Yanlış Yönlendirilen Kargo Nedeniyle Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

3 gün önce Mardin'den Gaziantep Şehitkamil adresine gönderilen ve içinde önemli bir evrak bulunan kargomun teslimatı bugün gerçekleşmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargom, Mardin Acente şubesinden Diyarbakır aktarma merkezine, oradan Malatya aktarma merkezine ve ardından Maltepe aktarma merkezi...
Sürat Kargo Gecikmesi Nedeniyle İade Sürem Dolmak Üzere Mağdur Oldum

4 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Fethiye şubesinden, Trendyol üzerinden aldığım ve beğenmediğim kitaplığı iade etmek için 15145360464223 takip numarasıyla kargoya verdim. Kargonun tahmini teslim tarihi 6 Kasım olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hala şehir içi aktarmada gözüküyor ve satıcı...
Kargom Tahmini Teslim Tarihini Geçti Hala Ulaşmadı
30 Ekim’de firmaya teslim edilen Sürat Kargo gönderim, tahmini teslim tarihi olan 3 Kasım’ı geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip sisteminde gönderim hâlâ aktarma sürecinde görünüyor. Teslimat şubesini aradığımda, kargonun henüz ellerine ulaşmadığını belirttiler. Kargonun bir an önce ta...
Teslim Edilmemiş Kargo İçin Yanlış Sistem Kaydı Ve Mağduriyet

07.11.2025 tarihinde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünen 48239231113111 numaralı kargomla ilgili Bayburt Sürat Kargo şubesinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Kargo bana ulaşmadığı halde, teslim edilmiş gibi gösterildi ve bu durumu fark ettiğimde hemen şubeyi aradım. Telefon...
Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Planlarımı Aksattı, Çözüm Sunulmuyor
Sürat Kargo ile Ankara’dan Adana Çukurova adresine gönderilen 60241772141781 numaralı kargom, 5 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Takip sisteminde 4 gündür “aktarma merkezinden teslimat şubesine doğru yola çıktı” olarak görünüyor. Kargonun Ankara’dan Adana’ya bir günde ulaşmas...
Sürat Kargo Teslim Edilmediği Halde Kargom Teslim Edilmiş Gösteriliyor!

5 Kasım’da teslim edildi olarak görünen 19114819338141 numaralı kargom tarafıma ulaşmadı. O gün evde değildim, kargo görevlisi beni arayınca kapı şifresini ve teslimat kodunu telefonla kendisine ilettim. Ancak eve geldiğimde kargomun bırakılmadığını gördüm. Teslim edildiğine dair SMS ile bilgilendir...
Sürat Kargo'da Sürekli Gecikme Ve Teslimat Sorunu

06.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 18545172138225 numaralı kargom, Ankara’ya ulaştıktan sonra 2 gündür Ankara aktarma merkezinde bekletiliyor ve herhangi bir hareket sağlanmıyor. Bir kargonun aynı ilde bu kadar uzun süre bekletilmesi kabul edilemez. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşm...
Yanlış Aktarmaya Gönderilen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

24292182173231 takip numaralı kargom Konya aktarmada bulunurken yanlışlıkla İzmir aktarmaya yönlendirilmiş. Bu durumu dün fark ettim ve hemen Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt oluşturdum. Ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Kargomun içinde özel gereksinimli ...
Gardrops Üzerinden Satılan Kitabın Kargo Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet

27.10.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden sattığım kitabı Sürat Kargo ile gönderdim. Kargom 30.10.2025 tarihinde İkitelli aktarma merkezine ulaştı ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket olmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Bu durum hem alıcıyı hem de beni mağdur ediyor; teslimat gecikmesi ned...
Kargom Günlerdir Aktarmada Bekliyor, Teslimat Gerçekleşmiyor

05.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 2597100743142815 numaralı kargom, Ankara Ortadoğu acente üzerinden gönderildi ve halen teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde hâlâ Ankara aktarmada beklediği görünüyor. Teslimatın gecikmesi nedeniyle Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hı...
Kargolarımız Sürekli Hasarlı Ve Dikkatsizce Teslim Ediliyor, Sorumluluk Alınmıyor

