to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Bitlis şubesiyle yaklaşık bir aydır ciddi sorun yaşıyorum. Kargomu sürekli olarak “teslimat şubesinde” göste...riyorlar ama bir türlü dağıtıma çıkarmıyorlar, adrese getirmiyorlar. Bu süreçte bir adet kargomu da sırf bu ilgisizlik yüzünden iade etmek zorunda kaldım. Şubeyi ve telefonu aradı
31.08.2026 tarihinde Bitlis Ahlat’tan Sürat Kargo ile Kocaeli Çayırova adresine içinde yaş ve kuru gıda bulunan bir pake...t gönderildi. Gönderici, şubeye ürünlerin gıda olduğunu özellikle belirtmiş ve kargonun 4 Eylül’de teslim edileceği bilgisi verilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla üzerinden yakl
Bitlis Tatvan bölgesine dağıtım yapan Sürat Kargo ile son bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Son 3 kargomda da pake...tlerim adrese teslim edilmediği halde, bana sürekli “adreste bulunamadı, şubeden teslim alabilirsiniz” içerikli mesajlar geliyor. Ben gün içinde adreste olmama rağmen hiçbir şekil
3 Temmuz Pazartesi günü Isparta Merkez Sürat Kargo Gül Şubesi’nden, Bitlis’teki adrese gönderilmek üzere içinde gömlek, ...parfüm ve gül sarması bulunan bir hediye paketi hazırlayıp kargoya verdim. Özenerek hazırladığım bu paketin düzgün ve sağlam bir şekilde gitmesi için de 600 TL ödeme yaptım. Kargo
25.07.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Yenikaraman Mahallesi, 2. İhsaniye Caddesi No: 64/a adresinde bulunan Soğukkuyu Sür...at Kargo şubesine, Bitlis’te yaşayan müşterimin siparişleri olan 2 adet arka amortisör ve 1 adet fren disk aynasını göndermek için gittim. Şubede kendi imkanımla 2 arka amortisörü
Sürat Kargo 21832881996114 takip numaralı gönderim cumartesi gününden bu yana her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor, akşam ...olunca ise sistemde “müşteri şubeden alacak, telefon ihbarlı, şubeden teslim alın” şeklinde not düşülüyor. Ben ise böyle bir talepte bulunmadığım halde her gün aynı mesajı alıyorum
Bitlis Mutki ilçesi Yatılı Bölge Ortaokulu lojmanlarında ikamet ediyorum. Adresim açık ve net olmasına rağmen Sürat Karg...o görevlisi bugün, mesai saatleri dışında, kargomu adrese getirmek yerine çarşıya bırakmak istediklerini, istersem oradan almam gerektiğini söyledi. Ben de adresimin yazılı olduğun
Sürat Kargo Bitlis acente üzerinden 24208014208210 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Karg...om dağıtıma çıkarıldığı gün kurye beni aramış ancak o sırada telefonum bozuk olduğu için dönüş yapamadım. Hemen ardından şubeyle iletişime geçtiğimde, kargomun tekrar dağıtıma çıka
Sürat Kargo Bitlis Merkez şubesi üzerinden 13916144861841 takip numaralı gönderimle ilgili bugün, olaydan yaklaşık 20 da...kika önce çok kötü bir deneyim yaşadım. Adresim sistemde açık ve net bir şekilde kayıtlı olmasına rağmen kargom için adres eksik denilerek beni şubeye çağırır gibi emrivaki ve kaba
Sürat Kargo ile Bitlis Merkez bölgesine gönderilen, içinde giyim ürünü bulunan 23510389671932 takip numaralı kargom 7 Ma...yıs’ta “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Aynı gün akşam saatlerinde ise “bugün teslim edilemedi, bir sonraki iş günü olan 8 Mayıs’ta teslim edilecektir” mesajı gönderildi. 8 Mayıs’
16.04.2026 tarihinde saat 16.45 civarında internetten satın aldığım, sıfır ve ambalajlı valizimin teslimatı için Sürat K...argo Bitlis Merkez şubesinden arandım. Görevli, kargomun geldiğini söyleyip evde olup olmadığımı sordu, evde olduğumu söyledim. Bunun üzerine, “Aşağıya inip almanız lazım, büyük ve
Yaklaşık 1 yıldır Sürat Kargo Bitlis‑Tatvan şubesiyle aralıklarla ciddi sorunlar yaşıyorum. Birkaç kez paketlerim hasarl...ı şekilde teslim edildi, bazı gönderilerim ise yaklaşık 1 hafta boyunca “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü adresime getirilmedi. Buna ek olarak, iade için şubeye götürdüğüm
