Beşiktaş Ve Şişli'de Yetersiz Sürat Kargo Şubeleri Ve İletişim Sorunları

Uzun süredir Sürat Kargo’nun Beşiktaş bölgesindeki yetersiz şube sayısından çok ciddi şekilde şikayetçiyim. Koskoca Beşiktaş’ta sadece Akaretler tarafına yakın, merkeze yakın tek bir şube bulunması kabul edilebilir değil. Beşiktaş sadece merkezden ibaret değil, Dikilitaş gibi yoğun yerleşim bölgeleri de var ve buralara yakın hiçbir şube yok. Aynı şekilde Şişli tarafında da Sürat Kargo şubeleri hem çok az hem de müşterilere oldukça uzak konumda.

Evden kurye alım talebi de yapamıyoruz Çünkü Sürat Kargo'yu aradığımızda böyle bir hizmetin olmadığını söylüyorlar.

Yaklaşık 1 yıldır bu durum devam ediyor ve bölgedeki kullanıcılar için ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Özellikle Dikilitaş tarafına mutlaka bir şube açılması gerektiğini düşünüyorum, Şişli bölgesinde de şube sayısının ve erişilebilirliğinin artırılmasını talep ediyorum.
Sırf bu yüzden Sürat Kargo'yu kullanmak istemiyorum ama bazı e-ticaret siteleri zorunlu kılıyor!

Bu konuyu doğrudan Sürat Kargo’ya iletmek için defalarca kendi internet sitenizdeki şikayet ve istek formunu doldurdum, her seferinde “form gönderilemedi” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yani hem bölgedeki şube yetersizliğiyle uğraşıyorum hem de sorunu iletebileceğim resmi kanalınız düzgün çalışmıyor.

Beşiktaş ve Şişli bölgelerinde şube sayısının artırılmasını ve ayrıca internet sitenizdeki şikayet/istek formunun teknik olarak düzeltilmesini, müşterilerin sesini gerçekten duyabileceğiniz bir hale getirilmesini talep ediyorum.