to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’nun Yırtık Paketi Nedeniyle Cekette Oluşan Hasar Ve Tazmin Talebi
Sürat Kargo Edirne Merkez şubesi aracılığıyla Gardrops uygulamasından aldığım ceketin gönderimi yapıldı. 07.09.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında kahverengi kargo paketinin alt kısmının tamamen yırtık ve ciddi şekilde hasar görmüş olduğunu, paketin parçalandığını ve bu nedenle içindeki ürünün zarar gördüğünü fark ettim. Ürün özenli ve güvenli şekilde taşınmadığı için cekette hasar oluştu.
Gardrops uygulaması üzerinden durumu ilettim ancak sorunu kendilerinin çözmeyeceğini, zararımı karşılamayacaklarını belirttiler. Kargonun taşınması ve paketinin bu denli yırtık ve hasarlı şekilde tarafıma ulaştırılması Sürat Kargo kaynaklı olduğu için, hasar gören ürünün bedelinin Sürat Kargo tarafından iade edilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gönderime ait kargo takip numaram 23021512230130’dur. Şikayetimin dikkate alınarak konunun incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.