16 Mart 2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kargom Bitlis şubesinde kaybedildi. Takip ettiğim gönderim iç...in şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargoyu adrese bıraktıklarını söylediler; ancak belirtilen adres benim adresim değil ve görüştüğüm kişi de tam olarak nereye tesli
30.02.2026 tarihinde Bitlis’ten, Menemen Sürat Kargo şubesine teslim edilmek üzere köyden 30 kilo peynir satın aldım ve ...1.000 TL de kargo ücreti ödedim. Ürün elime ulaştığında kolinin ezilmiş olduğunu gördüm, koliyi açtığımda ise peynirin tamamen kullanılamaz hale geldiğini, adeta lor kıvamına dönüş
Bitlis’ten tarafıma gönderilen, 23121211714402 takip numaralı ve toplam 5 p...arçadan oluşan gönderi adrese teslim olarak kabul edilmiş ve taşıma ücreti
Sürat Kargo ile Konya’dan Bitlis Ahlat’a bana panjur gönderildi. 03.02.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında panjurun p...aramparça olduğunu gördüm. Üstelik yaklaşık 6 ay önce yine Sürat Kargo ile bana gönderilen başka bir panjur da aynı şekilde hasar görmüştü. İki kez üst üste yaşadığım bu durumdan d
Sürat Kargo ile yaşadığım iade probleminden dolayı şikayetçiyim. 38 numara bir bot almıştım, büyük geldiği için 2–3 Ocak... gibi ürünü iade ettim. Kargoyu Bitlis’teki Göroymak’ta bulunduğum yerden Sürat Kargo şubesine teslim ettim, görevli ürünü aldı ancak bana herhangi bir takip kodu veya fiş vermedi.
05 Ocak tarihinde Sürat Kargo Bitlis şubesi tarafından teslim alındığı sistemde açıkça görülen 15866255941661 takip numa...ralı kargom, bugün 13 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Teslim alınan bir kargonun 8 gün boyunca dağıtıma çıkarılmaması, hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve muh
Bitlis ilinden verdiğim ve ücreti ödenmiş olan kargom 18.12.2025 tarihinde yola çıktı ve sistemde teslim tarihi 22.12.20...25 olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Takipte Ankara aktarmada kaldığı ve daha ileri bir hareket olmadığı görülüyor. Kargo firmasını aradığımda, gönderinin üzerinde
Sürat Kargo ile *******6151 takip numaralı gönderimin teslimat süresi 27.11.2025 tarihinde dolmasına rağmen Bitlis Adilc...evaz adresime hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir beklememe rağmen kargom ulaştırılmadı. Tam 10 gün oldu. Büyük ihtimalle kayboldu kargo. Ve yalan söylüyorlar. Yaşadığım gecikme ile i
Sürat Kargo Bitlis Ahlat Şubesi’ne gelen 13118612741195 takip numaralı gönderim, bugün şubeye ulaşmasına rağmen dağıtıma... çıkarılmadı ve ben kendim almaya gitmek zorunda kaldım. Aslında bu durum sadece benim gönderim için değil, uzun zamandır genel olarak tüm kargolar için böyle; şubeye gelen kargola
48691472282231 takip numaralı kargomun 24.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. "Yetişmediği" gerekçesiyle tesl...imat bir gün sonraya ertelendi, ancak ertesi gün de teslim edilmedi ve toplamda üç gündür kargomu bekliyorum. Kargonun son durumunda "teslimat şubesinde" olarak görünüyor ve Bitli
Trendyol üzerinden Reebok marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 1.886,91 TL ödeyerek aldım ve kargo firması olarak ...Sürat Kargo tercih edilmişti. Ürün Bitlis Adilcevaz’a kadar sorunsuz şekilde geldi, ancak daha sonra ürünü iade etmeye karar verdim. Sürat Kargo, Bitlis Adilcevaz’da ürünü bırakmam
Sürat Kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Satıcı, 19 Kasım günü kargomu Sürat Kargo’ya teslim etti ve s...istemde teslimat tarihim 24 Kasım olarak görünmesine rağmen gönderim, bir haftadır İstanbul Esenyurt transfer merkezinde bekletiliyor, Bitlis Ahlat’a sevk edilmiyor. Defalarca ara
