Sürat Kargo’nun Kaba Davranışı Ve Teslimat Reddine Şikayet

Bitlis Mutki ilçesi Yatılı Bölge Ortaokulu lojmanlarında ikamet ediyorum. Adresim açık ve net olmasına rağmen Sürat Kargo görevlisi bugün, mesai saatleri dışında, kargomu adrese getirmek yerine çarşıya bırakmak istediklerini, istersem oradan almam gerektiğini söyledi. Ben de adresimin yazılı olduğunu, kargoyu okul binasında öğretmenler odasına bırakmalarına da razı olduğumu belirttim.

Buna rağmen görevli, “Okul bahçesinin kapısını açın, bizim içeri girip yürümek teslim etmek gibi bir görevimiz yok.” şeklinde kaba bir üslupla konuştu. Ben de kendisine okul bahçesinin kapısını açma yetkim olmadığını, normalde tüm kargoların okulun içine kadar getirilerek teslim edildiğini ve lojmanda oturduğumu ifade ettim. Ayrıca diğer evlerin bahçelerine girip girmediklerini, kargoyu teslim etmek için hiç mi yürümeyeceklerini sordum. Görevli ise yürümeyeceklerini, kapıyı açarsak getireceklerini, açmazsak dışarı çıkıp kendim almam gerektiğini söyledi.

Öğretmenler odası kapıya 5 metre bile olmayan bir mesafede olmasına rağmen, bugüne kadar tüm kargolarım oraya bırakılırken, bu sefer hem kaba bir üslupla konuşuldu hem de kargom teslim edilmedi. Üstelik ben kargoyu bırakmayacağını, istediğim yere şikayet edebileceğimi söyleyerek, üslubunu daha da sertleştirip telefonu yüzüme kapatan bu personelden de, bu uygulamadan da şikayetçiyim.

Sipariş numaram 206052401701746 ve kargo takip numaram 20521209410154’tür. Kargomun en kısa sürede lojman adresime ya da en azından her zaman yapıldığı gibi okul binasındaki öğretmenler odasına teslim edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu saygısız ve keyfi tutumun bir daha tekrarlanmamasını talep ediyorum.