Sürat Kargo bilgi

11.11.2025 tarihinde N11 siparişi olarak müşterimize göndermiş olduğumuz 112744271614255 takip numaralı kargomuz ile ilgili olarak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Gaziantep Sarıgüllük şubesiyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, şube yetkilileri konu hakkında bilgi veremeyeceklerini ve yapa...

11 Kasım 2025 tarihinde Ankara Keçiören Etlik Şubesinden Sürat Kargo ile gönderilen 4 parça ürünümden sadece 3’ü teslimat şubesine ulaştı. Bir parça ise hâlâ Ankara aktarma merkezinde "araca yüklendi" olarak görünüyor ve 4 gündür herhangi bir ilerleme yok. Bu süreçte hem Sürat Kargo müşteri hizmetl...

11.11.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Çobançeşme Şubesi ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İnternetten yaptığım alışverişlerde kargom iki gün içinde Sürat Kargo’ya teslim ediliyor, ancak Çobançeşme Şubesi kargoları dağıtıma çıkardıklarına dair mesaj gönderiyor fakat hiçbir şekilde teslim etmiyor...

12 Kasım’da istemediğim bir kargo, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan Sürat Kargo Silivri Şubesi tarafından iş adresime (Piri Mehmet Paşa Mah. Hacı Pervane Cad. No:4/A Bosch Bayii) teslim edildi. Kargo takip numaram: 11207215251482’dir. Teslimat sonrası hemen şubeyi arayarak yanlışlık olduğun...

14 Kasım 2025 sabahı saat 09:57’de Sarıkamış Sürat Kargo şubesini, gönderi numaram olan 15039141851811 ile ilgili teslim durumu hakkında bilgi almak için aradım. Telefona çıkan çalışan, son derece saygısız ve kaba bir üslupla konuştu; neredeyse küfür edecek kadar ileri gitti. Bu tavırdan dolayı karg...

21 Ekim’de Bitlis Tatvan şubesinden Kocaeli GOSB acentesine gönderilmek üzere yaklaşık 8.000 TL değerinde giysi içeren kargom (Takip No: 11424322351947) teslim edildi. Kargo ücreti olarak 808 TL ödedim. Ancak bugün, 14 Kasım itibarıyla gönderim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve takip hareketlerinde hiçbir g...

5 Kasım’da teslim edilmesi gereken 14252741112228 takip numaralı Sürat Kargo gönderim (içeriği: kablo), İstanbul adresime hâlâ ulaşmadı. 9 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her defasında “dağıtımda” denilerek oyalanıyorum. Ancak kargom teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi görünüy...

13.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Polatlı Acentesi üzerinden Trendyol’dan aldığım 10511254218221 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 12:06’da şube tarafından arandım ve “kargonuz şubede, gelip alabilirsiniz” bilgisi verildi. Aynı gün bu bilgiye güvenerek şubeye gittim. Ancak...

26 Eylül’de arkadaşım tarafından bana gönderilen 25517350682141 takip numaralı kargom Ankara Eryaman Şubesi’ne ulaşmasına rağmen, 4 Ekim’de şubeden arandım ve kargonun kayıp olduğu, şubede gözükmesine rağmen bulunamadığı söylendi. Benden kargo fişinin fotoğrafı istendi, gönderdim. 15 Ekim’de tekrar ...

5 Kasım tarihinde Sürat Kargo ile 09281171551662 takip numarası üzerinden iki paket halinde kargo gönderdim. Ancak bugüne kadar kargolarım alıcısına teslim edilmedi. Alkent şubeye ulaşan kargolarım için şubeyle iletişime geçtiğimde yalnızca beklemem gerektiği söyleniyor ve gönderimin akıbetiyle ilgi...

9913282188 numaralı Sürat Kargo gönderim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. 10.11.2025 tarihinde teslim edildiği bilgisi sisteme işlendi ancak ne bana herhangi bir bilgi verildi ne de kargom elime ulaştı. Teslimat adresim Merkez Mahallesi, Eskil ilçesi, Aksaray’dır. Konu ile ilg...

13 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo ve Sonuçsuz Şikayet Kaydı – Sürat Kargo Mağduriyeti 31 Ekim tarihinde kargom kargoya verildi. Aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “şikayet kaydı oluşturuldu, dönüş yapılacak” deniyor am...

