to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo ve özellikle Ankara Kolej şubesiyle yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle şikayetçiyim. Pazartesi gü...nü, 09.02.2026 tarihinde Kastamonu’dan Ankara’ya, içinde gıda ürünleri bulunan bir kargo gönderildi. Aradaki mesafe yaklaşık dört saat olmasına rağmen sistemde tahmini teslim tarih
28 Ocak tarihinde Aksaray Merkez Sürat Kargo İhlara şubesinden Monster Tulpar T6 V3.2 marka elektronik notebookumu İstan...bul / Fatih Seyyid Ömer Mahallesi’ndeki alıcıya gönderilmek üzere kargoya verdim. Ürünün fatura değeri 64.250 TL, kargo gönderi bedeli ise 1.307 TL’dir. Kargo 30 Ocak’ta İstanbul K
Edirne Sürat Kargo Tunca Şubesi ile iki ayrı gönderimde ciddi mağduriyet yaşadım. 2 Ocak 2026 ve 2 Şubat 2026 tarihlerin...de iki farklı kargo siparişim oldu; her ikisinde de kargom evde bulunmadığım iddia edilerek satıcıya iade edildi veya iade edilmek üzere bekletiliyor. Ben evden çalışan biriyim, gü
7 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo ile Metropol Towers adresine bir takı gönderdim. Bu gönderi benim için sürpriz bir he...diye olacaktı. Gün boyunca kargoyu bekledik, gün içinde kurye beni arayarak hangi blok olduğunu sordu. Önce “blok d mi” diye sordu, ben de emin olmak için hemen alıcıyı arayıp 1 da
"Ürün bugün gün içerisinde tarafıma teslim edildi."
28 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünü aldığım firma Ankara’da, ben de Ankara’da ikamet e...diyorum. Sipariş numaram 10178541798, Sürat Kargo takip numaram ise 25131227184364’tür. Teslimat tarihi 4 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen ürün belirtilen tarihte tarafıma tesl
Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka iç çamaşırı sipariş ettim ve ürünüm Sürat Kargo ile 2 Şubat tarihinde Çerkezköy a...dresime teslim edildi. Ancak kargo paketini daha sonra incelediğimde kutunun orta kısmından belirgin şekilde yırtılmış ve açılmış olduğunu gördüm, bu haliyle pakete müdahale edildi
Sürat Kargo baksan şubesi son 3-4 gönderimi sürekli geç getiriyor ve yan sokaklarında olmama rağmen. Geleyim ben alıyım ...diyorum bu mümkün değil araca yüklendi diyor. Gelmek üzereyiz mesajı üstünden 3 saat geçti hala gelen giden yok. Canlı konum paylaşılıyor güya ama her seferinde araba saçma sapan b
Kargom 2 şubatta teslim edilmesi gerekirken hala teslim edilmedi. Bugün 6 Şubat. Dağıtıma çıktı olarak gözüküyordu fakat... kapıya gelen kargocu arkadaş arabaya gidip bakayım dedi ve gitti daha da gelmedi. Haber de alamadım. Sonra tekrar dağıtıma çıksın butonuna bastım ama yine gelen olmadı. Müşteri hi
"Instagram'dan Sürat Kargo ya yazdım direk ilgilendiler şubeyle iletişime geçip iade oluşturuldu teşekkür ederim 🩷"
Sürat Kargo Kumluca şubesi üzerinden Dolap uygulamasından aldığım bir ürünün kargosu 22 Ocak 2026 tarihinde kargoya veri...ldi, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İki kez “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi ancak konumdan baktığımda kargonun hep aynı şubede beklediğini gördüm. Kar
13 Ocak tarihinde Bergama Sürat Kargo şubesinden içeriğinde çocuk ayakkabısı bulunan bir iade kargosu gönderdim. Kargom ...için herhangi bir takip numarası verilmedi ve daha sonra kargonun kaybolduğunu öğrendim. Yaklaşık 700 TL değerindeki bu ürünle ilgili olarak en son yaklaşık 1 hafta önce Bergama ş
Tekirdağ Çorlu Türkgücü şubesinin dağıtım bölgesinde olmama rağmen Sürat Kargo ile gelen kargolarımda sürekli aynı sorun...u yaşıyorum. Diğer kargo firmaları ürünleri aynı gün evime teslim ederken, Sürat Kargo her seferinde kargomu önce Türkgücü şubesine yönlendiriyor ve adrese teslim etmiyor. Dün tar
Antalya Kepez bölgesinde Sürat Kargo ile evden kargo alımı konusunda sorun yaşıyorum. Birkaç dakika önce evden alım tale...binde bulunmak için şubeyi telefonla aradım, bana artık evden alım yapmadıklarını söylediler. Herhangi bir gerekçe sunulmadan sadece "artık yapmıyoruz" denilmesi beni mağdur etti.
