Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 66.156

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Sürat Kargo Edirne

373 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 449görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo Teslim Etmeden İade Olan Kargo

Muğla/ Ortaca Sürat Kargo bayisinden Edirne/ Keşan/Yayla bölgesine kargo gönderimi yaptım. Kargoyu şubeden kendim teslim ettim ve adrese teslim şekilde gönderim yaptım. Kargo Keşan Sürat Kargo bayisine gitti ve Keşan Sürat Kargo'dan beni aradılar. Kargoyu adrese teslim etmeyeceklerini, kış periyodun...

Devamını oku
profile
  • 220görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Ürün Teslimatı

Edirne/ Uzunköprü'den Çanakkale şubeye teslim olması gereken 121165119162 takip numaralı kargom öncelikle Uzunköprü şube müdür olduğunu söyleyen s****hanım tarafından takip numarası SMS olarak gelecek dedi ve tarafıma hiçbir SMS ya da arama ulaşmadı. 5 gün sonra beni arayıp kargonuz geri geldi, bunu...

Devamını oku
profile
  • 134görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Edirne Sürat Kargo İşinden Bihaber!

Edirne Sürat Kargo 'yu arıyoruz hiçbir şekilde cevap vermiyorlar telefonu açıp yüzümüze kapatıyorlar. Bu nasıl bir firma, sizle kargom gelsin istemiyo...

Devamını oku
Şeyda'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Beni arayan sorunumu çözen Çağrı merkezi arkadaşınıza teşekkür ederim ☺️”

profile
  • 175görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 17:03

Sürat Kargo'nun Başına Buyruk Çalışma Sistemi

Sürat Kargo ile gelmesi gereken kargom iade olmuş tarafıma haber verilmeden. Üstelik bana gelen mesajda kurye teslimat koduna kadar yazıyor kapımıza gelmemelerine rağmen alıcı istemedi diye not düşülmüş. Benimle konuşmadan benim adıma o ibareyi düşen Edirne tunca şubesini ve çalışanlarının kuruma ya...

Devamını oku
profile
  • 129görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 10:24

Sürat Kargo Ne Telefonları Açıyor, Ne De Kargoyu Getiriyor

Sürat Kargo şirketiyle mümkün olduğu kadar çalışmamaya özen gösteriyordum. Senelerdir fakat zorunda olduğumuz durumlar olunca ne kadar haklı olduğumu tekrar anladım. Özellikle Edirne tunca şubesi ne telefonları açıyor, ne de kargoyu getiriyor. Bilgilendirme yapılmıyor. Şubenin telefonu olduğundan b...

Devamını oku
Sürat Kargo Ne Telefonları Açıyor, Ne De Kargoyu Getiriyor
profile
  • 128görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 16:03

Sürat Kargo Ürün Teslimi Yapılmadı

Sürat Kargo Edirne Tunca şubesi kargomu teslim ettiğini söylüyor fakat iş yerimde herkese sordum kimse kargomu teslim almamış. Kime bıraktıklarını soruyorum bir kadınla bir adama bıraktık diyorlar, böyle bir saçmalık olabilir mi? Kamera kayıtlarına da baktım kargo gelmemiş ve 7 gündür yok. Arıyorum ...

Devamını oku
profile
  • 311görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 19:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Teslim Edildi Deyip Edilmeyen Kargo

Trendyol'dan aldığım bir şey maalesef surat kargoya verilmiş. Verilmez olsaydı. O kadar fazla bekledim tam teslim edildi diye mesaj geldi ama evde olan arkadaşımı aradığımda eve gelmediğini söyledi Trendyol müşteri hizmetlerini aradım 24 saat beklememi söylediler bekledim ama hala gelmedi teslim edi...

Devamını oku
profile
  • 182görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 09:42

Sürat Kargo Kargomu Getirmemeleri

Kargomu getirmiyorlar bir de getirdik diye yalan atıyorlar. Sonra oraya kuryemiz yok diyorlar Edirne Tunca şubesi. Aldığınız hiçbir şeyi hak etmiyorsunuz şikayet edilen deyince de edin diyorsunuz. Sorumsuzluk böyle bir şey olmalı kargoyu alma şansım yok sizin yüzünüzden mağdur edildim.

Devamını oku
profile
  • 87görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 17:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kaybolan Kargo Ve Tazmin Reddi

25 Eylül 2021 de Edirne şubesinden İstanbul adresime gönderilen kargom, Sürat Kargo tarafından kaybedilmiştir. Yaptığım itirazlara rağmen, 675 TL'lik zararım tazmin edilmemiştir. Şirket yetkilileri, sorumluluklarına aldıkları kargoları kaybediyor, ancak müşterinin mağduriyetini düşünmeden tazmin etm...

Devamını oku
Sürat Kargo Kaybolan Kargo Ve Tazmin Reddi
profile
  • 350görüntüleme
  • 16 Ekim 2021 11:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargom Dağıtıma Çıkmadı Ve Tehdit Edildim

Edirne Tunca şubesinde kargo dağıtımı yapılmıyor, kargoyu şubeye gidip almak gerekiyor. Ve bu konuda haber verilmiyor. Kargomun gelmesini beklerken ia...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 370görüntüleme
  • 16 Ekim 2021 02:09

Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezi 'nde Paketin Kaybolması!

