Sürat Kargo'da Teslim Edilmemiş Gönderi Sistemde Tamamlandı Gibi Gösteriliyor

02.07.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 6851 1159 8492 33 takip numaralı kargo, sistemde teslim alınmış görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen kargo takip ekranında gönderinin durumu “Tamamlandı” olarak görünmektedir.

Edirne Keşan Sürat Kargo şubesiyle yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca kez şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacağı ve mağduriyetimin giderileceği söylendi ancak bir kez bile aranmadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Teslim almadığım halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilen gönderimin akıbetinin acilen araştırılmasını, ürünümün bana ulaştırılmasını ya da ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.