Sürekli olarak Ankara Polatlı şubesinden teslim aldığımız kargolarımızda kutuların bantları kopuk, kutular yırtık ve delik, hatta bazen patlamış şekilde teslim ediliyor. Son olarak 07.11.2025 tarihli teslimatta da aynı sorunu yaşadık. Ürünün kabloları kutudan dışarı çıkmış haldeydi, ancak ürünün ken...
27 Gündür Kayıp Olan Kargomun Bulunmasını Ve Bilgilendirilmek İstiyorum
10 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile bir laptop gönderdim. Bugün 7 Kasım olmasına rağmen, kargom hâlâ alıcıya ulaşmadı. 88183254182142 numaralı gönderimle ilgili olarak defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini, Fatih Fındıkzade şubesini ve Antalya aktarma merkezini aradım v...
İade Ürünüm 5 Gündür Aktarmada Bekliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Trendyol Milla'dan 'Kırmızı A kesim fiyonk detaylı dokuma şık abiye gece mezuniyet elbisesi' (Ürün Kodu: TPRSS25EL00011) sipariş ettim. Ürün büyük geldiği için iade talebinde bulundum ve Sürat Kargo iade kodum (2000724679650) ile 03.11.2025 tarihinde Tekirdağ’dan Ankara Kahramankazan’daki Trendyol d...
Kargom Sürekli Şubeler Arasında Dolaşıyor Ve Teslim Edilmiyor
3 Kasım’da Antalya’dan yola çıkan 25112811436225 numaralı kargom, İstanbul’da farklı şubeler arasında sürekli dolaşıyor ve halen teslim edilmedi. 4 Kasım’da Maltepe Aktarma’da görünen kargom, 5 Kasım’da Aydınevler’e, aynı gün tekrar Maltepe Aktarma’ya, 6 Kasım’da Gülsuyu’na ve akşamında yeniden Malt...
Kargom Aktarma Merkezinde Bekletiliyor, Teslimat Süresi Aşıldı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

13912916518723 numaralı kargom, 2 gündür Sürat Kargo’nun aktarma merkezinde bekliyor ve hala tarafıma teslim edilmedi. Kargonun İzmir/Konak Alsancak şubesine teslim edilmesi gerekiyor. Teslimat süresi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağme...
Doğum Günü Hediyesi Kargom Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

31 Ekim tarihinde, 13114901901471 takip numaralı bireysel kargo gönderimiyle İstanbul Bakırköy adresine yeğenime doğum günü hediyesi olarak oyuncak gönderdim. Teslimat tarihi sistemde 1 Kasım 2025 olarak görünüyordu. Ancak bugün 6 Kasım olmasına rağmen kargom hâlâ İkitelli aktarma merkezinde görünüy...
Sürat Kargo Sorunum İnşallah Çözülür

Kargom Nerede? Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

3 Kasım tarihinde teslim edilmesi planlanan 16915224615898 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Adresim Ankara Çankaya Cevizlidere ve kargonun başlangıçta Öveçler Sürat Kargo şubesine gönderileceği belirtilmişti. Ancak daha sonra sistemde Çukurambar şubesi göründü ve kargo bir türlü teslim edi...
Kargom Teslim Edilmedi, Nerede Olduğu Bilinmiyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

31.10.2025 tarihinde Didim/Aydın adresine teslim edilmesi gereken, 33921256118318 takip numaralı Yatağan bıçağı içeren Hamle Bıçak gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo 30.10.2025’te teslim alınmasına rağmen, bugün 05.11.2025 olmasına karşın teslimat yapılmadı. Sürat Kargo’yu defalarca aradım; ilk baş...
Yanlış Şubeye Yönlendirilen Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmiyor

Sürat Kargo ile gönderilen 5019********17 takip numaralı kargom, oturduğum adrese teslimat yapmayan Cemaliye şubesine yönlendirilmiş. Bu nedenle bir haftadır kargomu teslim alamıyorum. Şube ile iletişime geçtiğimde, yanlış şubeye gönderildiğini ve başka bir şubeye aktarılacağını söylediler; fakat ha...
Kargom Günlerdir Aktarma Merkezinde Bekliyor, Acil Teslimat Talebim Karşılanmıyor

31.10.2025 tarihinde Sürat Kargo üzerinden Edirne Merkez’e gönderilmek üzere kıyafet içeren bir kargo gönderdim. Takip numarası: 67682391391766. Kargom 4 gündür Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve hareket etmiyor. Defalarca acil olduğunu belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ücret...
Sürat Kargo'da Uzayan Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

16124016510923 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, 3 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken 8 gündür Samsun aktarma merkezinde bekletiliyor. Daha önce de aynı gönderiyle benzer bir gecikme yaşamıştım. Kargo içeriğinde maddi değeri yüksek ürünler bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ...