12.102021'de Saat 16:59:40 'da Sürat Kargo Edirne Tunca şubesine, İstanbul Esenyurt aktarma merkezi üzerinden Büyükçekmece ilçesinde bir adrese gitmek üzere kolilenmiş bir şekilde paket teslim ettim. Teslim ettiğim paketin şubede işlemleri bittikten sonra, üzerindeki kargo etiketiyle fotoğrafını çek...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 169görüntüleme
  • 15 Ekim 2021 17:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargo Teslim İade

Bulunduğum bölgeye servis olmadığı için mesaj atıyorlar ve gidip alıyorum. Bu kargom için mesaj attıklarında gittim almaya 24 saat geçmeden iade olmuş...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 615görüntüleme
  • 03 Eylül 2021 16:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ramada Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1101görüntüleme
  • 22 Ağustos 2021 02:50

Sürat Kargo Edirne Tunca Şubesi İki Ürünümü Alıkoydu

Trendyol'dan almış olduğum kargolarım adresime teslim edilmedi. Teslimatta görevli olan çalışanlar ısrarla başka bir adrese ulaştırmaya çalıştı. 0212'li Sürat Kargo'ya ait bir numaradan aranıp evde bulunamadığımı belirttiler. Teslimatın yanlış adrese yapıldığını ve yeniden dağıtıma çıkarılması gerek...

Devamını oku
profile
  • 288görüntüleme
  • 19 Ağustos 2021 21:05

Sürat Kargo Kargoma El Konulmuş

Amcam telefon ve güzlük gönderdi. Bana. Pazartesi verildi kargom teslim edilmiş yazıyor aradım Edirne Keşan şubesini bana dedi İstanbul'da kargona el konulmuş lütfen. Bir çare bulun kargomu en kısa zamanında istiyorum.

Devamını oku
Sürat Kargo Kargoma El Konulmuş
profile
  • 1937görüntüleme
  • 06 Ağustos 2021 10:56

Sürat Kargo'nun Adresime Dağıtım Yapmaması

Trendyol'dan 30.07.2021 'de verdiğim sipariş, 31.07.2021 tarihinde kargoya veriliyor. 02.08.2021 'de Edirne Sürat Kargo Tunca Şubesinde dağıtıma çıktı görünüyor tabi sistemde görünen o şekilde. Adresime Sürat Kargo gelmedi. 65224131254126 takip numarası ile sorguladığımda 03-04-05.08.2021 tarihlerin...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 881görüntüleme
  • 05 Ağustos 2021 07:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Çözüm Merkezi Konulara Hakim Değil Sorun Çözemiyor

Sürat Kargo çözüm merkezine Edirne Keşan şubesinde bekleyen kargomun neden Enez'e dağıtıma çıkarılamadığını soruyorum günlerdir, bana Enez'e dağıtım y...

Devamını oku
Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 05 Ağustos 2021 07:38

“Sadece beni bugün arayıp gerekli işlemlerin yapılacağını bildiren Akile hanıma çok teşekkür ederim. Dilerim kendisi gibi çalışanların sayısı artar...”

profile
  • 200görüntüleme
  • 29 Temmuz 2021 11:29

Sürat Kargo Yırtılmış Ve Islanmış Koli Teslimatı Yapıyor

28.07.2021 tarihinde kurumsal olarak çalıştığım Sürat Kargo'ya teslim ettiğim kargo Edirne merkezdeki müşterime alt kısmı komple ıslanmış ve içerisindeki en az 70 80 kalem malım zar görmüş şekilde teslim edilmiştir. Hem İstanbul tahtakale şube amiri ile, hem de Edirne merkez şube amirleri ile görüşt...

Devamını oku
Sürat Kargo Yırtılmış Ve Islanmış Koli Teslimatı Yapıyor
Sürat Kargo Yırtılmış Ve Islanmış Koli Teslimatı Yapıyor
Sürat Kargo Yırtılmış Ve Islanmış Koli Teslimatı Yapıyor
+1
profile
  • 601görüntüleme
  • 28 Temmuz 2021 18:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Telefonlara Bakmayan Şube

Edirne tunca şube 3 gündür telefonlara bakmıyor adresimden paket alınacaktı. Genel merkezi arayıp kurye talebinde bulundum. Bana saat 17 ye kadar kargonun adresimden alınacağını söylediler. Tabi ki beni hiç şaşırtmadılar kargoyu almak için kimse gelmedi. Paketi kendim kargo şubesine götürdüm. Bu sef...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Ecem'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Temmuz 2021 19:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Eylül hanım harika bir personel çok teşekkür ederim”

Ecem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Temmuz 2021 18:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Müşteri temsilciniz sorun çözmeye odaklı ve son derece kibar ve ılımlıydı çok teşekkür ederim”

Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 668görüntüleme
  • 01 Temmuz 2021 14:12

Sürat Kargo'nun Ürünümü Dağıtıma Çıkarmaması

Trendyol'dan aldığım 20124304195641 takip numaralı ürünüm Edirne Tunca Şubesi Sürat Kargo ile gönderildi. Sürat Kargo Tunca şubesi 30/06/2021 tarihinde şubeden almam gerektiği şeklinde mesaj gönderiyor. Ben sipariş verirken adresime teslim olarak sipariş verdim. Sürat Kargo dağıtım yapmamak için, be...

Devamını oku
profile
  • 482görüntüleme
  • 24 Haziran 2021 15:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Selin Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100