır.
Bu gönderiye ait kargo takip numarası 2517867478631991’dur. Sorunu 22.12.2025 tarihinde fark ettim ve bu nedenle henüz Sürat Kargo şubesi ya da müşteri hizmetleri ile görüşme fırsatım olmadı. Yaşanan mağduriyet, kargonun eksik ve hatalı teslimatından kaynaklanmaktadır.
Eksik teslimat yüzünden satışım iptal olmuş, maddi zarara uğramış bulunmaktayım. Ürün bedelimin ve bu süreçte oluşan tüm zararımın Sürat Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca hatalı teslimat süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden iki siparişim bulunuyordu. Sürat Kargo, ürün şubeye geldikten sonra dağıtıma çıkarıyor; ancak teslimatı 3-4 gün sonra gerçekleştiriyor. 22.12.2023 tarihinde ürün dağıtıma çıktı ve bana mesaj geldi. Beni aradıklarını fakat ulaşamadıkları için kargoyu şubeye götürdüklerini s...
Dolap uygulamasında satıcıyım ve Sürat Kargo ile gönderimini yaptığım bir kargom kayboldu. 08.12.2025 tarihinde kargoyu teslim ettim, ancak gönderim hâlâ sistemde aktarmada görünüyor. Elimdeki takip numarası 20533199234148 olmasına rağmen barkod sorunu olduğu söylendi ve bu tarihe kadar herhangi bir...
10 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum bir ürünü kargoya vermek için İstanbul Bahçeşehir Sürat Kargo şubesine gittim. Şubede, personelinizin hatası nedeniyle tek bir kargo için üç adet gönderim fişi kesildi. Aynı gün içerisinde iptal işlemi başlatıldığı söylendi ancak arad...
Dolap uygulamasından yaptığım bir satış sonrası, anlaşmalı kargo şirketi olan Sürat Kargo firmasıyla paketi 25.03.2024 tarihinde gönderdim. 26.03.2024...
11 Haziran 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum ürünü Sürat Kargo aracılığıyla gönderdim. Kargo takip numarası: 65195781041861. Tahmini teslim tarihi 12 Haziran görünmesine rağmen, bugün 20 Haziran ve ürün hâlâ alıcıya teslim edilmemiştir. Bu süreçte kargo hâlâ İzmir Aktarma aşa...
Yorumlar