Sürat Kargo’da Gebze Aktarma Merkezindeki Koli Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor

Sürat Kargo ile 14 Ekim’de kargoya verilen, iki koliden oluşan bir gönderim bulunuyor. Bu kolilerden biri dağıtım merkezine kadar ulaştı ancak diğer koli 15 Ekim tarihinden bu yana hâlâ Gebze aktarma merkezinde görünmekte ve herhangi bir hareket olmamaktadır.

Aynı anda çıkan iki koliden birinin ilerleyip diğerinin günlerce aktarmada beklemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gönderimin bir an önce işleme alınarak gecikmenin giderilmesini ve tarafıma konuyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.