Kayıp Kargo Ve Bozulmuş Gıdalar İçin Acil Çözüm Talebi

31.08.2026 tarihinde Bitlis Ahlat’tan Sürat Kargo ile Kocaeli Çayırova adresine içinde yaş ve kuru gıda bulunan bir paket gönderildi. Gönderici, şubeye ürünlerin gıda olduğunu özellikle belirtmiş ve kargonun 4 Eylül’de teslim edileceği bilgisi verilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın kargom kayıp durumdadır.

Takip numarası 43052392292312 olan gönderimle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. İçinde yaklaşık 2.000 TL değerinde el emeği ürünler bulunan gıdaların bu süre zarfında muhtemelen bozulduğunu ve kullanılamaz hale geldiğini düşünüyorum.

Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, ürünlerimin kaybı ve bozulması nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.