Çiçek Sepeti üzerinden 433465031 numaralı siparişim Sürat Kargo tarafından Aksaray/Merkez adresine teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda da herhangi bir bilgi alamıyorum ve bu durumun ne zaman çözüleceği belli değil...

Dolap uygulaması üzerinden 10 Kasım’da perde siparişi verdim ve siparişim (sp09354498833) 11 Kasım’da kargoya verildi. Ürün İzmir Nergis şubesinden çıkış yaptı ve Bayraklı/Cengizhan Mahallesi’ne teslim edilmesi gerekiyor. Ancak bugün 13 Kasım ve hâlâ teslimat gerçekleşmedi. İzmir içinde, şehir içi b...

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden 10672248467 numaralı siparişim gönderildi. Teslimat numaram 9922496595. Kargomun Antalya Muratpaşa’daki ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 3 gündür kargom ulaşmadı ve son gönderilen mesajda “alıcı kabul etmedi” şeklinde yanlış bir bilgi yer aldı. Oysa k...

8 Ekim tarihinde Gardrops üzerinden satılan kabanımı, poşetli şekilde Gebze Kocaeli Şura Kargo Anibal şubesine teslim ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün alıcıya ulaşmadı. Şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün kaybolmuş olabileceği söylendi. Ayrıca, paketimin açıldı...

Sürat Kargo ile gönderilen 96128193219112 numaralı kargom yine yanlış adrese bırakıldı. Dün teslimat yapılması gerekirken, ne kargo var bıraktıkları yerde ne de başka bir bilgi mevcut. Adresim Uluborlu olmasına rağmen, kargomun nerede olduğunu bilmiyorum. Bu durum ilk kez başıma gelmiyor; daha önce...

6 Kasım’dan beri 11923272015586 numaralı kargom Sürat Kargo’nun Gebze aktarma merkezinde bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Normalde Ankara’ya gönderiler bir günde ulaşırken, kargom bir haftadır hiçbir ilerleme olmadan aktarmada görünüyor. İçeriğinde masa tipi bir sekreter desk bulunan bu gönderinin ...

13626361622253 takip numaralı kargom, 10 Kasım’da kargoya verildi ve teslimat adresim Göksu, Sivas Kongresi CD. No:9-1, 06820 Etimesgut/Ankara. Gönderim Dolap uygulaması üzerinden gerçekleşti ve kargonun içeriğinde ayakkabı bulunuyor. Ancak bugün 13 Kasım olmasına rağmen kargom 3 gündür Sürat Kargo ...

12.11.2025 tarihinde Elazığ Hazar şubesinden Yozgat merkeze hızlı gönderi olarak gönderilen 41255202101302 takip numaralı kargomun nerede olduğu belli değil. Kargonun Ankara aktarma merkezinde olduğu ve Yozgat’a yönlendirileceği söylendi ancak o günden bu yana herhangi bir bilgi alamadım. Müşteri hi...

Sürat Kargo Trabzon/Sürmene şubesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Trendyol üzerinden sipariş verdiğim iki kargo paketim (takip numaraları: 96175472310459 ve 87193161116311) dün dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Sonrasında kargolarımın tekrar şubeye gönderildiği söyle...

Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gereken 233*****236561 takip numaralı gönderimle ilgili bugün ciddi bir sorun yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen kurye zile bastığını iddia etti fakat kesinlikle herhangi bir zil sesi duymadım. Ayrıca kargomun apartman dışında, merdiven boşluğuna bırakılması...

97972487 takip numaralı kargom, 8 Kasım’dan bu yana Sakarya aktarma merkezinde hareketsiz bir şekilde bekliyor ve hala tarafıma teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihi 10 Kasım olarak görünmesine rağmen, aradan geçen 5 güne rağmen herhangi bir hareketlilik olmadı. Bu süreçte varış şubesini aradım...

Kargo bana teslim edilmiyor, iki şube ve aktarma merkezinde dolaştırılıyor. 4.11.2025'te kargoya verildi, 5.11.2025'te İstanbul'a geldi. O tarihten beri kargo sürekli Kavacık Şubesi ve Küçüksu Şubesi arasında aktarılıyor. Çalışanlara bölgeleri hakkında bilgi verilmesi gerekiyor. Güncel tarih 13.11.2...