to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Sticker Gönderimi İçin Açıklama Ve Tazminat Talebi
Edirne Tunca Sürat Kargo şubesine verilen sticker gönderim kaybolmasına rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Yaklaşık 3 haftadır bu kayıp devam ediyor ve kargom hâlâ bulunamadı.
Önce kargonun kaybolmadığını söyleyip suçu bana yüklediler, ardından kaybolduğunu kabul edip birkaç gün içinde kameraların inceleneceğini ve geri dönüş yapılacağını belirttiler. Bu söylenen sürenin üzerinden de yaklaşık 1,5 hafta geçti ve her aradığımda sadece “hâlâ inceleniyor” cevabını alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.
Kayıp gönderimin akıbetiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, kamera incelemesinin gerçekten tamamlanıp sonucunun tarafıma bildirilmesini ve kargom bulunamıyorsa zararımın Sürat Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Az önce Tunca Şubesiyle iletişime geçtiğimde bana bağırarak çalışan kadın kendi kişisel telefon numarasını söyledi vereceğim parasını at ürünü gibi bir üslupla suçlu benmişim gibi darvandı