Sürat Kargo Sivas Merkez Sultanşehir şubesinin, yıllardır sorunsuz devam eden teslimat düzenini son bir aydır tamamen de...ğiştirmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Daha önce kargolarım Sivas Numune Hastanesi içinde servise kadar getiriliyor ve adrese teslim şeklinde bırakılıyordu. Son bir aydır ise
Yıllardır Kocaeli Körfez Tütünçiftlik bölgesine dağıtım yapan Sürat Kargo’dan artık bıkkınlık derecesine gelen bir mağdu...riyet yaşıyorum. Hiçbir kargom kapıma teslim edilmiyor, her seferinde şubeye gelmem istendiği için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. Evimde sürekli bakmak zorunda
Siirt Sürat Kargo şubesine ait 12720701127905 takip numaralı internet alışverişi kargom 29 Ocak’tan beri dağıtıma çıkarı...ldığı söylenmesine rağmen iki gündür teslim edilmedi. İlk gün yoğunluk nedeniyle teslim edilmediğine dair bilgi verildi, bugün ise “tekrar dağıtıma çıktı” mesajından kısa bir süre
28.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Viranşehir Sürat Kargo şubesinden tarafıma bir kargo gönderildi; ancak bu kargoya ait gön...deri takip numarası bana iletilmedi. Bunun üzerine 29.01.2026 tarihinde Viranşehir şubesini arayarak durumu anlattım ve isim‑soy isim bilgilerimden gönderime bakılmasını rica ettim
Sürat Kargo ile uzun süredir, farklı illerdeki gönderilerimde sürekli sorun yaşıyorum. Ürün göndermiş olduğumuz hiçbir y...erde kargolarımız sağlam teslim edilmiyor, teslimatla ilgili düzgün bir bilgilendirme yapılmıyor ve şubelere telefonla ulaşmak neredeyse imkansız hâle gelmiş durumda. Bugün Kocael
Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen ve 14897155120124 takip numaralı kargom Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmek i...stenirken bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom dağıtıma çıktığında kurye bana ulaşamadığını söyleyerek telefonla geri dönüş yaptı. Görüştüğümüzde evimin önünden geçtiğini, an
Sürat Kargo Ankara Yaşamkent Şubesi üzerinden 24761322011431 takip numaralı kargom 26 Ocak Pazartesi gününden beri şubed...e bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. O günden bu yana ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefon
Sürat Kargo Diyarbakır Bağlar Şubesi üzerinden gelen 60461844509381 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım ciddi bir s...orunu belirtmek istiyorum. 10 Ocak Cumartesi günü kargomu teslim almak için şubeye gittiğimde, bana kargonun orada olmadığı söylendi. Şubeden ayrıldıktan yaklaşık bir saat sonra is
Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo İstanbul Tema Şubesi kaynaklı ciddi bir gecikme ve dağıtım karmaşas...ı nedeniyle hâlâ elime ulaşmadı. 23 Ocak’ta verilen kargom, sistemde 24 Ocak’ta Tema Şubeye giriş yapmış görünüyor ve benim bulunduğum bölgenin dağıtımını da bu şube yapıyor. Buna
Şikayet Bildirimi; Sn. Sürat Kargo değerli yetkilileri, Teslimat: 10170041694 Kargo Firması Takip Numarası: 86141871...754318 Teslimat Şubesi: Çinikent Olan kargoma ilişkin; Neden teslimat bilgilerinde “yakını” yazıyor, anlamadım; ben yakını değilim, teslim alıcısının kendisiyim. Pakette ve gel
20 Ocak tarihinde Kayseri’den tarafıma gönderilen, takip numarası 18218514913114 olan kargo, günlerdir Adana aktarmada g...örünmesine rağmen hiçbir hareket olmadan bekliyor. Ürünüm 7 gündür elime ulaşmadı ve kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Adana Sürat Kargo şube müdürlüğünü defala
26 Ocak 2026’da Sürat Kargo’dan karşı ödemeli bir kargo aldım. Ödeme yapacağım sırada Sürat Kargo personeli ile 790 TL o...larak çıkan fiyata şaşırdık ve kargonun oluşturulduğu Antalya Perge Şubesi’ni birlikte aradık. Telefonda 22-18-19 cm ölçülerinde, ağırlığı 900 gr olan küçük bir kolinin (yaklaşık 2